פייסבוק מסייעת למפרסמים לנצל את מצבו הרגשי של המשתמש

זה לא סוד שפייסבוק, רשת המדיה החברתית הגדולה ביותר עם יותר מ -1.8 מיליארד משתמשים וצומחת, מממנת את פעילותה בעיקר מההכנסות שנוצרו משרתים בפלטפורמה, אך מסמך שהודלף חדש מראה את הצד הקודר של מודעות הפייסבוק.

על פי דיווח באוסטרליה, פייסבוק משתמשת בנתוני משתמשים כדי לקבוע את מצבם הרגשי - חסר ערך, חסר ביטחון, מובס, חרד, חסר תועלת, טיפש, לחוץ, כישלון ורבים אחרים - וקידמה קמפיינים פרסומיים לניצול רגשות אלה.

הטיטאן של המדיה החברתית מבוסס קליפורניה מאפשר למפרסמים למקד לאנשים עם מצבים רגשיים אלה למודעות שלהם.

קרא גם: פייסבוק עוקב אחריך גם כשאתה לא מקוון; מצמרר הרבה?

המסמך גם מדגיש כי נתונים נאספים בעיקר מבני נוער, שהם לפעמים צעירים מגיל 14 - ועוזרים למפרסמים להגיע אליהם בקלות ולנצל את מצבם הרגשי.

המידע שנחשף במסמך נוגע למשתמשים באוסטרליה ובניו זילנד, אך תוכלו להיות סמוכים ובטוחים, פייסבוק מיישמת את אותם פרקטיקות ברחבי העולם - הם לא משאירים שום אבן בלתי פונה בכדי לייצר הכנסות רבות ככל האפשר ממנהגים מפחידים.

המסמך חשף גם כי 6.4 מיליון משתמשים - הכוללים סטודנטים ואנשים עובדים צעירים - מכוונו על ידי מפרסמים בהתאם למצבם הרגשי.

נציג בפייסבוק באוסטרליה, שוחח עם האוסטרלים, אמר: "פתחנו בחקירה להבנת כישלון התהליך ולשיפור הפיקוח שלנו. אנו ננקוט תהליכים משמעתיים ואחרים לפי הצורך."

פייסבוק אוספת נתוני משתמשים מאז ומתמיד בכדי להניע את רווחי הפרסום שלה ונחשפה גם היא לביקורות במקרים מסוימים.

קרא גם: 4 סיבות מדוע כדאי לך לנטוש את אפליקציית אנדרואיד הפייסבוק.

פייסבוק משתמשת בכל הנתונים שנאספו כדי להציג מודעות רלוונטיות למשתמשים, אבל ענקית המדיה החברתית אינה כל כך שקופה למשתמשים לגבי כל המידע שנאסף. אותם נתונים זמינים למכירה גם לפלטפורמות אחרות.

פייסבוק אחראית לאחת מההפרות הגדולות ביותר של פרטיות המשתמשים - בהתייחס להיקף הפעולה שלהם ומספר האנשים המשתמשים בשירות.