Netflix: פגמים בחומרה גרמו לחסימת משלוח

A רכיב חומרה גרם לבעיה ששבשה ברצינות את יכולתה של נטפליקס לשלוח את הדי.וי.די לכמה ימים בחודש זה.

לאחר שחשדה בתחילה במסד נתונים פגום, נטפליקס גילתה לבסוף כי הגורם האמיתי הוא "מרכיב חומרה פגום", אמרה החברה יום שני בבלוג הרשמי של Netflix.

"זה בהחלט גרם לבעיה אך עדיין לא דווח על שגיאות ניתנות לזיהוי, נקטנו צעדים לביצור מערכת המשלוח שלנו עם רכישת ציוד נוסף ועבדנו עם הספקים שלנו כדי לוודא שאנחנו נמצאים טוב יותר במקום אחר ", כתב מייק אוסייה, מנהל מחלקת ה- IT של נטפליקס. [

] [לקריאה נוספת: תיבות NAS הטובות ביותר עבור הזרמת מדיה וגיבוי]

פקיד נטפליקס לא סיפק פרטים כלשהם בנוגע ל- offe nding רכיב חומרה, אך אמר כי בסופו של דבר זיהתה החברה את שורש הבעיה לאחר קבלת "עזרה משפטית רבה" מהספקים שלה.

Netflix, אשר זכה לשבחים רבים על השימוש החכם שלה בטכנולוגיה כדי לשבש את העסק השכרת וידאו, נאבק עם בעיית המשלוחים בין 11 באוגוסט ל -15 באוגוסט.

במהלך אותה תקופה, פעולות ההפצה שלה היו נכים, המשפיעות על עסקי הליבה של החברה: שליחת תקליטורי DVD למיליוני מנויים לשירותי ההשכרה שלה.

עבור CIOs מנהלי IT, מה שקרה לנטפליקס הוא תרחיש בלהות: בעיה חשאית וקשה לזיהוי הטכנולוגיה משבשת באופן משמעותי את פעילות הליבה העסקית של החברה באופן פומבי מאוד.

נטפליקס לא הגיבה מיד לבקשה להערה זה לא ברור אם Netflix מתכננת לדון בנושא יותר.

קשה להסיק מסקנות לגבי לקחים ושיטות מומלצות מבעיית Netflix ללא פרטים נוספים, אך בטוח y האירוע הוא על דעתם של אנשי IT אחראי על שמירה על מערכות חיוניות פועל.

Netflix לא אמר אם איזה סוג של חומרה הלך haywire, וגם מי עושה את זה. זה לא הסביר אם הבעיה התעוררה לאחר שהתקנת או שודרגה לאחרונה עקב שגיאת Netflix, או אם היא פשוט פרצה מהכחול עקב פגם או פגיעות מובנים.