Beware, fellow plutocrats, the pitchforks are coming | Nick Hanauer
כמה משלמי המסים בארה"ב אולי יצטרכו לחכות קצת יותר מהרגיל כדי לקבל החזרים שלהם, בשל בעיות האחרונות כי צץ עם Intuit של המס, הכנת תוכנה.
בשבוע שעבר, מחלקת הכנסות של מינסוטה אמר משלמי המסים המדינה לא צריך להשתמש במוצרים של Intuit להגיש את התשואות שלהם בשל מספר "לא מקובל" שגיאות זה יכול "לסכן את הדיוק" של החזרות והחזרים עיכוב.
ב עדכון שפורסם יום שני, המחלקה נרשמה כמעט 15 בעיות אשר צצו עם מספר מסים Intuit המס, כולל TurboTax, Lacerte ו ProSeries. הבעיות היו קשורות עם אשראי נישואין, החזר מס רכוש ותרומות קרן המדינה התרומה, בין היתר.
Intuit פרסמה סדרה של תיקונים כדי לפתור את שגיאות התכנות, הספק אמר ביום שני.
Intuit "הוא מתקשר ישירות עם לקוחות מושפעים אשר מחזירה את החזרות במדינת מינסוטה ", אמר סגן נשיא Intuit בוב Meighan בהצהרה. "יש לנו את כל הידיים על הסיפון כדי לטפל בבעיות אלה."
בנוסף, Intuit "תנפיק החזרים ללקוחות מדינת מינסוטה TurboTax מושפעים עבור מלוא הסכום של דמי ההכנה המס שלהם", הוסיף Meighan. "אין דבר חשוב לנו יותר מאשר לספק חזרה מדויקת ללקוחות שלנו".
במקרים מסוימים, המדינה תהיה מסוגלת לתקן תשואות מושפעות אבל באחרים, הלקוחות יידרשו להגיש תשואות מתוקנות, על פי מינסוטה DOR.
כ -10,000 לקוחות הושפעו מהנושאים, אמרה דוברת אינטוייט ג'ולי מילר בדוא"ל ביום שלישי. אלה כוללים צרכנים המשתמשים TurboTax ומכשירי מס מקצועי המשתמשים Lacerte ו ProSeries, היא הוסיפה. "שגיאות התכנות" ייחודיים "למינסוטה, אמר מילר. "אנחנו לא חווים את הבעיות האלה במדינות אחרות או בתמורה הפדרלית".
המהלך המהיר של Intuit לתקן את הבעיות, כמו גם כדי לכסות את דמי ההכנה של הלקוחות המושפעים, משקף רגישות לתחרות הנוקשה שממנה הוא מתמודד. מגוון רחב של ספקי שירותים אחרים להכנת מס, כגון H & R בלוק.
כי החברה היא אפילו מנסה לחסום Intuit מאייר מספר מודעות טלוויזיה בטענה שהם מזלזלים לא הוגן לעסק של H & R בלוק ועובדים. קוד המורשת העצומה של קוד המס האמריקאי, עם קוד פדרלי מתפתח ורבים מהשונות בין המדינות של 50 המדינות, שומר על כל ספקי התוכנה של מסים על בהונותיהם בכל שנה המעדכנים את היישומים שלהם כדי לטפל בשינויים, מה שהופך את תקלות מדי פעם לבלתי נמנעות. היא לא הפעם הראשונה בעיות עם תוכנת המס של Intuit עשה כותרות. בשנת 2011, snafu הביא כמה משלמי המסים אוהיו מקבל מכתבים בטעות כי הם יקבלו החזרים ענקיים.
Intel Drops Centrino Atom מותג לאחר חמישה חודשים <אינטל הפסיקה את מותג "סנטרינו אטום" לאחר חמישה חודשים, תוך שימוש ב- Atom בלבד כדי לתייג חלק זה של המוצר שלה אינטל הפסיקה את המותג של סנטרינו אטום לאחר חמישה חודשים בלבד, ובמקום זאת היא השתמשה רק במותג Atom בחלק זה של קו המוצרים שלה.
"בעיקרון, אנו מפשטים ומתחברים את מאמצינו סביב 'Atom' כמו המותג היחיד למכשירי אינטרנט ", אמר ניק ג'ייקובס, דובר החברה בסינגפור.
Microsoft מתקנת את Hotmail, תקלות ב- Outlook שגרמו להפסקה
Microsoft תיקנה בעיה שגרמה להפסקה של משתמשים רבים ב- Hotmail והשירות המחליף אותו, Outlook.com. עם זאת, עבודות תחזוקה השפיעו על רכיב היומן של Hotmail.
אנליסטים: Dell עלולה להיות לא יציבה אם הצעות חלופיות מקובלות
קרב ארוך מתפתח כאשר הצעות מחיר מוערכות להשתלט על Dell, אבל אנליסטים מזהירים לקוחות של חוסר יציבות מבצעית אם התקבלה הצעה חלופית לרכישת החברה.