נראה שמישהו אחר משתמש בחשבונך

אם אתה רואה את ההודעה נראה כאילו מישהו אחר עשוי להיות משתמש בחשבונך כאשר אתה להמשיך להיכנס Outlook שלך, SkyDrive, Xbox, הנה כמה דברים שאתה צריך לדעת. במהלך השנים האחרונות, מיקרוסופט הרחיבה מאוד את Windows Service Pack מקוון כדי להוסיף רשימה מביכה של שירותים. הרבה מעבר לדואר האלקטרוני הרגיל ולמסרים המיידיים, ענקית התוכנה מציעה כעת שורה של שירותים בחינם הכוללים שירות אחסון ענן כמו SkyDrive, גרסה מבוססת דפדפן של Office, Outlook, פנקס כתובות, מערכת לסנכרון קבצים בין מחשבים שולחניים ואת הנייד ומעל הכל, ה- Xbox.

נראה כי מישהו אחר עשוי להשתמש בחשבונך

עם כל כך הרבה על ההצעה, וגם זה בחינם, זה נשמע כמו עסקה מבריק - ואין ספק. עם זאת, יש חיסרון אחד - זה לא נדיר עבור משתמשים של חשבונות Microsoft כדי לראות הודעה - נראה שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך הודעה ממיקרוסופט. הצגת הודעה זו פירושה ש- Microsoft תמנע את ניסיונותיך לגשת לכל השרתים המקושרים לחשבון Microsoft וכן לנתונים היקרים עליהם אם חשבון הדואר האלקטרוני של Microsoft שלך נחסם. נוסף על כך, לא ניתן לקבל גישה ל- Xbox Live, ל- Windows Phone Marketplace, ל- Messenger ול- SkyDrive, הדבר הגרוע ביותר הוא שהוא עשוי למנוע ממך להפיק את המרב ממערכת ההפעלה החדשה של Windows.

לפי פורום התמיכה הרשמי של מיקרוסופט, יש מגוון סיבות שיכולות לחסום את חשבון Windows Live שלך, עם זאת, למעט חריג אחד, רובן נובעות בעיקר משימוש לא נכון במשתמשים. הנפוצים ביותר כוללים אתה שוכח את הסיסמה שלך שוב ושוב מנסה לגשת לחשבון שלך עם הסיסמה הלא נכונה או להיות פזיז עם האבטחה של החשבון שלך ובסופו של דבר מקבל את זה פרוצים. קיימת סבירות גבוהה לכך שהמחשב שלך עלול להיות נגוע בווירוס ובתוכנות זדוניות אשר גנב את הסיסמה שלך והעביר אותה על האקר.

בכל המקרים, כל מה ש- Microsoft תגיד לך, הוא זה נראה כמו מישהו אחר עשוי להשתמש בחשבונך. אם אתה נתקל בבעיה זו, הנה כמה דרכים שבהן תוכל לקבל שוב גישה לחשבון Windows Live ולשירותים הקשורים.

שינוי או איפוס סיסמת חשבון Microsoft

אם אתה סבור שחשבון Windows Live שלך ​​נפרץ, נסה להיכנס אליו ולבצע את הפעולות הבאות:

1] אם יכול להיכנס לחשבון לחשבון שלך, נסה לשנות את הסיסמה שלך באופן מיידי. זה יעזור לסכל את האקר מי עכשיו יודע את הסיסמה שלך, מ להיכנס שוב לחשבון שלך. כל שעליך לעשות עבור זה הוא לעבור לדף האבטחה של החשבון שלך ולבחור את האפשרות לשנות את הסיסמה ופשוט בצע את ההנחיות.

2] אם לא מצליח להיכנס לחשבון שלך, זה יכול להיות גם בגלל ששכחת את הסיסמה שלך או שמישהו פרץ לחשבון שלך ושינה את הסיסמה. במקרה זה, מלא את טופס שחזור החשבון על-ידי ביצוע ההליך שלהלן:

1. עבור אל הדף איפוס סיסמה ובחר באפשרות " שכחתי את הסיסמה שלי " ולאחר מכן "אני חושב שמישהו אחר משתמש ב- Microsoft שלי, ולחץ על Next.
2. אם אתה זוכר, הכנס את מספר הטלפון, כתובת האימייל או שם הסקייפ ששימש ליצירת חשבון Windows Live.
3. בחר באפשרות "אין לי אף אחד מאלה" כאשר תתבקש לאמת את זהותך ולאחר מכן לחץ על "הבא".

פעולה זו תוביל אותך לדף שקרא " שחזר את החשבון שלך ". יהיה עליך לבצע את השלבים הבאים כדי למלא את טופס השחזור ולשלוח את בקשת שחזור החשבון שלך.

1. בדיקה כפולה כדי לוודא שהחשבון המפורט כתוב תחת הקטע "אימייל, טלפון או סקייפ" הוא שלך ואיות נכון
2. מלא כתובת דוא"ל שאליה תוכל Microsoft ליצור איתך קשר בנוגע להחזרת החשבון שלך ולאחר מכן הקש על "הבא".

מיקרוסופט תשלח לך קוד אבטחה באמצעות דוא"ל כדי לאמת את כתובת הדוא"ל ליצירת קשר שסיפקת. הזן את קוד השחזור למסך שיופיע כדי לבקש ממך לאמת את כתובת האימייל שלך.

כעת תתבקש לענות על שורה של שאלות בנוגע לחשבון שלך ולעצמך. תרגול טוב הוא לספק מידע רב ככל שתוכל, גם אם אינך בטוח אם אתה זוכר את המידע הנכון.

עכשיו לחץ על כפתור "שלח" וסיימת.

תשמע ממיקרוסופט בקשת ההתאוששות שלך בתוך 24 שעות. ברוב המקרים, עובר את הטרחה הזאת מתברר להיות פורה. אם זה לא עובד בפעם הראשונה, אתה יכול לנסות את זה שוב, פעמיים בכל יום בהתאם למגבלה של ניסיונות ליום שנקבע על ידי מיקרוסופט.

קרא : ביטול חסימה ושחזור Outlook Outlook חסום או מושעה.

פעולות לביצוע לאחר שחזור חשבון Microsoft

לאחר שתחזיר את חשבונך לחשבונך, הקפד לנקוט את כל אמצעי האבטחה כדי להבטיח את אבטחת החשבון. קרא פוסט זה שכותרתו הגנה על חשבון Microsoft, עצות התחברות ואבטחה.

אם אתה ממשיך לקבל את ההודעה "נראה שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך", ייתכן מאוד שהאקר עדיין יש גישה לחשבון שלך. אפס את הסיסמה שלך באופן מיידי ולאבטח את החשבון שלך וחשבונות שחזור אחרים המשויכים אליו. לעתים קרובות, האקרים מנוסים עושים דלתות אחוריות לתוך חשבון הדוא"ל שלך, כדי שיוכלו לגשת לחשבון שלך שוב לאחר שתאפס את הסיסמה.

קרא : חשבון Microsoft נפרץ? עזרה כאן!

לאחר מכן, פעל לפי הטיפים הבאים כדי לסייע בהגנה על החשבון שלך בעתיד:

1. סרוק את המחשב לאיתור וירוסים והסר את כל התוכניות או הקבצים הנגועים. לפעמים, תוכנות זדוניות שנוצרו על ידי האקרים נטועים לתוך המערכת שלך וכאשר אתה מוריד תוכנה מסודרת אחרת, והיא שולחת מידע לאקרים.
2. שנה את פרטי האבטחה שלך כמו שאלת האבטחה הסודית שלך וכו `ודא כי התשובה לשאלה הסודית שלך היא משהו שאתה יכול לזכור בקלות אבל אף אחד אחר לא יכול לנחש.
3. למרות שזה מאוד לא נוח, נסה להוסיף אפשרות אימות דו-שלבית עבור החשבון שלך למשך מספר שבועות, כדי לוודא הבטיחות של החשבון שלך.
4. התנתקות מכל הפעילויות באתר למעט אלה שנמצאים במכשירים המהימנים שלך. בהתאם ליישום, יש אפשרויות מובנה עבור אותו.
5. היזהר בעת הורדת freeware ולא ללחוץ על הבא, הבא עיוור.

אמנם זה כאב להתמודד עם מצב שבו החשבון כבר בסכנה, כמה אמצעי זהירות יכול לעזור לשמור את הנתונים שלך ואת העסק שלך