פייסבוק של פרטיות דש: מה באמת הלך למטה, ומה הבא

פייסבוק אולי עשתה פרצוף עם המדיניות שלה לגבי השימוש בנתוני המשתמש, אך המאבק של הרשת החברתית לאזן את העסקים עם הפרטיות רחוק מלהיפטר

מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, הודיע ​​כי החברה תחזור לתנאי השימוש הישנים שלה בבלוג שפורסם ביום שלישי בלילה. ההחלטה באה בעקבות זעם רחב על המדיניות המעודכנת של השירות לגבי תוכן שנוצר על ידי משתמשים. השינויים למעשה העניקו לפייסבוק רישיון "תמידי" להשתמש בכל חומר שהועלה בפרסום או בכל מספר אחר של מקומות - גם אם המשתמש כבר מזמן מחק את התוכן, או אפילו מחק את החשבון.

עורכי דין בפעולה

[לקריאה נוספת: כיצד להסיר תוכנות זדוניות ממחשב Windows שלך]

הודעת הפלטפורמה של פייסבוק באה שעות ספורות לאחר שהמילה פרצה כי מרכז המידע על הפרטיות האלקטרונית (EPIC), ארגון תמיכה בוושינגטון, תלונה בפני ועדת הסחר הפדראלית על הרישיונות שהשתנו. "" מה שחשבנו שהתרחש היה שפייסבוק טוענת סמכות משפטית גדולה יותר על התוכן שנוצר על ידי משתמשים ", אומר מנכ"ל EPIC, מארק רוטנברג. "זה ייצג שינוי יסודי במונחים של איך החברה ראתה את יכולתה לממש את השליטה על מה שהמשתמשים שלה פרסמו, וזה באמת הדאיג אותנו". זמן קצר לאחר שרוטנברג שיתף את החששות הללו ואת כוונותיו להגשת התלונה עם PC World, הוא קיבל שיחת טלפון. "קיבלנו שיחת לילה מאוחרת מפייסבוק והם אמרו שהם חושבים לחזור לתנאי השירות המקוריים שלהם", הוא אומר. "אמרנו שאם הם יסכימו לעשות את זה, לא נראה את הצורך להגיש את התלונה." התלונה - שניהלה 25 עמודים וקיבלה תמיכה מתריסר קבוצות של צרכנים ואזרחים אחרים - - למעשה ביקש FTC לדרוש פייסבוק כדי readopt המדיניות הקודמת שלה. העובדה שפייסבוק בסופו של דבר עשתה זאת בעצמה היתה הפתעה נעימה, אם כי אולי לא צפויה.

"אנחנו כבר במצב הזה עם חברות אחרות שחפרו באמת בעקבותיהן וניסו להיאבק בה בתי המשפט והתקשורת, אני חושב שפאייסבוק עשה את הדבר הנכון ", אומר רוטנברג.

כוח המחאה

רוטנברג מעניק הרבה קרדיט לג'וליוס הארפר הבן, בן 25, -88,000-חבר חזק "אנשים נגד תנאי השירות החדש" קבוצת פייסבוק. מאמציו של הארפר החלו כמחאה פשוטה, אך במהרה הם נעשו הרבה יותר. הוא וחברים אחרים, למשל, גיבשו רשימה של "שלוש שאלות גדולות עבור פייסבוק" והגישו אותה לצוות המשפטי של השירות.

הרשימה שאלה מדוע תנאי השירות נראה נותן לפייסבוק את הזכות להשתמש בתמונות המשתמש אם החברה לא התכוונה לממש את האופציה. "האם אני אגיע לראות תמונות של האחיינית שלי נועצות בי מבט מתחנת אוטובוס בשלב מסוים ואומרים לי שאני צריכה לקרוא את האותיות הקטנות?" שאל אחד המשתמשים. הפתק גם העלה את שאלת מה יקרה אם פייסבוק יירכש על ידי תאגיד אחר בשלב כלשהו בעתיד, והבעלים החדש יקיים פחות כוונות מכובדות מאשר צוקרברג וצוותו עַכשָׁיו. תנאי השירות המעודכנים, כך נכתב במסמך, יספקו לבעלים זכויות רבות על תוכן שנוצר על ידי משתמשים שנוצרו היום.

"כפי שכולנו יודעים, אסטרטגיות ארגוניות מותאמות, שינוי המנכ"לים, "אנחנו רק מחפשים כמה הבטחות משפטיות, שאם וכאשר זה יקרה, לא נישאר בקור", נאמר בהודעה שהגיש הרפר ותומכיו בתגובה לדובר פייסבוק ביום שלישי בלילה. לדבריו, "המנהלים הבינו כי" הגרסה החדשה של המונחים עשויה לאפשר מבחינה טכנית כמה מצבים היפותטיים "שהעלתה הקבוצה. זה המשיך על מנת להבטיח כי אלה לא היו מצבים פייסבוק "היה בראש" בעת עדכון התנאים שלה. אבל ההשלכות האלה - גם אם לא מכוונות - היו בדיוק מה שהטריד את הארפר"השפה המשפטית היא מאוד מאוד מפחידה מאוד אם אתה באמת לקחת רגע לחשוב על מה ההשלכות", אומר הארפר. "[זה] היה בעצם אומר," אנחנו לבדך. " וכאן הגיע הנושא ". עכשיו, הרפר ואנשיו טוענים לניצחון - אבל העבודה הגדולה ביותר, השהות במאמציו של פייסבוק לנסח מחדש את תנאיו, עדיין מקדימה אותם. מה הנושא הזה אני מקווה פייסבוק ידבק עם זה שהם צריכים להגדיר תקדים על ידי שכתוב תנאי השירות שלהם באנגלית ", אומר הארפר. "אני מקווה שזה ישפיע גם על חברות אחרות בענף, כי פייסבוק היא רק אחד מתוך רבים, שירותים רבים שאנשים כמוני משתמשים."

מאמץ מתמשך

עבור הפרטיות עו"ד EPIC, ניצחון הוא עדיין לא ברור כל כך. "זה נהדר שפייסבוק הגיב, ואני חושב שזה צעד בכיוון הנכון - אבל הנושאים האלה לא נעלמים, וזה הולך להיות דאגה מתמשכת עבור משתמשים של שירותים חדשים מבוססי רשת עד שנקבל חוקי פרטיות מקיפים ", אומר רוטנברג." בעתיד הקרוב, EPIC מתכננת לעקוב מקרוב אחר ההתקדמות של פייסבוק וזכויות המשתמשים שלה. רוטנברג מבטיח שהוא ועמיתיו יכנסו אם יתעורר הצורך - ולא יהסס לפנות אל ה- FTC אם יהיה צורך בכך.

"אנשים לא צריכים להתרוצץ בניסיון לחשוב על איזה דברים הם ימחקו ", אומר רוטנברג. "אנשים לא צריכים להיות בתפקיד הזה, הם צריכים להיות מסוגלים להירשם לשירות בביטחון כי זכויותיהם יכובדו".

דאגה חדשה אחת כבר באופק מגיע עם דגמי הפרסום המעודכנים של פייסבוק. האתר משתמש כעת בממשקי API כדי למשוך נתוני משתמש של עדכוני סטטוס, אומר רוטנברג, ואז להשתמש בו במודעות שמופיעות בדף.

"אנשים … שאכפת להם מהפרטיות בפייסבוק בדרך כלל לא מתקינים יישומים כי הם יודעים כי יישומים מושכים הרבה מהנתונים שלהם, אבל אם אתה לא מתקין יישומים ואתה לומד שהמידע שאתה מציג בעדכוני הסטטוס שלך מסופק לפרסום, אתה עלול להיות קצת מוטרד ", אומר רוטנברג

למזלנו, ארגונים כמו EPIC הם על השעון. וכך גם אלפי משתמשים רגילים - אנשים כמו ג'וליוס הארפר הבן. "העובדה שהפצצה התפוצצה כל כך ענקית צריכה לעשות יותר עם האופן שבו אנשים בשירות הרגישו הרבה יותר מאשר היה קשור אלי, "אומר הארפר. "אם לא הייתי עושה את זה, זה היה קורה בדרך אחרת, אבל אני אסיר תודה על כך שאני חייב להיות חלק מהתהליך ולהשפיע על משהו שמשפיע על מיליוני אנשים".