ידיים עם שולחן עבודה מרוחק עבור Google+ Hangouts

טכנאי התמיכה המשפחתית ברחבי העולם העלו קריאות עידוד לפני כשנה וחצי, כאשר Google פרסמה את 'שולחן עבודה מרוחק', תוסף Chrome ללא גישה מרחוק, שמאפשר לך לתמוך במחשבים מרחוק מרחוק. בעוד הפתרון של גוגל היה מועיל, זה לא היה מושלם. שולחן עבודה מרוחק עדיין נדרש הלא techie בצד השני כדי להיאבק עם התקנת תוסף הדפדפן להתמודד עם קודי הרשאה. לעתים קרובות יותר מאשר לא, אתה גם צריך לעשות סקייפ שיחת וידאו או שלושה כדי לקבל הכל עובד כראוי.

ביום חמישי, גוגל התקרבה צעד אחד כדי להפוך את התמיכה מרחוק קל יותר על ידי שילוב של שולחן עבודה מרוחק ל- hangouts של Google+. כעת, כל עוד האדם הזקוק לעזרה יכול להיכנס ל- Google+ ולאשר בקשת hangout, תוכל לתקן את המחשב בכמה שלבים פשוטים.

תחילת העבודה

כדי להתחיל בעבודה עם התכונה 'שולחן עבודה מרוחק', יש להוסיף אותו באמצעות האפשרות הצג יישומים נוספים.

כדי להתחיל, עליך להוסיף את היישום 'שולחן עבודה מרוחק' ל- Hangouts. העבר את העכבר מעל האפשרות "הצג יישומים נוספים" בצד שמאל של חלון ה- Hangout. בעמודה שצצה, לחץ על הקישור '+ הוסף יישומים' ובחר באפשרות שולחן עבודה מרוחק מהחלון הבא שיופיע. כעת, שולחן עבודה מרוחק יופיע עם היישומים האחרים בצד השמאלי של חלון ה- Hangout.

לחץ על היישום Remote Desktop בצד השמאלי של חלון ה- Hangout כדי להתחיל בסיוע מרחוק.

יש לי את היישום מוכן, מישהו יכול לתת לך גישה מרחוק למחשב שלהם עם רק שני קליקים ואין תוכנה להתקין. נניח שהתחלת Hangout של Google+ עם רק אתה ועם אדם אחד אחר - בואו נקרא לו טדי. לחץ על היישום Remote Desktop שכבר התקנת ולאחר מכן לחץ על ההנחיות המופיעות על המסך כדי להציע ל- Teddy סיוע מרחוק.

הזמנה מאפשרת למשתמשים לדעת שמישהו מציע לשלוט במחשב מרחוק.

טדי יראה חלון קופץ בחלק התחתון של המסך שאומר, "[שמך] הציע לעזור לך על ידי שליטה במחשב שלך". טדי יצטרך ללחוץ על אישור ולאחר מכן לקבל שוב בחלון קופץ נוסף זה מפורט יותר בפירוט מה יקרה ברגע שהוא יכנע את השליטה על המחשב שלו. לאחר מכן, יש לך גישה מלאה למחשב של טדי המאפשר לך להפעיל ולהתקין יישומים, לבצע שינויים בלוח הבקרה ואפילו סגור את המחשב למטה.

איך זה מרגיש

אינטגרציה של שולחן עבודה מרוחק עושה הסמכה התכונה פשוטה הרבה יותר ממה שהיה פעם כאשר היית צריך להתמודד עם תפריט מבלבל של אפשרויות 12 קודי הרשאה. זה גם צעד טוב של Google כדי להסביר במפורש מה הולך לקרות כאשר מישהו נותן לך גישה מרחוק למחשב שלהם.

בעוד גישה שולחן עבודה מרוחק קל יותר להפעלה והפעלה עם גרסת Google+, זה גם קצר כמה דרכים. הבעיה הגדולה ביותר היא שאתה לא יכול למקסם את חלון התמיכה ללכת מסך מלא. במקום זאת, הפעלת שולחן העבודה מוגבלת לגודל חלון התצוגה הראשי של Hangout. זה עושה את זה כמעט בלתי אפשרי לראות מה קורה עם שולחן העבודה של המחשב המרוחק מאז אזור העבודה הוא כל כך קטן.

לקחת את ה- Hangout למסך מלא על ידי הקשה על F11 עזר קצת, אבל זה עדיין לא טוב כמו שיש מרחוק שולחן העבודה הולך למסך מלא או לפחות מסך מלא כמעט, כפי שניתן לעשות עם התוסף של Chrome. אולי אם היית משתמש בצג גדול יותר, הגבלה זו לא תהיה כזו עניין גדול, אבל מנסה להשיג תמיכה נעשה באמצעות תצוגה 12.5 אינץ 'היה קשה.

שולחן עבודה מרוחק גם מעמיד חלון ביטול קטן בחלק העליון של מסך של כל משתמש, כך שאדם יכול לסיים את ההפעלה מרחוק בכל עת. הבעיה, עם זאת, משתמשים לעשות את התמיכה לא יכול להזיז את החלון שלהם. פירוש הדבר כי את החלון על המחשב שלי לעתים קרובות יש בדרך, צמצום שטח העבודה עוד יותר. הזנת כתובת אתר ב- Chrome, לדוגמה, נחסמה לעתים קרובות על ידי חלון הביטולבנוסף, מצאתי את 'שולחן עבודה מרוחק' ב- Hangouts להיות הרבה יותר איטי ופחות היענות בהשוואה לתוסף הדפדפן. זה אולי נגרם על ידי בעיות חיבור או ציוד הבדיקה שלי, אבל הייתי מזהיר אותך לא מצפה תגובה נלהבת עם שולחן עבודה מרוחק בתוך Hangouts.

עם זאת, הוספת תכונה תמיכה ל- Google+ Hangouts היא תוספת נחמדה שיכולה לבוא בהישג יד. נכון לעכשיו, היא שמורה ביותר עבור תיקון בעיות מהירות כמו עדכון Windows או התקנת תוכנה. אם אתה צריך לעשות משהו אינטנסיבי יותר כמו לנתח בעיות חיבור, להגדיר VPN, או לעשות אימון אימונים ב- Windows 8, עדיף לך להשתמש בתוסף Remote Desktop במקום ב- Hangouts.