Section 10
תוכן עניינים:
כיצד העסק שלך להתמודד עם כללי דואר אלקטרוני שאילתת מכירות? בארגונים רבים הודעות אלה עוברות לחשבון דואר אלקטרוני משותף, כגון [email protected]. מענה על זה עשוי להיות באחריות של כל אחד נציגי החברה.
אבל איך אתה לוודא כי החברה שלך מיד מטפל בכל השאילתות שנשלחו לכתובת דואר אלקטרוני משותפת? בעולם העסקים המהיר של היום, המאפשרים לדואר אלקטרוני לשבת זמן רב מדי שלא ניתן לענות, יכול להבהיר את ההבדל בין הזכייה בהזמנת לקוח לבין הפסד. וכיצד ניתן למנוע מעובדים מרובים לבזבז את זמנם (ולתת ללקוח רושם רע של תהליכים עסקיים) על ידי מענה על אותה שאילתה?
Email Center Pro (ECP) יכול לעזור. זהו שירות מבוסס אינטרנט חדש לשיתוף הודעות דואר אלקטרוני בקרב עמיתים לעבודה, שעשויים להוסיף הערות להודעות ולהשתמש בתבניות או לשתף פעולה כדי לקבל תשובות בזמן.
בהתאם לאופן הגדרת המערכת, הודעות שיתוף עשויות להיות בעלות השלכות על פרטיות. ו- ECP אינו מתוכנן להחליף את הדואר האלקטרוני של העסק שלך; זה עובד עם השירות הקיים שלך כדי להבטיח כי הצוות שלך לא לזרוק את הכדור בתכתובת האלקטרונית שלה.
אתה יכול להעריך את ECP באמצעות תוכנית חופשית, נתמך פרסום. תוכניות בתשלום להתחיל ב $ 19 לחודש.
באמצעות דוא"ל מרכז Pro
אתה יכול להירשם לחשבון ECP באינטרנט - וליצור אחד או יותר תיבות דואר - בתוך כמה דקות. ECP ממליץ שתעביר דואר לשירות על ידי הגדרת אחזור POP מתיבת דואר מסוימת (לדוגמה, [email protected]); אבל אם אתה מעדיף, אתה יכול להעביר דואר כפי שהוא מגיע, או פשוט לתת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ECP (אם כי זה יפיק כתובת clunkier מחפש - משהו כמו [email protected]).
אתה יכול להשתמש בשירות עבור חשבונות פרטיים, כמובן, אבל זה יעשה את זה הפרט של דואר אלקטרוני כבר לא פרטי. עם זאת, כאשר עובדים חולים או יוצאים לחופשה או חופשת לידה, באמצעות ECP לטפל החשבונות שלהם (אולי על ידי העברת הודעות שלהם באופן זמני ל- ECP) יכול לעזור לעובדים לעבודה להרים את המרווח על הדואר האלקטרוני, כי אחרת היה נמק עד העובדים החוזרים חזר
לאחר הכניסה לשירות המקוון של ECP, באפשרותך להציג ולחפש את כל הודעות הדואר האלקטרוני בחשבונות המכוסים, המהווים את ההיסטוריה של תקשורת הלקוחות. כמו כן, כדי ליצור רשומה מלאה יותר, תוכל להעביר הודעות ישנות יותר והודעות רלוונטיות מחשבונות בודדים שאינם מטופלים על ידי השירות.
ECP משתמש ב- SpamAssassin כמסנן אנטי ספאם. דואר זבל נכנס אינו נכלל במכסות של הודעות הדואר האלקטרוני החודשי הקשות של השירות.
Email Center Pro מאפשר לך להקצות הודעות בתיבת דואר משותפת לעובדים בודדים למעקב.
עורך מובנה מאפשר לך ליצור תבניות הודעה מותאמות אישית, לצמצם את הזמן הדרוש כדי לעצב תגובה מותאמת אישית ולהציג מידה של עקביות בתגובות של החברה שלך.
תיקיות חכמות מאפשרות לך לארגן את הדואר האלקטרוני שלך על ידי סינון קריטריונים ציין - כגון על ידי נושא הודעה או דואר אלקטרוני שהוקצה לך עבור תגובה. תיקיות אלה מקלות עליך להציג את ההודעות החשובות לך ביותר.
האם מרכז הדואר האלקטרוני מתאים לך?
ECP צמחה מתוך צורך על ידי תוכנת התכנות העסקית פאלו אלטו תוכנה כדי לנהל טוב יותר את הדואר שלה -דוֹאַר. החברה אומרת כי בגלל ECP משתמשת תשתית אמזון שירותי אינטרנט, היא בעלת אותה רמת אמינות כמו החנות Amazon.com.תוכנית ללא תשלום, הנתמכת על ידי מודעות בתחתונות דואר אלקטרוני, מספקת 1GB של שטח אחסון, מקבלת 250 הודעות דואר אלקטרוני של Nonspam בחודש, והיא מתאימה לחמישה משתמשים ולשתי תיבות דואר. תוכניות ללא תשלום בתשלום להתחיל ב 19 $ לחודש עבור 5GB אחסון, 2500 הודעות דואר אלקטרוני חודשי, משתמשים ללא הגבלה, וחמישה תיבות דואר; תוכניות אלה כוללות גם שירות לגיבוי הנתונים שלך.
התוכנית היקרה ביותר עולה 149 $ לחודש עבור 30GB של אחסון, 15,000 הודעות דואר אלקטרוני חודשי, תקשורת SSL מאובטחת, משתמשים בלתי מוגבלים ותיבות דואר.
ECP isn 't הדרך היחידה לנהל דואר אלקטרוני משותף. דנתי אסטרטגיה פחות אלגנטי (ופחות יקר) בטור הקודם. מערכת כרטוס לשולחן עבודה, כגון סרברוס Helpdesk, היא אפשרות נוספת. עם זאת, ECP קל לשימוש ופשוט להתקנה לצד מערכת הדואר האלקטרוני הקיימת שלך.
החברה יצרה גם קידום עבור הקוראים PC World: כניסה
pcworld08 בתיבה קוד במהלך ההרשמה ל (19 $ לחודש) תוכנית יזכה אותך לשלושה חודשים של שירות חינם. ריצ 'רד Morochove הוא יועץ IT וכותב. שלח לו שאלות על שימוש בטכנולוגיה בעסקים קטנים ובינוניים המחוברים שלך
באמצעות דואר אלקטרוני. PC World עשוי לערוך את השאילתה שלך ולא יכול להבטיח שכל השאלות יענו.
תיבת דואר אלקטרוני Beta נותן למשתמשים כוח שליטה על דואר אלקטרוני
גירסת הביתא של לקוח הדואר האלקטרוני של Postbox מציעה אפשרויות מעניינות עבור דואר אלקטרוני מהיר יותר, חיפוש דואר ארגון, קשרים לתוך שירותים מקוונים פופולריים כמו Picasa ו Del.icio.us. משתמשי דואר אלקטרוני שמוכנים ללמוד את האפליקציות של האפליקציה, סביר להניח שיהיה קל יותר לנהל את תיבת הדואר הנכנס ההולכת וגדלה. תיבת הדואר הנכנס היא בחינם בזמן שאתה נמצא בגרסת ביטא, אך היא עלולה לעלות לך כאשר היא מגיעה לסיומה.
דואר אלקטרוני קרוקס מיקוד חשבונות דואר אלקטרוני
ערכת דואר אלקטרוני מרושעת משתמשת כתובת ה- Webmail שלך - ואת רשימת אנשי הקשר שלך - עבור הונאות. > תארו לעצמכם צורך להסביר הודעת דואר אלקטרוני המבקשת את החברים שלך תמורת כסף - הודעה שנשלחה מחשבון Webmail שלך. (
תשובה: למה אני מקבל כל כך הרבה דואר זבל? ספאם! ספאם! ספאם! ספאם! קרול שאלה למה יש כל כך הרבה. ספאם! ספאם! ספאם! ספאם! קרול שאלה למה יש כל כך הרבה דברים. למה יש כל כך הרבה הודעות דוא"ל לא רצויות, מסובכות, מניפולטיביות, מטרידות, מסוכנות ולעתים קרובות בלתי חוקיות? כי אנשים חסרי מצפון יכולים לעשות רווח מסודר דואר זבל. ב -2010, מומחה ה- Spam של Gmail, בראד טיילור, אמר: "זה עולה 3,000 דולר לשכור botnet ולשלוח 100 מיליון הודעות. זה לוקח רק 30 צווי ויאגרה לשלם על זה. "
[שלח את השאלות הטכניות שלך ל