אזרחי האיחוד האירופי מעדיפים לקנות באינטרנט במדינות שלהם

כמו יותר ויותר אירופאים להתחיל קניות באינטרנט, חלק הולך וקטן מהם לרכוש פריטים או שירותים מחוץ לארצם, על פי "דוח על מסחר אלקטרוני חוצה גבולות באיחוד האירופי" שפורסם על ידי הנציבות האירופית בסוף השבוע שעבר.

למעלה ממחצית משתמשי האינטרנט של שלוש המדינות המאוכלסות ביותר של האיחוד האירופי, בריטניה, צרפת וגרמניה, רכשו באינטרנט בשנת 2008, כך דווח. במדינות הנורדיות שנבדקו (דנמרק, שבדיה, נורבגיה, פינלנד ואיסלנד) שיעור המשתמשים באינטרנט שרכשו מוצרים ושירותים באינטרנט היה 91% בשנה שעברה.

בין השנים 2006 ו 2008 אחוז הצרכנים של האיחוד האירופי קונים לפחות אחד פריט באינטרנט עלה מ -27% ל -33%. [

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

שיעור הצרכנים שרכשו באינטרנט דרך הגבולות נשאר יציב בסביבות שבעה אחוזים, לעומת זאת. כמו גם את המחסומים הברורים, כולל גיאוגרפיה, שפה וכמה הבדלים רגולטוריים מתמשכים, יש גם סוגיות בסיסיות של אמון.

אחד בדרך כלל סיבה מצוטט לא לקניות אחרת E. המדינה היתה חוסר אמון, מתעורר ספקות לגבי הלידה, מנגנון התשלום, שירות לאחר המכירה, או מה קורה במקרה של תלונה.

הנציבות לעניינים מגלנה Kuneva מחפש דרכים להתגבר על חוסר זה של. "לצרכנים יש מה להרוויח מהאינטרנט, מרחיבה את הגודל של השוק בו הם פועלים ונותנת להם גישה לספקים נוספים ולבחירה יותר, ומאפשרת להשוות בין מוצרים, ספקים ומחירים במחירים חסרי תקדים, אמרה קוניווה. בחודש ספטמבר תציג קונבה את התוצאות של מחקר נוסף כדי לזהות כיצד ואיפה הצרכנים נמנעים מקניות מקוונות ברחבי האיחוד האירופי