קיצוץ משרות של מרכזי שיחות של הודו ו BPO סביר

מוקדים טלפוניים וספקי מיקור חוץ של תהליכים עסקיים הם בין מגזרי התעשייה בהודו, אשר צפויים לקצץ יותר מ -25 אחוזים מאנשי הצוות שלהם בעשרת הימים הקרובים, על פי דו"ח של גוף מסחרי. לשכות המסחר והתעשייה של הודו (ASSOCHAM) אמר ביום רביעי כי חברות במגזרים אלה היו מתמודדים עם מרווחים מתכווצים.

התחזית באה עם פסטיבל דיוואלי בהודו מתקרב לסיומו. החברה דיווחה על דחיית הפיטורים, עד שהחג נגמר מטעמים הומניטאריים, כך דיווחה ASSOCHAM.

מוקדם יותר החודש, חברות מיקור חוץ הודיות מובילות כמו Infosys, Wipro ו- Tata Consultancy Services דיווחו על צמיחה איטית בהכנסות וברווחיות ברבעון. רוב ההכנסות שלהם מארה"ב ומאירופה, עם מספר גדול של לקוחותיהם במגזר השירותים הבנקאיים והשירותים הפיננסיים מוטרד.

הכלכלה של הודו הוא גם האטה. הבנק המרכזי במדינה, הבנק המרכזי של הודו, הוריד בשבוע שעבר את אומדני הצמיחה של התוצר המקומי הגולמי (GDP) לצמיחה של שנת הכספים שהסתיימה ב -31 במרס ל -7.5% ל -8%, מתחזית קודמת של 8 על פי נתוני האנליסטים, תעשיית המיקור חוץ נמצאת ב"מים לא נודעים ", אמר סידהארת 'פאי, סגן נשיא בכיר בתעשיית המיקור חוץ של הודו, שותף בחברת מיקור חוץ של חברת הייעוץ הטכנולוגי הבינלאומי (TPI). "לאחר שהגיע החלק התחתון של המחזור, העסק ישתפר עבור ספקי מיקור חוץ, כאשר לקוחות יראו מיקור חוץ כדרך לקיצוץ בעלויות", הוסיף. "הבעיה היא שחשבנו שתחתית המחזור הייתה קרובה למדי בחודשים האחרונים, רק כדי להבין שזה לא ממש נראה עדיין, "אמר פאי. מיקור חוץ במהלך הרבעון השלישי הוא החלש ביותר מזה 10 שנים, על פי מדד ה- TPI.

עבודה גדולה הופכת בדרך כלל לנושאים פוליטיים מרכזיים בהודו, כפי שהתברר כאשר חברת התעופה ההודית ג'ט-איירווייס הודיעה על קיצוצים של עובדים בתחילת החודש. חברת התעופה נאלצה להפוך את ההחלטה תחת לחץ של פוליטיקאים