Car-tech

פייסבוק כמו פופולרי כמו מסים הגשה - מה?

¿Qué EXTRAÑA UN ARGENTINO en Canadá? ?? | Preguntas Sobre La VIDA EN CANADÁ con Daniel

¿Qué EXTRAÑA UN ARGENTINO en Canadá? ?? | Preguntas Sobre La VIDA EN CANADÁ con Daniel
Anonim

הנה סקרן ראשי בשבילך: סקר שנערך לאחרונה על ידי מדד שביעות רצון הלקוחות האמריקאי (ACSI) קבע כי פייסבוק ציונים לצד חברות תעופה, חברות כבלים ו - לחכות לזה - מסים באינטרנט תנאי שביעות רצון הלקוחות. זה אומר שהאתר הפופולרי ביותר באינטרנט, עם חצי מיליארד משתמשים, הוא גם המגע של הקיום שלנו. מה?

בואו נסתכל על הנתונים של ACSI ולראות מדוע האמריקאים כנראה שונא לבזבז 7 שעות בחודש Facebook <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< כיצד עשו אתרים אחרים? הסולם הוא 0 עד 100, עם 0 להיות הגרוע ביותר ו 100 להיות הטוב ביותר.

Twitter לא נכלל השנה כי רוב המשתמשים לגשת לאתר בלוגים מיקרו באמצעות יישומי צד שלישי. זה גם ראוי להזכיר כי למרות שזה לא אתר מדיה חברתית, נטפליקס קלעה 87 נקודות - הוכחה כי נטפליקס הוא, למעשה, awesomesauce.

אני מתקשה להאמין כי פייסבוק היא רק נקודה אחת מעל MySpace. אנחנו מדברים על

MySpace, אתר הרשתות החברתיות הנשכחות בעולם. עכשיו תסתכל על התרשים הבא, אשר משווה את המדיה החברתית לתעשיות אחרות: נראה כאילו האמריקנים נהנים ממכוניות (טנקינג תעשיית), מבשלות (duh), מזון לחיות מחמד יותר מאשר מדיה חברתית. עם זאת, אנו מבלים זמן כה רב

לחיצה על עדכוני סטטוס וצפייה בסרטוני חתול.

למה אנחנו כל כך כועסים? האם זה אומר שאנשים נכנסים לפייסבוק, אגרופים קפוצים ורועדים מזעם? מה אנחנו כל כך כועסים? לארי פריד, נשיא ומנכ"ל ForeSee תוצאות, אשר שותפות עם ACSI על סקר עסקי אלקטרוני, שופך קצת אור על התלונות הנפוצות ביותר. "המחקר שלנו מראה שחששות לפרטיות, שינויים תכופים באתר האינטרנט, ומסחור ופרסום משפיעים לרעה על חווית הצרכן", אמר פריד. לפייסבוק היתה שנה של גיהינום עם תלונות פרטיות, עד כדי כך שהיה עליה לקיים פסגה לפרטיות, בדומה לסטיב ג'ובס היה חייב לפרק את הפיאסקו האנטי-נאגי. משתמשים פלוס מעולם לא היו אוהדים של שינויים אסתטיים. ככל הפרסום הולך, טוב, ככה אתה מנהל עסק. TechCrunch מציין גם כי "מידע שפורסם על ידי משתמש 'חברים' על מלחמות המאפיה או בחווה" משתמשים מתוסכלים. אתה לא יודע שאתה יכול להסתיר את הדברים האלה מהעדכון שלך?

Facebook Talk Back

פייסבוק לקח את ההצלפה הציבורית הזאת בהצהרה שניתנה ל- TechCrunch: "לא סקרנו את מתודולוגיית הסקר בפירוט, אבל ברור שיש לנו מקום לשפר.בניית שירות פשוט, שימושי הוא הדרך הטובה ביותר להרוויח ולשמור את אמון אנשים לשים לנו.זה למה אנחנו מבלים כל כך הרבה זמן שלנו ואת האנרגיה התמקדה בשיפור המוצרים שאנו מציעים והכניס חדשים, אמר נציג פייסבוק.

חדשות טובות עבור Google Me?

כישלונות של פייסבוק יכול להיות חדשות טובות עבור המתחרים שלה, אשר זכו קצת אחרי אסון הפרטיות של פייסבוק. הזוכה הגדולה ביותר היא גוגל, שמדווחת על בניית אתר רשת חברתית משלה בשם Google Me.

"חלק יראו בהחלט את הדירוגים האלה כהזדמנות ליצור משהו טוב יותר שיסיר את פייסבוק, לא תהיה משימה קלה, זה ייקח הרבה מאמץ וגם סכום רציני של כסף, וגם קצת השראה שיווקית ", אמר דן אולדס, אנליסט של גבריאל Consulting Group, ל Computerworld. שיווק? כֶּסֶף? כן, זה נשמע כמו גוגל, ששווי כמעט 150 מיליארד דולר.

אם גוגל יכולה לסובב את החום ב- Google Me באופן גדול, יש לה סיכוי לא לנצח את פייסבוק (אני בספק אם משהו יכול

לנצח

פייסבוק), אבל זה יכול להיות קוץ גדול בצד של פייסבוקמדד שביעות הרצון של הלקוחות האמריקאי הוא אינדיקטור לאומי לשביעות רצון הלקוחות עם מוצרים ושירותים. כ -70,000 איש נסקרים מדי שנה כדי למדוד את שביעות רצונם מ -225 חברות ב -45 תעשיות. המדד הוקם בבית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת מישיגן