איך להצליח במכירות - איך לשפר את תהליך המכירה
תוכן עניינים:
- להיות מאורגן יותר
- התמקדות במשפך
- עקוב אחר מי הם אוונגליסטים שלך ותודה להם
- מדוד את ההתקדמות שלך
- צא לשם
- מינוף הכלים הקיימים שלך
בכלכלה הנאבקת של היום, שמירה על צמיחה חזקה במכירות יכולה להוות אתגר גדול. זה בסדר לזעוף קצת, אבל בקרוב יהיה עליך לנקוט פעולה. אחד הפתרונות היעילים והיקרים ביותר לבעיה זו הוא להתמקד ביצירת תהליכים טובים יותר ולמנף את הכלים הקיימים כבר יש לך. הנה שישה טיפים שיעזרו להגדיל את המכירות שלך באמצעות משאבים שכבר יש לך.
להיות מאורגן יותר
לדעת מי הם הלקוחות הנוכחיים שלך, מי הם הלקוחות הפוטנציאליים שלך וכיצד אתה נעשה מודע להם. שמור את כל המידע לגבי לקוחות ולקוחות פוטנציאליים עדכני, כך שיש לך נתונים מדויקים הזמינים בעת הצורך. אם אתה משתמש ב- Outlook, תוכל להיות מאורגן יותר על-ידי מינוף תכונות אנשי הקשר, היומן והמשימות של Outlook. אתה יכול גם לשמור גיליון אלקטרוני של Excel של פרטים ליצירת קשר, אבל שמירה על הרשימה כי יכול לקבל מפרך אם יש לך אנשי קשר רבים.
התמקדות במשפך
בכל זמן נתון, מחזור המכירות שלך יכלול עסקאות שונות בשלבים שונים של השלמה. מעקב שבו לקוחות ספציפיים נמצאים במחזור המכירות הזה הוא חיוני כדי להבטיח שאף אחד העסקאות שלך ליפול דרך סדקים. כדי לעקוב אחר צינור המכירות שלך, אתה צריך לפתח רשימה של אבני דרך שאתה רוצה צוות המכירות שלך להשיג.
אבני הדרך יהיה שונה עבור כל עסק, אבל צריך לכלול שלוש עד חמש נקודות החלטה או קשר. לדוגמה, נקודות מסוימות עשויות להיות הקשר הראשוני, מעקב, הסכם מילולי וחוזה כתוב.
שוב, תוכל ליצור רישום גיליון אלקטרוני בכל מכירה בנפרד, כאשר כל עסקה נמצאת בתהליך המכירה, - מועד סגירה משוער. אם יש לך הזדמנויות רבות, או רוצה לשתף את המידע, מקבל יישום CRM הגיוני.
עקוב אחר מי הם אוונגליסטים שלך ותודה להם
חשוב לעקוב אחר הלקוחות שלך, אבל זה גם חיוני כדי לשמור על יחסים עם מקורות הפניה שלך. על ידי ציון אילו מקורות הפנו את רוב המכירות שלך, אתה יכול להתחיל לראות מי מהם מספקים את רוב הזדמנויות מכירה ומקד את תשומת הלב שלך יותר ישירות עליהם. אם אתה משתמש בפתרון CRM, אתה צריך לראות אם יש לו את היכולת לקשור מידע הפניה למכירות בצינור.
עוד תרגול טוב: בכל פעם שמישהו מפנה אליך לקוח, הודה להם מיד עם פתק בכתב יד או דוא"ל מהיר. זהו נימוס נפוץ שרבים אשם בהזנחה.
מדוד את ההתקדמות שלך
הפוך את הציפיות המכירות ידוע לעובדים ולהפוך את ההישגים למדידה. אחת הדרכים לעשות זאת היא להשתמש בשלבי מחזור המכירות כרמות הישגים. יותר מכירות יסתיימו, והכנסות נוספות יבוצעו כאשר העובד יידע ויודע מה צפוי.
לדוגמה, עובד מכירות עשוי להיות צפוי ליצור עשרה אנשי קשר חדשים ולהעביר שלושה חשבונות לשלב הבא של מחזור המכירות בכל שבוע. זה יעשה ציפיות ברור יותר, המאפשר לעובדים ביעילות לפגוש אותם.
צא לשם
זה חיוני כדי לשמור על החברה שלך ואת המוצר שלך מול הלקוחות. אחת הדרכים לעשות זאת היא ליצור ולהפיץ ידיעון עם פריטים שמעניינים את הלקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים בתעשייה שלך. אבל עלון שלך לא יכול להיות רק דואר זבל - זה חייב להוסיף ערך לחיי הלקוחות שלך. טקטיקה נוספת כדי לעזור לך לשמור על קווי החזית היא לארח בית פתוח במשרדים שלך כדי להכיר טוב יותר עם בסיס הלקוחות המקומי שלך ולנסות לבנות יחסים טובים יותר עם אותם.
מינוף הכלים הקיימים שלך
כדרך נוספת להגביר את המכירות, לנצל את מה שהצוות שלך כבר עושה ולייעל אותו. אם איש מכירות פרטי משתמש בכלי מסוים או פיתח תהליך יעיל שבו הם משתמשים בכוחות עצמם, מצא דרך להרחיב אותו לרמה ארגונית. גמול יחידים על שיתוף הרעיונות הטובים ביותר שלהם עם צוות המכירות כולולאחר שהגדרת את תהליכי המכירה הקיימים שלך והם למעשה מינוף מה שכבר יש לך, אז אולי הגיע הזמן לקבל תוכנת CRM. רוב האנשים עושים את זה לא נכון על ידי הולך על התוכנה הראשונה מקווה שזה תרופת פלא לכאב שלהם כאשר באמת זה התהליכים שלהם צריך לתקן. אני אשתף יותר על זה בפוסטים עתידיים.
ג'יימס וונג הוא המייסד והמנכ"ל של Avidian Technologies, יצרני הנביא, תוכנת ה- CRM הקלה עבור Outlook. ג'יימס הוא מתובל ומייסד של שלוש חברות מצליחות, ומשקיע פעיל ותומך בספינה
למרות תחזית "מאתגרת", Lenovo תתחייב להרחיב את היקף המכירות שלה, למרות ההאטה במשלוחים נמוכים יותר ורווח נמוך יותר, אומרת לנובו כי היא תאיץ את התרחבותה בשווקים מתעוררים על רקע תחזית כלכלית קודרת, תתמקד Lenovo בהרחבת עסקיה בפלחי שוק מרכזיים, כולל שווקים מתעוררים ונטבוקים, כך הודיעה היום (יום ו ') החברה צופה שהמצב הכלכלי העולמי יישאר מאתגר לשאר מדינות העולם. את שנת הכספים ולהמשיך להשפיע על הביצועים שלה ", אמרה החברה בתביעה שהודיעה על תוצאותיה במחצית הראשונה של שנת הכספים שלה.
נפל על ידי משלוחי מחשב איטיים יותר, תמחור אגרסיבי מצד מתחרים ודולר אמריקאי חזק יותר, לנובו דיווחה כי הרווח הנקי ירד ב -22% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד ל -134 מיליון דולר, בהכנסות של 8.5 מיליארד דולר בתקופה של שישה חודשים שהסתיימו ב -30 בספטמבר. לדבריה, "למרות ש- Lenovo המשיכה לבצע ביצועים טובים קטעים של אוטובוס iness - מוצרים מסחריים, פרימיום וסין, האסונות הטבעיים בסין והמשבר הכלכלי העולמי חסר תקדים השפיעו לרעה על המגזרים העסקיים ", אמר התובע." הגידול בסקטורים אלו פגע בצמיחת התעשייה הכוללת על י
מוקדם המכירות של Windows 8 מספרי המכירות הם הריעו ו gered ידי פרשנים
מיקרוסופט, אנליסטים לא רואה עין בעין על הפופולריות של שולחן העבודה החדש מערכת ההפעלה.
נייד בראש סדר העדיפויות של יאהו בשנת 2013, אומר מאייר רוצה להאיץ את הפיתוח של מוצרים ניידים המיועדים משלוח של אישית אמרה מריסה מאייר, מנכ"ל החברה, מריסה מאייר, כי "החברה מעוניינת להאיץ את הפיתוח של מוצרים ניידים המיועדים למסירת תכנים מותאמים אישית", אומרת מריסה מאייר, מנכ"ל החברה. , כמו החברה פועלת כדי להישאר רלוונטי בעולם שבו טלפונים חכמים וטאבלטים הופכים דומיננטיים.
איך יאהו יהיה להשיג את המטרה לא ברור מיד, זה עדיין לא להכריז על כל אפליקציות או שירותים ניידים מסוימים יש צינור - אבל זה היה יעד שלא חזר על עצמו במהלך שיחת הרווחים של החברה לרבעון הראשון. אבל אם "איך" לא ברור, "למה" ניכרת יותר. נייד הוא בראש הנפש עבור כל חברות האינטרנט, גוגל ו- Facebook כללה, ואת הנייד יהיה חיוני למאמציה של יאהו להגדיל את מעורבות המשתמש ולהרחיב את ההכנסות מפרסום.