רכיבים

מיקרוסופט חובקת אינטרנט עם שירותים מתארח

Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016

Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016
Anonim

למרות כדי לרכוש את יאהו בשליטת חדשות חדשות סביב אסטרטגיית האינטרנט של מיקרוסופט ב -2008, סיפור אחר התבשל בשקט מאחורי הקלעים שיכול להיות משמעותי עוד יותר עבור החברה בטווח הארוך - המעבר שלה להציע שירותי פרודוקטיביות עסקית מתארח. עושה הרבה הכנסות שלה ממכירת רשיונות תוכנה לארגונים. לקוחות אלה מתחילים לראות ערך בשימוש בתוכנות המתארחות מרחוק ברשת - או ב"ענן "- ופחות בבניית מערכות IT יקרות בתוך הבית, שהופכות להיות אפילו יותר בעלות- העולם מתלבש. גם כאשר היא מנסה להילחם בגוגל על ​​נתח שוק הפרסום המקוון על ידי מתן שירותי הצרכן מתארח, מיקרוסופט מודעת היטב כי הצרכים של הלקוחות העסקיים שלה משתנים. בשנת 2008, מיקרוסופט סיפקה על אסטרטגיה שהיא חשפה לפני מספר שנים והציעה את הגירסאות המתארחות הראשונות של תשתית תוכנה מרכזית - Office Exchange Online ו- SharePoint Online. החברה מתכננת לגלגל את הגירסאות המתארחות של Office Communications Server ו- Live Meeting בתחילת 2009.

[קריאה נוספת: המחשב החדש שלך זקוק ל -15 תוכניות חינם, מצוינות]

שירותים אלה, אפילו יותר מאסטרטגיית הפרסום המקוון שלה, מציינים כי מיקרוסופט מחבקת את הרשת כמודל עסקי, ועשויה להיות משמעותית יותר לשורה התחתונה של החברה בטווח הארוך. "כאשר מיקרוסופט אומרת," אנו מוכנים לשנות את האופן שבו אנו עושים את עסקי הליבה שלנו, אמר מאט רוזוף, אנליסט בחברת "כיווני מיקרוסופט". לדבריו, אם מיקרוסופט יכולה לקבל "חלק מהלקוחות הגדולים המסורתיים שלה לשירותים מקוונים", זרם הכנסות זה עשוי להיות חשוב הרבה יותר מהכנסות מפרסום באינטרנט, לפחות בטווח הקצר. "לפי נקודת המבט של מיקרוסופט, זה הרבה יותר משמעותי מכל דבר החיפוש", אמר רוזוף. הכנסות החיפוש והפרסום באינטרנט הן "העתיד", אמר, אבל מיקרוסופט עומדת להרוויח הרבה יותר מלקוחותיה הארגוניים שקונים שירותים מתארחים בטווח הקרוב.

עם סגירת השנה, עתיד מיקרוסופט בחיפושים אינו מחפש מבטיח מדי. דוח של חברת ComScore Networks על נתח השוק המקוון של החיפוש בחודש נובמבר מעניק ל- Live Search של מיקרוסופט 8.3 אחוזים - בהתאמה לשפל של השנה שהחברה פגעה גם באוגוסט - בעוד ש- Google החזיקה ב- 63.5 אחוזי חיפושים מקוונים. עסקה למיקרוסופט לרכוש את עסקי החיפוש של יאהו או את כל החברה גם היא עדיין באוויר ושמועות רבות על כך שהיא פועלת בסוף 2008.

שירותים עסקיים מתארחים, עם זאת, הוא תחום שבו מיקרוסופט יש יתרון על גוגל, שכן מיקרוסופט כבר הבעלים של רבים של לקוחות ארגוניים כי היה לרכוש אותם. ל- Google יש משחק קשוח יותר עם שירותי פרודוקטיביות עסקית מתארחים משלה, שכן הוא עדיין לא הוכיח שהוא יכול להתחרות בשוק הארגוני, ואין לו שנים של עסק תוכנה מצליח לגבות אותו.

בנפרד, מיקרוסופט מוכרת כעת המתארח ב- Exchange Online תמורת 10 דולר ארה"ב למשתמש, לחודש ו- SharePoint Online תמורת 7.25 דולר למשתמש, לחודש. כאשר הם זמינים, Office Communications Online יעלה 2.50 $ למשתמש, לחודש; ו- Office Live Meeting Online יעלה $ 4.50 למשתמש, לחודש. בתחילת השנה הבאה תציע מיקרוסופט גם חבילה של כל השירותים הללו במחיר של 15 דולר למשתמש לחודש.

למרות שזה מוקדם מדי לספר כמה לקוחות ארגוניים של מיקרוסופט יעברו מקניית תוכנה ארוזה ממיקרוסופט כדי לאמץ את המודל החדש, לפחות החברה מיצבת את עצמה במה שרבים מאמינים כי השלב המשמעותי הבא של ה- IT בארגון, תוכנה כשירות או SaaS. באופן אופייני, מיקרוסופט נתנה את שמה לאסטרטגיית SaaS שלה וקראה לה " תוכנה בתוספת שירותים ". החברה חשפה לראשונה את האסטרטגיה בכותרת מרכזית של ריי אוזי בבוסטון בכנס TechEd 2007, באומרו כי היא תתחיל להציע שירותים עסקיים על בסיס מתארח אך תמשיך להציע תוכנה ארוזה במודל הרישוי המסורתי שלה.

ריי וואנג, סגן נשיא בחברת פורסטר ריסרץ ', אמר כי המודל העסקי "ההיברידי" הגיוני עבור מיקרוסופט, אשר חייבת לשמור על לקוחותיה בתחום הרישוי הארגוני. לא כולם מוכנים לעבור ל- SaaS, גם אם המגמה, שהוזמנה במשך שנים, הופכת סוף סוף למציאות עבור לקוחות IT.

"יש כל כך הרבה לקוחות שלא רוצים לעבור לשירותים," הוא אמר. "מה שמיקרוסופט עושה הוא לספק אופציה אחרת, אפשרות אספקה ​​אחרת".

בעוד המעבר של מיקרוסופט לשירותים מתארחים יהיה טוב עבור החברה ולקוחות הארגון שלה, זה היה משבש עבור השותפים של שירותי אירוח של החברה, עם מי מיקרוסופט עכשיו הוא מתחרה. עוד לפני שהחליטה להציע את שירותיה המתארחים שלה, מיקרוסופט אפשרה לשותפים לארח את תשתית התוכנה שלה עבור לקוחותיה.

סרגיי סופינסקי, מנכ"ל Intermedia, שותף אירוח של מיקרוסופט, אמר כי "אסטרטגיית התמחור התוקפנית" של הספק לוחצת על שולי הרווח עבור אשר יצטרך לגוון את הצעותיהם ולספק ערך אחר ללקוחות כדי להישאר תחרותי. עם זאת, כמו שותפים אחרים אירוח, הוא אמר שהחברה שלו לוקח את זה צעד, וחושב כי מיקרוסופט נכנס לשוק התראות ללקוחות המודל העסקי Intermedia וספקי SaaS אחרים תמכו במשך שנים.

"שותפים ייהנו מהמודעות בשוק שמיקרוסופט יכולה ליצור עבור מודל אספקת התוכנה כשירות", אמר סופינסקי. הוא אמר כי בעוד היום רק 1 אחוז של מושבי Exchange לפרוס מתארח, הוא מצפה כי שיעור כדי להגדיל ל -15 אחוזים ל -20 אחוזים עד 2012 באמצעות מאמציה של מיקרוסופט לחנך את הלקוחות על שירותים מתארח.