צרות כלכליות עשוי להוריד את מחירי SaaS

המשבר הכלכלי העולמי המתמשך עלול להצית על פי ספק גדול בחלל. במהלך ההופעה בכנס המשקיעים בניו יורק השבוע, דן סמית 'סמנכ"ל הכספים של Salesforce.com, גרהם סמית', נכונות להוריד מחירים כדי להישאר תחרותיים. "" זה לא יפתיע אותי אם נמשיך בזמנים האלה שאנחנו רואים תמחור הרבה יותר אגרסיבי, זה טיפוסי ", אמר סמית, שגם הוא פנה למשקיעים בלונדון יוֹם שִׁישִׁי. "אנחנו יכולים להתאים את התמחור."

סמית מציין כי Salesforce.com, הידועה בתוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM), אינה עומדת לבצע מכירה של סגירה.

"ההשקפה שלי היא שיש לך לפעמים להיות תוקפניים אבל באותה מידה, אם יש לכם חברה קטנה שמבצעת אגרסיביות בטירוף על תמחור, אם הייתי לקוח הייתי קצת מתוח על זה - היא מדברת על המצב העסקי שלהם ", אמר. ספקי SaaS בדרך כלל מצטטים מספר יתרונות לכאורה - כגון אין צורך לקנות ולתחזק חומרה חדשה, פריסה מהירה ושדרוגים קלים יותר. לכן, ייתכן שחלק מחיתוך המחירים יהיה בהישג יד, אך עם זאת גורמים מסוג זה יכולים גם לאלץ לקוחות נוספים לאמץ את ה- SaaS, כך על-פי האנליסט ריי וואנג של פורסטר ריסרץ '. כמו כן, ספקי ה- SaaS עשויים שלא לחייב קיצוץ מחירים חברות אשר מוכרות רישיונות מסורתיים, אומר אנליסט אחר של פורסטר, אנדרו ברטלס. "זה בגלל שחברות SaaS מוכרות מנויים, מקבלות את כספן על בסיס מתמשך, והן לא בהכרח מתמודדות בצורה נואשת כדי לעמוד ביעדי צמיחה ברבע, אמר. בינתיים, זה נפוץ עבור ספקים גדולים הנחה המחירים ברשימה עבור רשיונות על הנחת יסוד על ידי 50 אחוזים.

אבל משקיף אחר מאמין סמית תחזית של יישארו בשוק.

"אנחנו כבר מנבאים משהו של קרב על התמחור בהתחשב במידת התוקפנות של מיקרוסופט סביב Dynamics CRM Online, אני מניחה שהאובדן הכלכלי והאפלולית רק מרימים את זה ", אומר אנליסט הקבוצה מרטנס. "זו גם דרך עבור Salesforce לפנות ללקוחות הקטנים שלה ולשמור אותם.אני עדיין לא לשמוע את אותו סיפור חיתוך מחירים של שחקנים אחרים SaaS שם לבדוק את הכלכלה, אבל זה בטוח לבוא."

מעבר הצרות הכלכליות בעולם, SaaS הגיע כעת לרמה מסוימת של בגרות, וללקוחות יש זמן למדוד עלויות ולהחזיר את ההשקעה שלהם בהשוואה לפריסות תוכנה מקומיות, אומר מרטנס. "יש גם תחושה שחברות SaaS באופן כללי, היה טמבל אטום על תמחור - יש מחיר בסיס עבור [אוטומציה של כוח מכירה], אבל אז הלקוחות צריכים לשלם יותר עבור דברים כמו אינטגרציה ומודולים אחרים שאולי הם חשבו שיהיה חלק מהחבילה ", הוסיפה. "אני בטוח שהלקוחות מסתובבים עם Salesforce ומבקשים שקיפות רבה יותר על התמחור של ה- Get-go".

בינתיים, ספקים אחרים על פי דרישה הודו שהתמחור עלול להפוך לבעיה, אך בסך הכל ציירו את עצמם, אמר סמנכ"ל השיווק של החברה, דניאל דרוקר, סגן נשיא בכיר בתחום השיווק.

הכלכלה החמוצה היא למעשה נהיגה העסק Intacct, הן עבור עלות נמוכה יותר שלה לעומת "דינוזאור מערכות החשבונאות המקומית" ואת העובדה כי חברות כעת מחפשים לשדרג את המערכות הפיננסיות שלהם עבור נראות טוב יותר, הוא אמר.

במהלך צפוף "השוק העסקי של פלטפורמות הרשתות החברתיות של הארגון, ספק אחד נשמע דומה לפזמון."

"עבורנו, העסקים הם למעשה, והעתיד נראה טוב למרות הסביבה המקרו הזו שאנחנו נמצאים בה", אומר טימותי יאנג, מנכ"ל Socialcast

כמו דרוק אה, הוא טען התוכנה שלו הפך למעשה יותר אסטרטגי כמו הכלכלה חלשהחברות צמצמו את העלויות באמצעות צעדים כגון פיטורי עובדים ועובדי עבודה מהבית, וקונים תוכנות שיתוף פעולה כדי להפיץ מחדש את עומס העבודה "ולהגביר את השקיפות של הארגון שלהם", אמר. "בהחלט יש לנו מקום לזוז, כחברה אנחנו הולכים להישאר תחרותי על המחיר ", הוסיף יאנג. "אבל אנחנו לא ראינו את זה כצורך כרגע."

מנהל בכיר אינטגרציה נתונים הספק Informatica, אשר השיקה חלוקה לפי דרישה לפני כמה שנים, גם אמר החברה שלו הוא מרגיש שום קמצוץ עלות.

למוצרים לפי דרישה של Informatica אין את אותן התכונות כמו הצעותיה היוקרתיות, אבל הן גם עולות הרבה פחות, אמר רון פאפאס, סגן נשיא בכיר ומנהל חטיבה. לקוחות פוטנציאליים היו לפיכך "מופתעים לטובה" והעלות לא היתה בעיה רצינית, לדברי פפאס. אבל הוא עשה תחזית אחת: "זה די נפוץ עבור לקוחות SaaS כדי להירשם במשך מספר שנים. אתה תראה אנשים לבחור שנה אחת [עסקאות]. "