רכיבים

Google Apps נפגע עקב בעיית גישה ממושכת ב- Gmail

15 HOURS of Deep Sleep Relaxing Dog Music! NEW Helped 10 Million Dogs!

15 HOURS of Deep Sleep Relaxing Dog Music! NEW Helped 10 Million Dogs!
Anonim

Google אישרה לראשונה את הבעיה בדיון הרשמי פורומים עבור Gmail ו- Google Apps זמן קצר לאחר השעה 14:00 ארה"ב המזרחית ביום רביעי והכריזה על הבעיה נפתרה כמעט 5 בבוקר ביום חמישי.

פקיד Google מפרסם עדכוני סטטוס בפורום Apps כתב כי הבעיה השפיעה על "קבוצת משנה קטנה" של משתמשי Google Apps, מבלי שתהיה ספציפית יותר.

למעלה מ -500,000 בתי עסק ואוניברסיטאות עם כ -10 מיליון משתמשים פעילים נרשמו לגירסאות החינמיות של Google Apps ללא תשלום.

הבעיה, שהשפיעה גם על המשתמשים העצמאיים של Gmail, לא אפשרה למשתמשים כדי להיכנס לחשבונות שלהם. הם קיבלו הודעת "502 שגיאת שרת" כאשר ניסו להיכנס.

בחוט המרכזי של קבוצת הדיון של Google Apps המוקדש לאירוע זה, מנהלי המערכת התלוננו בקול רם על משך ההפסקה ועל היעדר פרטי עדכון הסטטוס המוצעים על ידי גורמים רשמיים של Google.

שגיאת "502" פגעה ב- Gmail גם ב -16 ביולי, וגם הובילה להפסקה ארוכה עבור משתמשים מושפעים, על פי פרסומים בפורומי הדיון.

יום לפני שהבעיה נפלה השבוע, דייב נשיא Girouard, נשיא היחידה הארגונית של Google, דיבר על Google Apps בפורום ה- Pacific Crest Technology למנהיגות.

Girouard אמר כי ל- Google יש תוכניות גדולות להרחיב באופן אגרסיבי את התכונות והיכולות של הסוויטה, תוך שמירה על מחיר תשלום מבוסס-על גרסה של 50 דולר ארה"ב לשנה.

Google, Salesforce.com, IBM, Amazon, Hewlett-Packard וספקים גדולים אחרים הם תומכים גדולים של מחשוב ענן ואת מודל התוכנה כשירות (SaaS) עבור אספקת יישומים ומשאבי מחשוב באמצעות עם זאת, הפסקות שמשאירות משתמשים ללא גישה לכלי עבודה בסיסיים כגון דואר אלקטרוני לתקופות זמן ארוכות עוררו עסקים ומנהלי IT שוקלים תוכנות המארחות אינטרנט כגון Google Apps וענן מחשוב הצעות כמו Amazon Web Services.

כאשר משהו משתבש בחומרה או בתוכנה במרכזי הנתונים של הספקים, הביצועים והביצועים של שירותי התוכנה או המחשוב מושפעים, יש מעט מאוד שמנהלי IT ומנהלים עסקיים יכולים לעשות רק לחכות עד שהבעיה תיפתר, בעוד משתמשי הקצה שלהם להתלונן ולדרוש מידע ופתרונות כי הם מחוץ להישג ידו של מחלקת ה- IT.

"ברצינות … זה כבר שעתיים. האם תוכל לספק לנו עדכון נוסף? עבור חברה עם המוניטין שלך, אני מזועזע לחלוטין מהיעדרם לכאורה של שירות הלקוחות ", כתב מנהל מערכת של Google Apps בפורום הדיון ביום רביעי." זמן זה אינו מקובל. "

Google לא מייד השב לבקשה להערה.