רכיבים

משחקים> Xbox Live אישי 'בעיות אבטחה'

Anonim

יש הרבה דברים להימנע בעת התמודדות עם Xbox 360 מלבד האיום המתנשא של טבעת המוות האדומה, והתמודדות עם רגיש לבנות כי שריטות אלה 60 דולר משחקים כל כך בקלות. הצרכנים צריכים להיות מודעים לקושי בביטול חשבון Xbox Live Gold. יש Xbox Live מציעה כסף בסיסי המאפשר לך לרכוש משחקים עם נקודות מיקרוסופט, ליצור פרופיל gamertag ולהשתמש Windows Live לדבר עם החברים שלך. חשבון ה- Xbox Live 'האמיתי' יהיה זהב המאפשר לכל דבר בנוסף ליכולת להזרים את Netflix ל- Xbox שלך (עם חשבון Netflix פעיל כמובן), לשחק נגד אנשים באינטרנט, להיות על לוחות המנהלים, למצוא שחקנים מדורגים לרמה שלך מיומנות ועוד. חשבונות כסף חדשים מקבלים הזדמנות לבדוק את הנסיעה לחשבון זהב למשך חודש. פשוט לשדרג, בדיוק כמו הקלות של הוספת נקודות מיקרוסופט לרכוש משחקים, נושאים ועוד מ Xbox Live. עם זאת, מה שהם לא עשו קל היה היכולת לבטל את חשבון Xbox Live שלך.

עורכי דין פרטיות להזהיר Xbox.com של מיקרוסופט לא תסיר את פרטי כרטיס האשראי ברגע שהוא נכנס לאתר האינטרנט שלהם. אנשים שאלו מדוע הם אינם מסוגלים להסיר את פרטי כרטיס האשראי שלהם והם אמרו כי הם פשוט לא עושים את זה. הרבה כמו החזרים אם יקרה לך לומר להשתמש בכרטיס האשראי שלך כדי לרכוש מנוי לשנה ולאחר מכן מחויב באופן אוטומטי בשנה הבאה. כדי לבטל את חשבונך עליך להתקשר 1-800-4MY-XBOX. לאחר שדיבר עם נציג שירות הלקוחות על מדוע הם לא מאפשרים לך לבטל את חשבונך באינטרנט, "אבטחה" רגיל היה התשובה מראש שלהם. שאלתי מדוע קל כל כך להוסיף נקודות של מיקרוסופט ולבלות כסף של מישהו אם הם יכולים להיכנס לחשבון שלך, אבל מה היה כל כך מזיק הוא שמישהו עלול לבטל את החשבון שלך? הם שולחים אליך הודעת אימייל כאשר מצב החשבון שלך משתנה. רוב הסיכויים שאתה לעולם לא תחמיץ פעימה, ואתה אפילו לא צריך להזין מחדש את מספר כרטיס האשראי שלך! אבטחה היא בראש סדר העדיפויות של מיקרוסופט, שאם מישהו היה בעל גישה לחשבון שלך הם יכלו לענות בקלות על כל שאלה שהתבקשה על ידי התמיכה של Xbox Live כדי לאמת את זהותך ולבטל את חשבונך בכל מקרה. כולל שם מלא Gamertag כתובת ארבעת הספרות האחרונות של מספר כרטיס האשראי שלך.

נציג שירות הלקוחות התייחס לעתים קרובות את תנאי השירות, ואת העובדה כי "רוב החברות לא מאפשרים לך לבטל את חשבונך באינטרנט." שמתי לב שהמקום היחיד שאי פעם נתקלתי בו היה צורך בשיחת טלפון לביטול המנוי שלך היה נצר. אשר לאחרונה היה תביעה ייצוגית עבור לקוחות overcharging לאחר שהם ביטלו את החשבונות שלהם. מיקרוסופט צריכה לשקול את נאמנות הלקוחות בעתיד בשוק מערכות המשחקים ואת המכירות של יותר אז רק Xbox Live. אז אתה עלול לקבל לחייב כמה אנשים פעם נוספת אז הם התכוונו, אבל ההשלכות של אובדן לקוח אמון הם הרבה יותר להגיע. כל מי שמעוניין להימנע מבעיות הביטול, וכדי לקבל את פרטי כרטיס האשראי שלך על אתר האינטרנט של מיקרוסופט, תוכל תמיד לרכוש כרטיס מנוי של Xbox Live.

מאמר שנכתב ואייר על ידי AuroraDizon.