מיקרוסופט אומרת כלכלה מציעה הזדמנות עבור IT Gov't

זהו אחד הסביבות הכלכליות הקשה ביותר, כי רוב מנהלי IT הממשלה חוו, אבל הם צריכים להסתכל על המצב כהזדמנות, אמרה מיקרוסופט המשתתפים של CIO הפסגה ביום רביעי.

"זוהי כלכלה שבה כל דולר, משאבים, מרכז נתונים, מחשב נייד, שולחן עבודה, רכב מועמד למבחן", אמר ג'ואל צ'רקיס, מנהל כללי של התעשייה של מיקרוסופט. "אנחנו צריכים להבין איך לעשות יותר עם פחות".

צ'רקיס ומנהלי מיקרוסופט אחרים דיברו עם מנהלי IT וממשלות IT בחטיבה השנתית ברדמונד, וושינגטון. פריטים ספציפיים עבור IT, קבוצות IT עשוי בסופו של דבר עם מימון על מנת ליישם דרישות הקשורות כמה פרויקטים במימון.

לדוגמה, גופים ממשלתיים עשויים למצוא הזדמנויות מנדטים של הנשיא אובמה. הנשיא אמר כי ארגונים ממשלתיים צריכים להיות שקופים, משתפים ושיתופי פעולה, אמר צ'רקיס. טכנולוגיה במקרים רבים יכולה לעזור לסוכנויות בצורה הטובה ביותר לעמוד במנדטים האלה. "למרות שיש לחצים, זה הזמן שבו יש הזדמנות להעביר דברים קדימה", אמר קורט קולקון, סגן נשיא המגזר הציבורי של ארה"ב עבור מיקרוסופט. "אנחנו יכולים לעבוד בשותפות כדי לזרוע אותך לעזור לך להגביר ולהראות נבחרי הציבור ואלה הממונה על הממשלה איך הטכנולוגיה באמת יכולה להשפיע."

ישנן סיבות אחרות מדוע עובדי IT ממשלתיים יכולים לקוות מימון מוגבר הולך קָדִימָה. "הממשלה היא התעשייה היחידה שבה הלקוחות בוחרים את הניהול", אומר ג'ון קוסט, אנליסט בגרטנר. "גם עכשיו, למרות הכלכלה, מהמקום שבו אנחנו יושבים בגרטנר, אנחנו עדיין רואים את לקוחות המגזר הציבורי שעדיין מחפשים לעשות CRM [ניהול קשרי לקוחות], ומנהיגים פוליטיים עדיין יודעים שהם צריכים לעשות אזרחים מאושרים". 311, כאשר אנשים יכולים לחייג את המספר הזה כדי לקבל נציג תמיכת לקוחות שיכול לעזור להם לא משנה מה השאלות הקשורות לממשלה שלהם, הם עדיין להיות נרחב בהתחשב כי פוליטיקאים לראות את היתרונות האזרח.

עם זאת, כמה מהמשתתפים בכנס ספק אם הם יראו מימון בכל עת בקרוב עבור פרויקטים חדשים. "אני עייף של" לעשות יותר עם פחות "באז הביטוי", אמר מתיו מקלין, סגן קצין המידע הראשי של משרד החקלאות של ארה"ב. הוא אינו מצפה לראות הרבה כסף כתוצאה מחבילת הגירוי. הוא אמנם חושב שהוא יכול לשמור על השירותים שלו תחת קיצוצים בתקציבי כוח אדם, אבל הוא לא יכול לדמיין שיפור או הוספת טכנולוגיה בהתחשב בקיצוצים. עם זאת, מקליאן ואחרים אומרים כי סוגים מסוימים של טכנולוגיות מתפתחות יכולים לסייע בהפחתת עלויות, למרות שהם יחייבו השקעות בתחילה כדי שהסוכנויות יוכלו לוודא שהן עומדות בתקנות. לדוגמה, השימוש בשירותים מתארחים במקום בהפעלת תוכנה כלשהי בתוך הבית עשוי לחסוך כסף, אך לסוכנויות הממשלתיות יש פרטיות, אבטחה ותקנות אחרות ייחודיות. להפוך את המעבר לשירותים מתארח יותר קשה ממה שהוא עבור חברות רבות.

תומאס מרש, האדריכל הראשי של ההודי לענייני משרד הפנים, אמר כי על פי החוק הוא חייב לנסות לשכור חברות בהודו להפעלת שירותים, אשר יכול לפעמים להיות אתגר. עם זאת, הוא חושד כי העבודה הנדרשת כדי לציית לחוקים ישלם את החיסכון בעלויות עבור שירותים מתארח. "אני לא אתפלא אם הענן אכן נעשה פחות יקר", הוא אומר.

פרטיות, אבטחה וגילוי הם נושאים אחרים שמדאיגים את מקלין כאשר הוא שוקל להשתמש בשירותי אירוח. זה בסופו של דבר מגיע אמון של הספק, הוא אמר.

הוא רוצה להשתמש במערכת הדואר האלקטרוני מתארח. "זו מערכת גדולה וזה קריטי, אבל אף פעם אין לך מספיק נפח אחסון או רוחב פס", הוא אומר.הטכנולוגיה בוגר מספיק עבור גופים ממשלתיים להשתמש בתוכנה מתארח, אמר אמיר קפריס, מנהל הברית האסטרטגית של מיקרוסופט. "זה הזמן המתאים לפי דרישה, "אמר. זה בגלל שהביטחון נמצא שם, הפלטפורמות המארחות זמינות והעלות נכונה, הוא אמר. "קולקון נתן טיעון אחד טוב על הצורך להמשיך וליישם טכנולוגיות חדשות:" אני לא מכיר שום מגזר אחר במשק מקבל יותר לקוחות בכל יום "