Microsoft, חזור לעבודה!

סטיב באלמר הבטיח האנליסטים והעולם כי מיקרוסופט היא קשה בעבודה בפיתוח מחשב מבוסס Windows Tablet 7 להתחרות עם התקנים כמו iPad של אפל. זה גם לשים את הגמר נוגע ב- Windows Phone 7, ומתכונן להשיק את בקר Kinect חדשני עבור ה- Xbox 360. הבעיה עבור מיקרוסופט היא כי אלה לא שלה לחם וחמאה השווקים, ואת הדומיננטיות שלה עם לקוחות עסקיים הוא מחליק לאט בעוד זה dabbles בגאדג'טים הצרכן.

מיקרוסופט תמיד יש צד הצרכן. Microsoft Windows הוקם כמערכת ההפעלה השולחנית בפועל דה פקטו. אינטרנט אקספלורר נהנה נתח שוק דומיננטי בין דפדפני האינטרנט. עם זאת, נראה כי רוב המאמצים שמייצרת מיקרוסופט בשוק הצרכנים אינם מוצלחים. חלק מטכנולוגיות הצרכנים של מיקרוסופט - כמו נגן המוזיקה של Zune - נשמעו מבחינה טכנית, אך לא הצליחו ללכוד את תשומת לבם של הצרכנים או לשקוע הדומיננטיות של ה- iPod של אפל. טכנולוגיות אחרות לצרכנים - כמו ה- Xbox 360 - הן הצלחה בשוק עכשיו, אבל פעלו בהפסד במשך כל כך הרבה שנים כי שבירת אפילו כנראה לא יקרה בקרוב. אז יש את הכישלונות המוטעים כמו Microsoft BOB, או את הטלפון החברתי של Kin שהוצא להורג לאחרונה.

[לקריאה נוספת: מיטב הטריקים של Windows 10 שלנו, טיפים וצובטים] נראה כי מיקרוסופט, גוגל ואפל סובלות כל כך רצון עז להשתלט על השווקים ולמחוץ את התחרות כי הם קופצים לתוך כל שוק בבת אחת בסופו של דבר עושה עבודה בחצי התחת בכל דבר במקום עבודה ממוקדת מעולה בפיתוח מוצרים ושירותים המותגים שלהם נבנו על. זה סוג של "לזרוק כל גאדג 'ט, יישום, וטכנולוגיה על הקיר ולראות מה מקלות" אסטרטגיה עסקית. "מבחינה היסטורית, הלחימה מלחמה על חזיתות רבות מדי בו זמנית הוא כמעט תמיד פגם קטלני. זה מתפשט משאבים יקרים מדי, וכתוצאה מכך חולשה, ובסופו של דבר להתמוטט. תשאלו את נפוליאון.

האם מיקרוסופט זקוקה לטאבלט? האם Windows Phone 7 יהיה הצלחה? פלטפורמות ניידות כמו טבלטים וסמארטפונים הן מהפכת מחשוב שמיקרוסופט לא יכולה להתעלם ממנה, אבל מיקרוסופט צריכה להיות בטוחה שהיא מחפשת מעבר לדחף להתחרות לשם התחרות, ושמאמציה בטאבלט וסמארטפונים משתלבים בחזון אסטרטגי גדול יותר זה הגיוני.

מיקרוסופט מחזיקה מונופול וירטואלי על מערכת ההפעלה השולחנית, ועל שוק תוכנות פרודוקטיביות במשרד, כמו גם עמדה דומיננטית בנוחות עם Internet Explorer ו- Microsoft Exchange. במקום מוצרים מוכווני הצרכן כמו נגני מוסיקה וקונסולות משחקים, מיקרוסופט צריכה למקד את מאמציה על לקוחות הליבה העסקיים שלה. עם זאת, מיקרוסופט אינה יכולה לצפות לחוף רק על הקוקטיילים של תהילתה הקודמת ולהסתמך אך ורק על מוצרים אלה - לפחות לא כפי שהם כיום. מיקרוסופט צריכה להסתכל על הכיוון של הטכנולוגיה המתפתחת - וירטואליזציה, ענן, ניידות - ולהבין כיצד להתאים את תיק הליבה שלה כדי להמשיך לענות על צרכי הלקוחות שלה בשוק המתפתח. עם Azure ו- Windows Azure. אבל - אם מיקרוסופט תמקד את המשאבים שלה ביוזמות כאלה ולא בגאדג'טים של צרכנים, ייתכן שיהיה לה סיכוי הרבה יותר גדול להצלחה.