כיצד לתקן את Windows 10 אפליקציית הטלפון שלך לא עובדת

עדכון אוקטובר 2018 של חלונות 10 הביא תוספת מסודרת בצורה של אפליקציית הטלפון שלך. אתה יכול לשלוח ולקבל הודעות SMS מהנוחות של המחשב האישי שלך. כמו כן, בדיקה מרחוק של תמונות אחרונות שצולמו באמצעות מצלמת הטלפון החכם של אנדרואיד מיושמת ללא דופי.

אבל ממש כמו באפליקציות חלונות מסוימות, יתכן שתיתקל בבעיות עם הפעלת הטלפון שלך כראוי - במיוחד כשמדובר בקישוריות.

אם אתה נתקל בבעיות בעת חיבור היישום לנייד שלך, אם בעת ההתקנה או בניסיונות הבאים, אל תדאג. ישנן מספר סיבות - חלקן די טריוויאליות - שיכולות להפריע לקישוריות. אז בואו נסתכל על השגיאות 'אנחנו לא יכולים להתחבר לטלפון שלך' וגם 'בודקים טלפון' בפרט, ונראה מה אתה יכול לעשות כדי למנוע מהם להכניס שקע ליום שלך.

הערה: 'הטלפון שלך' מתייחס לאפליקציה במחשב האישי שלך, ואילו 'הטלפון שלך' מתייחס לזה שנמצא בנייד שלך.

שגיאת 'איננו יכולים להתחבר לטלפון שלך'

כאשר נתקלת בבעיות בקישוריות, אפליקציית הטלפון שלך במחשב האישי מציגה את הודעת השגיאה 'אנחנו לא יכולים להתחבר לטלפון שלך'. פשוט רץ דרך רשימת הבדיקה שלהלן, ואתה צריך להיות מחובר תוך זמן קצר.

השתמש באותו חשבון מיקרוסופט

עליך להשתמש באותו חשבון מיקרוסופט באפליקציה לנייד של חברת הטלפון שלך כמו זו שמשמשת בחשבון המשתמש שלך ב- Windows. אחרת, המחשב שלך לא יתחבר לנייד שלך.

כדי לבדוק אם נכנסת עם מזהה אחר בנייד שלך לאחר ההתקנה הראשונית, טען את האפליקציה Companion Your Phone ולאחר מכן הקש על סמל ההגדרות.

במסך שלאחר מכן, הקש על חשבונות, ותראה את מזהה מיקרוסופט שאליו נכנסת רשום.

אם זה שונה מזה שבמחשב האישי שלך, הקש על יציאה ואז היכנס שוב עם האישורים המתאימים לזו שהשתמשת במחשב האישי שלך.

אפשר גם להחליף חשבונות באפליקציית הטלפון שלך (במחשב האישי שלך) במקום. עם זאת, הנוהל די מייגע מכיוון שהוא מחייב אותך לבטל את הקישור בין המכשירים שלך ולעבור את כל תהליך ההגדרה מאפס.

טיפ: במחשב האישי שלך, פשוט לחץ על הדיוקן שלך בתפריט התחל ואז לחץ על שנה הגדרות חשבון כדי לבדוק את מזהה Microsoft הנוכחי שלך.

התחבר ל- Wi-Fi

האם אתה מחובר לאינטרנט באמצעות נתונים סלולריים בסמארטפון שלך? אם כן, אתה צריך לעבור ל- Wi-Fi כדי ליצור קישוריות עם אפליקציית הטלפון שלך, אם כי זה לא בהכרח צריך להיות לאותה נקודה חמה כמו זו שהמחשב האישי שלך התחבר אליו.

אמנם זה לא נוח, אך העובדה שהתמונות האחרונות ביותר שלך (מקסימום 25) נגישות מאפליקציית הטלפון שלך עשויה להיות הסיבה מאחורי ההחלטה של ​​מיקרוסופט ליישם מגבלה כזו הן מבחינת ביצוע והן מבחינת ניהול נתונים סלולרי.

כבה את מצב חיסכון בסוללה

אם אתה נמצא במכשיר Windows 10 נייד, מערכת ההפעלה מושעת אוטומטית תהליכים מסוימים כדי לחסוך בחשמל. למרבה הצער, זה יכול גם למנוע מאפליקציית הטלפון שלך ליצור חיבור יציב לנייד שלך לאחר שחלף פרק זמן מסוים.

שקול לכבות את מצב חיסכון בסוללות כדי למנוע את התרחשותו, הכוללת כיבוי אריח חיסכון בסוללות במרכז הפעולות. אם המכשיר שלך דל במיץ, זכור להפעיל אותו מאוחר יותר.

אפשר פעילות רקע

בקרות פעילות הרקע המובנית במערכת ההפעלה נוקטות באותה גישה כמו מצב חיסכון בסוללות המפריע לאפליקציה להתחבר לתקופות ארוכות יותר במכשיר נייד. כך שיישום הטלפון שלך יכול להיכשל בתפקוד תקין אם הוא מוגבל לפעול ברקע.

כדי לבדוק שזה לא המקרה, הקלד יישומי רקע בתפריט התחל ולחץ על Enter. בחלון יישומי רקע שמופיע, ודא שהמתג שליד הטלפון שלך מופעל.

בדוק את מצב חשבון המערכת

סיבה נוספת לכך שהאפליקציה עשויה לא להתחבר לטלפון שלך נעוצה בגלל בעיות נסתרות בחשבון מערכת Windows 10 שלך. עם זאת, אתה יכול לבדוק אם זה המצב, ואז להשתמש בפקדים המובנים של Windows 10 כדי לתקן אחת מאותן בעיות בסיסיות.

פתח את אפליקציית ההגדרות של Windows 10, לחץ על מערכת ואז לחץ על חוויות משותפות. אם יש בעיה, קישור שכותרתו תקן עכשיו אמור להיות קיים בקטע חשבונות - לחץ עליו ואז עקוב אחר כל ההנחיות שעל המסך כדי לפתור את הבעיה.

באותה נשימה, בדוק אם השיתוף בין מכשירים מופעל. גלול הלאה במורד המסך חוויות משותפות וודא שהמתג תחת שיתוף מכשירים מופעל - אם לא, הפעל אותו.

ניהול סוללות במכשירי Huawei

אם אתה משתמש בסמארטפון Huawei, לא תוכל להתחבר אליו במחשב האישי שלך לאחר ההתקנה הראשונית. זה קורה בגלל חוסר תאימות עם תכונות מיטוב הסוללות הקיימות במכשירים כאלה. עם זאת, תוכל לפתור זאת במהירות על ידי כיבוי ניהול הסוללות האוטומטי במיוחד עבור האפליקציה Companion Your Phone.

הערה: ההליך הבא יכול להשתנות מעט בהתאם לדגם הטלפון החכם שלך ב- Huawei, אך אתה אמור להיות מסוגל להבין זאת בקלות.

באפליקציית ההגדרות של מכשיר ה- Huawei שלך, הקש על סוללה, הקש על שימוש בסוללה ואז הקש על חבר הטלפון שלך. בשלב הבא, הקש על אפשרות ההפעלה.

בתיבה המוקפצת שמופיעה, כבה את המתג שליד ניהול אוטומטית.

גם המחשב האישי וגם מכשיר ה- Huawei צריכים להתחבר מכאן והלאה ללא כל בעיה.

אז זהו, בערך כל התיקונים לשגיאה 'איננו יכולים להתחבר לטלפון שלך'. אם אתה עדיין מקבל אותו, שקול לבטל את קישור ההתקנים לחלוטין ואז הגדר אותם מאפס. שיטות 'ביטול הקישור בין שני המכשירים' המוזכרים למטה אמורות לעזור לך לעשות זאת.

גם בהדרכת טק

כיצד לסנכרן באופן אלחוטי את אנדרואיד עם Windows 10 PC

שגיאת 'בדוק את הטלפון' שלך

כאשר אתה מנסה להתחבר לראשונה, אפליקציית הטלפון שלך במחשב האישי עשויה להציג הודעת 'בדוק את הטלפון שלך'. אך ללא התראה בסמארטפון שלך, מה שאומר שאתה לא יכול להמשיך עד שאתה מתקשר עם ההודעה (הקשורה למתן הרשאות גישה) שאתה אמור לקבל. התיקונים הבאים אמורים לעזור לך לפתור את הבעיה.

הפעל התראות

אפליקציית Companion Your Phone בטלפון החכם שלך זקוקה להפעלת התראות בכדי לקבל אותם מלכתחילה. כדי לבדוק אם זה לא מקור הבעיה, פתח את אפליקציית הטלפון Companion במחשב האישי שלך, גש לחלונית ההגדרות שלה ואז וודא שהמתג שליד התראות מופעל.

עליך לבדוק אם ההודעות לא חסומות עבור האפליקציה בצד המערכת. לשם כך, גש למסך ניהול ההודעות דרך אפליקציית ההגדרות בנייד שלך ולחץ על 'מלווה הטלפון שלך' - אם ההתראות מושבתות, הפעל אותן.

השבת אל תפריע

אם הפעלת את 'אל תפריע' לנייד שלך, לא תראה התראות מאפליקציית Companion Your Phone - אייקון בצורת ירח בשורת המצב אמור לציין אם זה המקרה. אתה אמור למצוא את ההודעה שנמצאת תחת מגש ההגדרות המהירות. אם לא, עליך להשבית את מצב אל תפריע.

לשם כך, משוך את מגש ההגדרות המהירות עצמו ולחץ על הסמל אל תפריע - אם אינך רואה אותו, גע במקש במקום על סמל הצליל ואז כבה אותו דרך המסך שנוצר. צא ופתח מחדש את אפליקציית הטלפון שלך במחשב האישי שלך, ועליך לקבל את ההודעה.

הפסק / הפעל מחדש את אפליקציית הטלפון שלך

אפליקציית הטלפון שלך יכולה להציג גם את שגיאת 'בדוק את הטלפון' שלך כתוצאה מתהליך יישום שנפלט, מה שלמעשה אין שום קשר לנייד שלך. מכאן שאתה צריך להפעיל מחדש את האפליקציה, אך הפעלה מחדש פשוטה עשויה לא להספיק.

במקום זאת, טען את אפליקציית ההגדרות במחשב האישי שלך, לחץ על אפליקציות ואז לחץ על הטלפון שלך מרשימת היישומים המופיעים. לאחר מכן לחץ על אפשרויות מתקדמות. במסך שלאחר מכן, לחץ על סיום כדי להפסיק את כל התהליכים הקשורים לאפליקציה.

כעת, הפעל מחדש את אפליקציית הטלפון שלך, וההודעה התקועה אמורה להופיע בטלפון החכם שלך.

האם התיקונים האלה עזרו? אם לא, עליכם לבטל את הקישור למחשב האישי ולנייד באופן מלא ולהגדיר אותם מאפס - החלק הבא עוזר לכם לעשות זאת.

גם בהדרכת טק

כיצד לקבל התראות אנדרואיד במחשב Windows 10

ביטול הקישור בין שני המכשירים

אם טיפים לפתרון הבעיות שלמעלה נכשלו, הגיע הזמן לבטל את הקישור בין היישום הטלפון שלך לבין היישומים שלך לטלפון שלך ולקשר אותם שוב. אך במקום פשוט לצאת ולהיכנס שוב, הליך יסודי הכולל ניקוי מטמון האפליקציה בנייד, כמו גם השבתת כל הקישורים שביניהם, עשוי לעזור בתיקון הדברים.

שלב 1: צא מהאפליקציה Companion Your Phone.

שלב 2: פתח את אפליקציית ההגדרות בנייד שלך, הקש על אפליקציות והודעות ולאחר מכן הקש על חבר הטלפון שלך. בשלב הבא, לחץ על Force עצור כדי למנוע את מלל הטלפון שלך לפעול לחלוטין ואז הקש על אחסון.

שלב 3: הקש על נקה מטמון כדי להסיר את כל הנתונים במטמון הקשורים לאפליקציה.

שלב 4: השתמש בכל דפדפן במחשב האישי שלך, עבור אל פורטל ניהול החשבון של מיקרוסופט ואז בחר את הטלפון החכם שלך.

שלב 5: הקש על פעולות נוספות מתחת לסמארטפון ולחץ על בטל קישור של טלפון זה.

שלב 6: באפליקציית ההגדרות של המחשב האישי שלך, לחץ על טלפון ואז לחץ על בטל קישור של מחשב זה.

שלב 7: חזור למסך הראשי של אפליקציית ההגדרות במחשב האישי שלך, לחץ על אפליקציות ואז לחץ על הטלפון שלך. לאחר מכן לחץ על אפשרויות מתקדמות. במסך שלאחר מכן, לחץ על אפס כדי להחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה.

שלב 8: ביטלת את הקישור בין שני המכשירים בהצלחה. כעת תוכל לחבר אותם מחדש. לשם כך, לחץ על טלפון באפליקציית ההגדרות במחשב האישי שלך, לחץ על הוסף טלפון ואז עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך.

זכור פרטים חשובים כמו שימוש באותו מזהה של מיקרוסופט, הישארות ב- Wi-Fi, הפעלת מצב 'אל תפריע' וכו ', תוך קישור מחדש של שני המכשירים.

גם בהדרכת טק

#פתרון תקלות

לחץ כאן לצפייה בדף המאמרים לפתרון בעיות שלנו

מחובר עכשיו?

יש לקוות, טיפים לפתרון בעיות לעיל עזרו, ואפליקציית הטלפון שלך פועלת כעת כמו שצריך. עם זאת, אל תשכח להחיל את עדכוני Windows 10 האחרונים בכל פעם שהם הופכים לזמינים. הם צריכים לא רק לעזור בגיבוש בעיות מתמשכות, אלא שהעדכונים עשויים להביא לשיפורים נוספים ותכונות חדשות יותר לאפליקציה.

אז איך אתה מתכוון להשתמש באפליקציית הטלפון שלך? נשמח לשמוע.