Microsoft Remote Connectivity Analyzer: תקן בעיות של Office 365

פורסמו באופן רשמי כ- Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer, Microsoft Remote Connectivity Analyzer הוא כלי המאפשר לך לנתח, לפתור ולתקן את Office 365 apps & שירותי Microsoft אחרים. הכלי מאחסן אוסף של כלים מבוססי אינטרנט המאפשרים למשתמש לדמות את ערוץ התקשורת בין לקוח Exchange לסביבות שונות.

אם אתה מנהל מערכת, זהו כלי ידע חשוב שיכול לעזור לך לאבחן מספר בעיות, כגון הגדרת חשבון Outlook, בעיות קישוריות, בעיות סיסמה או Outlook מפסיק להגיב או קריסות. הוא מטפל בבעיות קישוריות נפוצות עבור שרתים עם Exchange, Lync / Skype ו- Office 365. הוא מנתח קישוריות מרחוק עבור שירותי Microsoft ובודק אם הם מוגדרים ומוגדרים כהלכה.

כל הבדיקות מבוצעות מאתר testconnectivity לשירות, או בשרת 365.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

להלן הבדיקות שניתן לבצע באמצעות Microsoft Remote Connectivity Analyzer - הן מקובצות תחת כרטיסיות בהתאמה כפי שמוצג בצילום המסך.

1. Exchange Server: כל הבדיקות תחת כרטיסייה זו הן עבור Exchange Exchange או התקנות Exchange היברידיות.

הבדיקות תחת כרטיסייה זו הן:

Microsoft Exchange ActiveSync בדיקות קישוריות

• Exchange Activesync: הבדיקה יוצרת תהליך צעד אחר צעד בו משתמש המכשיר הנייד כדי להתחבר לשרת Exchange באמצעות Exchange Activesync.
• Exchange Activesync גילוי אוטומטי: הוא מנתח שלבים שבהם משתמש התקן Exchange Activesync כדי לקבל הגדרות מהשירות Autodiscover. > Microsoft Exchange Services בדיקות קישוריות

סנכרון, הודעות, זמינות ותגובות אוטומטיות

• : זהו מבחן בסיסי שעוזר במיוחד למנהלי IT לטפל בגישה חיצונית באמצעות Entourage EWS או לקוחות אחרים של שירותי אינטרנט. הוא מנתח משימות בסיסיות רבות של Exchange Web Services כדי לוודא שהן פועלות. גישה לחשבון שירות:
• בדיקה זו משמשת באופן ספציפי יותר על ידי מפתחי יישומים. הוא מאמת את יכולתו של חשבון השירות לגשת לתיבות דואר עם אישורים חלופיים. זה גם מאמת את היכולת ליצור ולמחוק פריטים בו, ואת היכולת לגשת אליו באמצעות Exchange Imersonation. Microsoft Office Outlook Connectivity בדיקות

קישוריות Outlook:

• בדיקה זו מנתחת את השלבים שבהם Outlook משתמש כדי להתחבר על ידי בדיקת קישוריות באמצעות RPC over HTTP ו- MAPI על פרוטוקולי HTTP. Outlook Autodiscover:
• בדיקה זו עוברת את השלבים שבהם Outlook משתמש כדי לקבל הגדרות מהשירות Autodiscover. בדיקות דוא"ל באינטרנט

דואר נכנס של SMTP:

• הוא בודק את כתובת ה- IP היוצאת עבור DNS הפוך, מזהה שולח, ו- RBL בודק. POP Email:
• הוא עובר את השלבים שבהם משתמש לקוח הדואר האלקטרוני כדי להתחבר לתיבת דואר באמצעות POP3 IMAP Email:
• הוא בודק את התהליך שבו משתמש דואר אלקטרוני משתמש התחבר אל תיבת דואר באמצעות IMAP4. 2. Office 365:
• ניתן להשתמש בכל הבדיקות הזמינות לבדיקת תשתית Exchange Online. הנה הבדיקות הנזכרות תחת הכרטיסייה הזו: Office 365 בדיקות כלליות:

Office 365 Exchange Server Name Server (DNS) קישוריות מבחן: כפי שהשם מרמז, הוא בודק את הגדרות שם תחום חיצוני עבור אימות שלך דומיין ב- Office 365 ומגלה בעיות הקשורות בהעברת דואר, כגון אי קבלת דואר אלקטרוני נכנס מהבעיות של קישוריות האינטרנט והאינטרנט של Outlook הכרוכות בהתחברות ל- Outlook ו- Exchange Online.

בדיקת שרת קישוריות של Office 365 Lync (DNS):

• הוא בודק את הגדרות שם התחום החיצוני עבור משתמש התחום המותאם אישית שלך ב- Office 365. Office 365 Single Sign On Test:
• הוא מאמת אם קיים אין בעיה בכניסה ל- Office 365 עם אישורי הכניסה המקומיים שלך ותצורה בסיסית של שירותי Active Directory Active Services (ADFS). בדיקות אחרות בקטגוריה זו, כגון בדיקות קישוריות ActiveSync, בדיקות קישוריות של שירותי אינטרנט של Exchange, קישוריות של Office Outlook בדיקות ואינטרנט דואר אלקטרוני בדיקות של Office 365 זהות לבדיקות השרת של Exchange.
• מסייע התמיכה והתמיכה של Microsoft עבור Office 365 מסייע התמיכה והשחזור הוא כלי חדש שבאמצעותו באפשרותך לפתור בעיות נפוצות של Office 365. היישום יכול לפתור בעיות ולתקן מספר בעיות נפוצות ב- Outlook, לסייע בהתקנת לקוח Office ולהפעיל בדיקות שונות כדי לוודא שהגדרות החשבון נכונות.

כדי להתחיל להשתמש בו, הורד מהאתר (קישור שניתן בסוף) והפעל. הכלי יבקש ממך לבחור את האפליקציה שבה נתקלת בבעיה (ראה להלן).

לאחר מכן תתבקש לבחור את הבעיה.

לאחר הפעלת סדרה של בדיקות אבחון, תמיכה ושחזור עוזר יכול לתקן את כל הבעיות שהוא מוצא או אומר למשתמש כיצד לתקן את הבעיות. תוצאות הבדיקה נשמרות בקובץ יומן, שבו משתמשים יכולים לשתף עם מנהל Office 365 או עם מהנדס תמיכה. בכל פעם שאתה מפעיל את מסייע התמיכה והשחזור, הוא מעדכן את עצמו באופן אוטומטי לגרסה העדכנית ביותר

3. Skype for Business / Lync:

בדיקות אלה מיועדות לכל לקוחות Microsoft Lync ו- Skype for Business, כולל בחצרים ומחוצה לה. הבדיקות הנזכרות בכרטיסייה זו הן:

Microsoft Skype for Business בדיקות

סקייפ עבור שרת עסקים קישוריות מרחוק מבחן: הוא בודק את הקישוריות לסקייפ עבור שרת עסקי.

סקייפ עבור עסקים Autodiscover אינטרנט שירות:

• בדיקה זו משמשת לאמת את הקישוריות מרחוק עבור התקנים ניידים ואת היישום Skype for Business Windows Store לשרת האינטרנט של Skype for Business Autodiscover על ידי יצירת חיבור HTTPS מאובטח עבור אסימון הבסיס. Microsoft Lync בדיקות
• קישוריות קישוריות מרחוק של Lync Server: הוא מאמת את הקישוריות המרוחקת לשרת Microsoft Lync

שירות אינטרנט של Lync Autodiscover Remote Connectivity Test:

• הוא מאמת את הקישוריות מרחוק עבור התקנים ניידים את היישום Lync Windows Store לשרת שרת האינטרנט המקומי Lync Autodiscover על-ידי יצירת חיבור HTTPS מאובטח עבור אסימון הבסיס. Microsoft Office Communications Server בדיקות
• Office Communications Server Remote C onnectivity Test: הוא בודק את הקישוריות המרוחקת ל- Microsoft Office Communication Server
• 4. מנתח הודעות:
• ניתן להשתמש בלשונית זו כדי לנתח כותרות דואר אלקטרוני, באמצעותן ניתן לבצע את הפעולות הבאות:

הצג את המאפיינים החשובים ביותר ואת זמן המסירה הכולל במבט מהיר. כותרות ומציגה את העיכובים הארוכים ביותר לגילוי קל של מקורות לעיכובים בהעברת הודעות. מיין את כל הכותרות לפי שם כותרת או ערך.

• כווץ במהירות את החלקים שאינך זקוק להם. כותרת דואר אלקטרוני, אם נוצרה על-ידי Exchange, Office 365 או כל שרת SMTP או סוכן SMTP אחר. פתרון בעיות של Office 365 Apps & services
• כל שעליך לעשות הוא לבקר בכתובת האינטרנט ולבחור את הבדיקה אתה רוצה לבצע. לאחר ביצוע הבדיקות, Microsoft Remote Connectivity Analyzer מאתר את מקור הכשל ומציע עצות לפתרון הבעיה.
• הוא מציע גם לתקן באופן אוטומטי בעיות עבור משתמשים או לספק הוראות לפתרונות מומלצים. כל תוצאות האבחון נשמרות בקובץ יומן כדי שמשתמשים יוכלו לשתף עם מנהלי Office 365 או מהנדסי התמיכה שלהם לצורך בדיקה נוספת.
• Microsoft Remote Connectivity Analyzer הוא כלי שימושי מאוד וחובה, שכל Exchange מקומי או Exchange Online מנהל צריך להיות מוכר. לחץ כאן כדי להתחיל להשתמש בכלי. באפשרותך להוריד את Microsoft Support and Recovery Assistant עבור Office 365

מכאן