אדיר מתקשר לשירות לקוחות
RIAA הודיעה על שינוי האסטרטגיה שלה בדצמבר האחרון: במקום מיקוד קובץ בודד, כפי שעשתה בעבר, הארגון היה עובד עם ספקי שירותי אינטרנט כדי למצוא חשודים עבריינים, ולאחר סדרה של אזהרות - פוטנציאל לחתוך את הגישה לאינטרנט לחלוטין. ה- RIAA אמר בתחילה כי "ספקי ISP גדולים" ישתתפו, ולא יחשפו חברות ספציפיות ולא מסגרת זמן מוצקה להשקת התוכנית. [
שורה של דוחות מדיה ובלוגים פרסומים היום תודלק ספקולציות על השתתפות על ידי AT & T, Cox תקשורת, ו Comcast. רוב המידע שצוטט, לעומת זאת, הגיע ממקורות ללא שם ומכיל מידע סותר. דיברתי עם נציגי כל אחת משלוש החברות כדי למיין את כל זה.
התוכנית המקורית של RIAA
ההודעה המקורית של RIAA תיארה את ההליך הבא:
• אנשי הקשר של RIAA מספקים שירותי אינטרנט לאחר זיהוי חשוד על הרשת שלה.
• ספק שירותי האינטרנט מעביר אזהרה רשמית ללקוח.
אם הפעילות אינה מפסיקה, ספק שירותי האינטרנט שולח אזהרה אחת או שתיים נוספות.
אם הפעילות עדיין לא לא להפסיק, ספק שירותי האינטרנט עשוי להאט את הגישה של הלקוח, או בסופו של דבר להפסיק את זה.
קוקס תקשורת
"מאז שהפעלנו את הודעת ההתראה של DMCA (Digital Millennium Copyright Act) שלחו מאות אלפי אזהרות ללקוחות אך נאלצו רק לסיים את חשבונותיהם של חלק זעיר מהם ", אומר דוד דלימן, קוקס.
פחות מעשירית מ -1% מהמקרים הביאו לסיום החשבון, Deliman אומר. מה לא ברור הוא מה קובע אם חשבון יבוטל, ואם זה פסק דין מגיע קוקס או מן RIAA. הבקשה שלי למידע זה לא נענתה לפני המועד האחרון לפרסום שלנו.
AT & T
"המשפט הזה הוא על חינוך לקוחות והרתעה", מסביר AT & T מייק Balmoris. "אנחנו לא מניחים או עושים כל האשמות של עוול על ידי הלקוח." חוץ מזה נאמר כי המשפט לא היה "שלוש שביתות" התוכנית, כפי כמה כלי התקשורת דיווחו, Balmoris לא היה לאשר ישירות ולא להכחיש אם חשבונות לקוח היו או עשויים להיות מופסק כחלק של התהליך. במקום זאת, הוא פשוט הצהיר כי החברה מצאה שרוב הלקוחות עצרו את ההתנהגות בכוחות עצמם לאחר שקיבלו את ההודעות.
Comcast
כמה דיווחים מוקדמים הציעו שקומקסט היה מעורב בתוכנית RIAA; עם זאת, דובר Comcast אומר המדיניות שלה והנהלים לא השתנו"קומקסט, כמו ספקי שירותי אינטרנט גדולים אחרים, מעבירה הודעות על הפרות לכאורה שאנו מקבלים ממוסיקה, סרטים, משחקי וידאו ובעלי תוכן אחרים ללקוחות שלנו, זהו אותו תהליך שהיה לנו במשך שנים", אומר צ'רלי דאגלס,. "למרות שתמיד תמכנו בבעלי זכויות יוצרים במאמציהם להפחית את הפיראטיות תחת חוק Digital Millennium Copyright Act, והמשיכו לעשות זאת, אין לנו שום כוונה לבחון מה שנקרא 'שלוש שביתות- "אתה יכול לקרוא עוד על התוכנית הראשונית של RIAA וכמה היתרונות והחסרונות שלה כאן.
האם ספק שירותי האינטרנט שלך מחנק חיבור האינטרנט שלך
כלים חדשים של גוגל יכול לאבחן בעיות חיבור. הנה כיצד להפיק את המרב מהם.
גלה אם ספק שירותי האינטרנט שלך הוא מחנק שירות האינטרנט שלך אתה נמצא כאן: ? כלים אלה יאפשרו לך לגלות בעצמך.
האם מהירות החיבור לאינטרנט של החברה שלך נבלמת שוב על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך? אלא אם אתה משתמש מודם כבלים עבור העסק שלך חיבור לאינטרנט - ויש לך Comcast או קוקס כספק - כנראה לא. אבל, האם אתה רוצה לדעת, רק כדי להיות בטוח? על ידי מתן כלים חדשים כדי למדוד את ביצועי הרשת בפס רחב, מפתחים במיזם Google מגובה שנקרא מדידת מעבדה מפעילים לחץ על כל ספקי שירותי אינטרנט להפסיק את הגבלת רוחב הפס של הלקוח, או לפחות לא לעשות את זה בסוד.
נציגים אדוארד מארקי, דמוקרט מסצ 'וסטס, אנה אשו, דמוקרטית בקליפורניה, הציג את חופש שימור אינטרנט חוק ביום שישי. הצעת החוק אומרת שחובה על כל ספקי שירותי האינטרנט "לא לחסום, להתערב, להפלות, לפגוע או לפגוע ביכולתו של כל אדם להשתמש בשירות גישה לאינטרנט כדי לגשת, להשתמש, לשלוח, לפרסם, לקבל או להציע כל תוכן חוקי, יישום או שירות באמצעות האינטרנט. "בנוסף, החקיקה תאסור על ספקי פס רחב לחייב ספקי תוכן אינטרנט, שירות או יישום כדי לאפשר את המוצרים שלהם, מעבר לחיובים הרגילים של משתמשי הקצה עבור שירות
USTelecom, קבוצה המסחר המייצג ספקי פס רחב, קרא את חקיקה "מאכזבת". "ספקי שירותי הפס הרחב של המדינה מחויבים לאינטרנט פתוח וחופשי", אמר וולטר מקורמיק ג'וניור, נשיא ומנכ"ל USTelecom. "למרות שאנו עדיין בודקים את השפה, ברור כי חקיקה זו לא תשמור על חופש האינטרנט, אלא תוביל לרשת אינטרנט המנוהלת על ידי הממשלה, ותיצור אי ודאות רחבה ותערער את ההשקעה שמייצרת כיום מקומות עבודה, , והורדת מחירים עבור הצרכנים ".