אתרי אינטרנט

Google Outages Defy Customer Confidence

How to Diagnose Washing Machine Control and Program Problems

How to Diagnose Washing Machine Control and Program Problems
Anonim

Google חוזרת ואומרת לנו שהיישומים שלה מוכנים לעסקים, אבל שוב הבוקר למדנו אחרת, הודות להפסקה נוספת ב- Gmail. אוקי, זה היה שבוע גרוע, אבל הפסקות של חדשות Google ביום שלישי, ואחריו כישלון ב- Gmail היום הוא פשוט יותר מדי.

אני מכיר את כל התירוצים, מהדרישה העצומה שהופכת את גוגל ל"קורבן שלה הצלחה משלו "ל"מה אתה מצפה בחינם?" עם זאת, הם רק תירוצים.

במקום להוסיף תכונות המוסיפות ערך מפוקפק לחיינו, כגון חדשות Sidewiki ו- Fast Flip, ייתכן ש- Google צריכה להפסיק, לקחת נשימה עמוקה ולהתמקד באיכות ובאמינות למוצרים שרבים מאיתנו משתמשים בכל יום?

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

הפסק של Gmail היום נראה הרבה יותר קטן מהפסקה הענקית בפברואר או ב -1 בספטמבר. יש לנו רק את המילה של גוגל למה שקורה ברשת שלה.

מוקדם יותר השבוע, כשחדשות Google התרסקות, נראה שהפסקות נפוצה יותר מהחברה. Gnews שלי היה תקוע במשך שעות רבות לפני ההפסקה של גוגל למעשה הודה. היו עוד הפסקות גניוז נוספות במאי. אולי השירותים בתשלום של גוגל, כולל Gmail, מהימנים יותר ממה שהיא מציעה בחינם. גם אם זה נכון, אין זה סביר לזכות בחברים רבים של Google. או ש- Gmail הוא אמין לחלוטין, או שזה לא.

בעיות של Google לא צריך להיות מוגזם, אבל החברה מתחילה להישמע כמו AT & T עם בעיות הקשורות לשירות שלה. AT & T היא חברה שאנשים אוהבים לשנוא, בעוד גוגל היא חברה שאנשים אוהבים לאהוב. עם זאת, מוניטין של אמינות גרועה הוא אחד הקללות הגרועות ביותר שחברה טכנולוגית יכולה להתמודד.

Google צריכה להגן על המוניטין שלה - ועל הסחירות של שירותי הענן שלה - על ידי שיפור האמינות ופתוחה יותר עם המשתמשים פרטים על הפסקות קטנות אפילו. עכשיו, זה רק משבר אמון קטן. גוגל צריכה להפסיק את זה מיד.

טוויטים של דייוויד קורסי כמו

@techinciter

והוא יכול להיות פנה אל באמצעות דף האינטרנט שלו.