כיצד לקבל החזר בגין רכישה עבור רכישות אפליקציות

נסה לפני שאתה קונה הוא מושג מוערך במיוחד, במיוחד כאשר הכסף שלך מונח על כף המאזניים. מאותן סיבות, יש לנו את הרעיון של תוכנת ניסיון ומשחקי הדגמה. אבל הדברים האלה מוגבלים רק למחשבים וזה פשוט עצוב מכיוון שרוב הרכישות שלנו בימינו נמצאות באפליקציות ומשחקים לסמארטפונים שלנו.

כידוע לכולנו, לא כל מה שמנצנץ זה זהב, אתה רק יודע שאפליקציה או משחק שרכשת בחנות הם לא בדיוק מה שהיה לך בראש ושילמת עליו. אז במצבים כמו אלה, לחנויות הללו יש אפשרות להחזר, אך לא בדיוק מדגישות את התכונה הזו.

אז היום אנסה לעזור לרוב משתמשי הסמארטפונים בחוץ בהחזרים כספיים ברכישות שבוצעו בחנויות שלהם.

החזרים על חנות Play

בוא ניקח קודם את הפשוט וזה חנות Play עבור אנדרואיד. המדיניות של Play Store היא פשוטה, כלומר, ניתן להסיר מיד את האפליקציה או המשחק ולבקש החזר בשעתיים הראשונות של ההתקנה. בדף האפליקציה יהיה לך לחצן החזר לשעתיים הראשונות שהתקנת את האפליקציה.

כל שעליך לעשות הוא להקיש על הכפתור והאפליקציה תוסר ותוחזר ההחזר לכרטיס המקושר שלך. הוגן ופשוט. אבל אם חרגת מחלון השעתיים, הדברים מסתבכים מעט. עדיין יש דרך שתוכל לבקש החזר כספי מסיבה תקפה. הכי מתאים לתרחישים שבהם אתה מגלה שהאפליקציה מקולקלת לאחר השימוש בה במשך יום-יומיים, או שילד רכש אותה בטעות ואתה מתוודע אליה רק ​​אחר כך.

פתח את חנות Play בדפדפן ולחץ על הגדרות כדי לפתוח את דף החשבון שלך. כשתגלול מטה, תוכל לראות את כל האפליקציות שרכשת בחשבונך.

כאן, לחץ על תפריט שלוש הנקודות שליד הרכישה עליה ברצונך לדווח על בעיה, בחר סיבה חוקית להחזר והמתן שהצוות יבדוק ויחזור אליך. אתה יכול גם ליצור קשר ישירות עם המפתח בנושאים כאלה ואפילו לרכישות בתוך האפליקציה מכיוון שאין אפשרות לקבל החזר כספי עבור רכישות בתוך האפליקציה אפילו לפני שעתיים.

בקשת החזר כספי לרכישות בחנות App

עוברים לרכישות iOS. אתה יכול להשתמש בזה במחשב שלך או ישירות במכשיר ה- iOS שלך שכן הוא פועל בכל דפדפן ולא ממש דורש iTunes כמו בעבר.

פתח את הדוח של Apple דווח על בעיה והתחבר באמצעות מזהה Apple שלך. בדף יופיעו כל האפליקציות, בחינם ובתשלום שהורדתם בטלפון. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הדוח על קישור בעיה ולתת סיבה תקפה להחזר. בדומה לאופציות שהיו לנו בהחזר ידני של Play Store.

אתה יכול גם להשתמש בדף היסטוריית הרכישה של iTunes ואז לדווח על בעיה, אבל אני מעדיף שקישור האינטרנט יהיה גמיש יותר.

שנה מדינה בחנות האפליקציות: זה לא כל כך קשה, אבל כך תוכלו לשנות את המדינה ב- App Store עצמה.

מבקש החזר כספי לרכישות בחנות Windows

משתמשי Windows עשויים להרגיש קצת נבגדים לדעת שאין אפשרות מייד לקבל החזר כספי כמו אנדרואיד או iOS. אבל כן, יש דרך. כפי שנאמר בדף המדיניות של Windows Returns.

אנו נקבל החזרות והחלפות עבור פריטים העומדים בקריטריוני ההחזרה המפורטים להלן למשך 30 יום מיום הרכישה או ההורדה, לפי העניין.

אז כדי לקבל החזר, תצטרך ליצור קשר עם נציגים במיקרוסופט והדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא באמצעות סידור שיחה או על ידי פתיחת שיחת צ'אט באמצעות קישור זה.

כל שעליך לעשות כעת הוא להסביר את הבעיה ברכישה ומדוע תרצה לבקש החזר כספי. לבסוף, זה נשען עליהם לעבד את בקשת ההחזר שלך. אבל אם זה לגיטימי, אני בטוח שלא יהיו בעיות. תאמין לי, הם אדיבים מדי, אפילו הקנדים עשויים לקבל מתחם.

סיכום

אז ככה תוכלו לקבל החזרים כספיים עבור רכישות שנעשו בשלוש חנות הסמארטפונים הגדולות. אני חושב שחנות Play של גוגל היא הטובה ביותר בכל הקשור להחזרים. מה אתה חושב? האם יש לך ניסיון אישי עם החזרים כספיים באחת החנויות שהיית רוצה לחלוק עם הקוראים שלנו? המשך בבקשה.