Windows

Jive Software מוסיפה כלי אינטגרציה לפלטפורמה החברתית הארגונית

What is Jive Software?

What is Jive Software?
Anonim

Jive Software פרסמה תוספת לתוכנת הרשת החברתית הארגונית (ESN) שלה, המפיצה ומפשטת את התהליך של שילוב חבילת Jive עם שרתים שלישית, >

ההרחבה מבוססת על טכנולוגיית Jive שנרכשה כאשר רכשה חברה בשם StreamOnce. עם ההשקה, ההרחבה של StreamOnce מקשרת את חבילת ה- ESN של Jive עם שרתי הדוא"ל של Gmail ו- Microsoft Exchange ועם יישום אחסון הענן של DropBox. לאחר מכן, היא תשלב את המוצר של Jive עם ERP (תכנון משאבים ארגוניים) ו- CRM (הלקוח ניהול מערכת יחסים) של ספקים, כולל Oracle, NetSuite, Salesforce.com, SAP ו- SugarCRM. ההרחבה StreamOnce זמינה כעת. פקידים של Jive סירבו לומר כמה זה עולה.

לפני רכישת StreamOnce, Jive יצרה שילובים מותאמים אישית בין התוכנה שלה לבין מספר מוצרים של צד שלישי, כולל שרת שיתוף הפעולה של Microsoft SharePoint, לקוח הדואר האלקטרוני של Microsoft Outlook, שיתוף App ו - Salesforce.com של Chatter ESN המוצר. Jive מספק גם קבוצה של ממשקי API (ממשקי תכנות יישומים) שמפתחים חיצוניים יכולים להשתמש בהם כדי ליצור גשרים בין היישומים שלהם לבין התוכנות של Jive. עם זאת, הרכישה של StreamOnce התעוררה על ידי האמונה של Jive כי זה חיוני בשלב זה עבור תוכנת ESN, כגון שלה, להיות משולב בקלות ו עמוק עם יישומים עסקיים של לקוחות. בדרך זו, אנשים יכולים להשתמש ב- Jive כ"שיתוף הפעולה "העיקרי שלהם, שמחובר ליישומי העבודה שלהם.

מעל לכל, מוצר כמו Jive אינו יכול להתקיים ככלי עצמאי, אמר טים זונקה, בכיר בחברה מנהל שיווק מוצרים. "תוכנה חברתית היא לא יעד", אמר. "אנשים לא צריכים להיות מקפצים בין יישומים. אנחנו רוצים לספק חוויה מלוכדת. "

חבילות ESN כמו משתמשי ההצעה של ג 'יף קבוצה של כלי מדיה חברתית מותאמת לשיתוף עבודה במקום העבודה, כולל פרופילי עובדים, זרמי פעילות, wikis, קבוצות דיון, microblogging, תיוג, הערות שיתוף מסמכים. עם זאת, מחקרים שנעשו לאחרונה ממספר חברות מחקר של IT מצאו כי לעתים קרובות כלים אלה אינם מייצרים את רמת ההתחייבות הנדרשת בקרב משתמשי הקצה. כאשר זה קורה, מוצרים אלה נכשלים בליבתם ואת המשימה הבסיסית של שיפור והגברת התקשורת ושיתוף הפעולה בין העובדים.

לדוגמה, בתחזית מבשרת רעות, גרטנר אמרה באחרונה כי עד 2015, 80 אחוזים מדהימים של מאמצי עסקים חברתיים לא הצליחו להשיג את היתרונות שלהם, בשל מה שהחברה כינתה "מנהיגות לא מספקת ודגש יתר על הטכנולוגיה".

באופן לא מפתיע, ספקי ESN מתייחסים לאזהרות ומגבירים את מאמציהם להפוך את המוצרים שלהם לקלים יותר לשילוב עם עסקי צד שלישי יישומים. המטרה שלהם היא להקל על משתמשי הקצה לנצל את יכולות שיתוף הפעולה החברתי שמספקים כלי ה- ESN שלהם בהקשר של התוכנה שבה הם משתמשים בתדירות הגבוהה ביותר בעבודה.

למרות האתגרים וכאבי הגדילה, תוכנת ESN היא חמה. בחודש יוני בשנה שעברה, IDC צופה כי בין 2011 ל -2016, שיעור הצמיחה השנתי המתוכנן עבור תוכנות חברתיות ארגוניות יפגע ב -42.4%, ויגדיל את ההוצאות מ -767.4 מיליון דולר ב -2011 ל -4.5 מיליארד דולר ב -2016.

בינתיים, גרטנר חזה כי 2016, 50 אחוזים של ארגונים גדולים יהיו רשתות חברתיות פנימיות, מתוכם 30 אחוז ייחשב "חיוני כמו הדוא"ל והטלפונים כיום."