אתרי אינטרנט

Google Apps יקבל יכולות צ'אט וידאו חזקות יותר

Livecast w/Reekay - Let's Chat - Oct. 28th, 2019

Livecast w/Reekay - Let's Chat - Oct. 28th, 2019
Anonim

Google משתמשי Apps יכולים לצפות לשיפור משמעותי ביכולות הקול והדיבור של הצ'אט, שכן החברה מתבססת על התכונות הנוכחיות של Gmail באזור זה.

שיחות צ'אט ווידאו של Gmail מוגבלות כעת לתקשורת של אחד לאחד, אבל גוגל רוצה להרחיב את היכולת הזאת ליותר משני משתתפים ולהפוך אותה לחזקה יותר בכל הקשור ל- Google Apps.

"[יכולת Gmail הנוכחית] היא הצעד הראשון במערך רחב הרבה יותר של תכונות שאנו מקווים לגלגל הבא 6 עד 12 חודשים סביב וידאו [ו קול] יכולות צ 'אט, "אמר Rishi Chandra, מנהל מוצר Google Apps. "זוהי הזדמנות מצוינת עבורנו לדחוף את החלל יחד." [

] [לקריאה נוספת: שירותי הזרמת טלוויזיה הטוב ביותר]

Apps, חבילת תקשורת ושיתוף פעולה מתארח אינטרנט עבור מקומות עבודה, משמש יותר מ -20 מיליון אנשים ביותר מ -2 מיליון ארגונים.

בתכנון של שיפורים אלה, גוגל החליטה לא להוסיף יישום נפרד לסוויטה, אמר צ'אנדרה.

במקום זאת, הניסיון של הפעלת שיחת קול או וידאו צ'אט צריך לזרום בצורה חלקה מתוך Gmail ושתלב באופן אורגני עם רכיבי האפליקציות האחרים. "זה צריך להיות מוטבע על חוויית הליבה על פני סט היישום," הוא אמר.

גוגל אינה חושפת פרטים נוספים על התוכניות שלה. החברה רכשה בשנת 2007 את חברת האינטרנט MARTCH שבדיה.

ביפינג של תקשורת וידאו וקול ב- Gmail היא החלטה טובה משום שהאימייל הוא עדיין היישום הארגוני המשומש ביותר של עובדי מידע, אומר שרי מקליש, האנליסט של פורסטר ריסרץ ', שפורסם לאחרונה ב -2,001 עובדי מידע בארה"ב, אמר כי הם משתמשים בדואר אלקטרוני, ובקרב אלה כמעט כולם משתמשים בו לפחות פעם ביום. כמעט 60% מהנשאלים משתמשים בו לפחות פעם אחת בכל שעה.

"אנשים נמצאים בדואר אלקטרוני כל הזמן, ולכן המאמצים להציע פתרונות שיושבים מחוץ לתיבת דואר נכנס נוטים לא להצליח", אמר מקליש. עם זאת, עלייה משמעותית בשימוש בוועידות וידאו מרובות משתתפים על בסיס אד-הוק של אלפי משתמשי קצה עשויה להשפיע על מחלקת ה- IT, שעשויה לפקח על תעבורת הרשת ואולי לספק רוחב פס גדול יותר, לדבריה..

תחום אחד שבו גוגל עדיין לא החליטה כיצד לגשת, אם בכלל, היא המגמה הפופולרית בקרב ספקי שיתוף פעולה של הוספת תכונות של רשתות חברתיות ארגוניות לתוכנה שלהם, התאמה של יכולות כמו Twitter ו- Facebook למקום עבודה ""התחושה שלי היא שאף אחד לא באמת קיבל את זה נכון," אמרה צ'אנדרה. "זהו אחד הדברים שאנחנו מתבוננים בהם כדי לראות אם יש הזדמנות ממשית לשפר את האופן שבו משתמשים מתקשרים זה עם זה ולמצוא מידע על משתמשים אחרים".

אמנם לא ברור אם Google Apps אפילו יקבל חברה חברתית שכבת הרשת, צ'אנדרה מציעה כמה רמזים על איך זה יכול להיראות אם זה אי פעם בנוי. "החיפוש חייב להיות היבט קריטי של זה", אמר.

בנוסף, חוויית המשתמש יהיה כנראה ארוג לתוך Gmail, כך משתמשי הקצה לא צריך ללכת ליישום נפרד כדי לכוונן את הוא הוסיף כי "יש תועלת רבה לכך ששכבות הרשת החברתית של הארגון יכולות להוסיף לסוויטות שיתוף פעולה היא ספריה שבה העובדים יוצרים פרופילים המצהירים על תחומי ההתמחות שלהם", אמר מקליש. "זה יכול להיות דבר שימושי מאוד, במיוחד עבור ארגון עם אלפי עובדים כאשר אתה מנסה לנווט ולמצוא את המשאב הנכון" עבור משימה או פרויקט, היא אמרה.

צ'אנדרה מציין כי משתמשים Apps לעתים קרובות צור פרופילים אלה באמצעות היישום 'אתרים' של Suite, המאפשר להם לבנות דפי אינטרנט ואתרים שאת התוכן שלהם ניתן לחפש.

ל- Google יש שירות לקוחות הנקרא פרופילי Google שנראה קרוב לפונקציונליות ל"תגיות המומחיות "במקום העבודה, אך צ'אנדרה סירב לומר אם גוגל מתכננת להתאים אותו ל- Google Apps