מפתחים להוטים לראות טוויטר לשפר את יציבות פלטפורמת

יישומים רבים טוויטר סבלו תקופות ממושכות של זמן ההשבתה לאחרונה, מצב זה יש כמה מפתחים מודאגים על יציבות הפלטפורמה של החברה.

מפתחים אלה, אשר השקיעו מאמץ וכסף בבניית יישומים לצורכי הכנסות טוויטר, מקווים טוויטר מגלה דרך להגדלת זמן הפעילות של פלטפורמת היישומים.

"אני די מאוכזב עם טוויטר כרגע", אמר פול Kinlan, יוצר Twollo.com, יישום המוסיף באופן אוטומטי אנשי קשר " כאשר משתמשים אחרים מפרסמים הודעות המכילות מילות מפתח מסוימות.

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

הוא נאלץ להנפיק כספים ללקוחות לא מרוצים ששילמו לו דמי שימוש בגירסה המתקדמת יותר של Twollo.com, שגם יש לה מהדורה חופשית.

"היו הרבה דיבורים על כך שטוויטר הוא שירות בחינם כי אנחנו לא צריכים להתלונן על זה להיות למטה, אבל טוויטר פעיל רוצה אנשים לבנות עסקים מחוץ לתשתית של טוויטר ", אמר Kinlan בראיון אלקטרוני. "אנחנו הממשק ללקוחות שלנו, לא לצפצף, ועלינו לנהל באופן אקטיבי את הציפיות של הלקוחות שלנו בטוויטר, אנחנו מאבדים את העסקים כשטוויטר יורד".

הבעיות התחילו ב -6 באוגוסט, כאשר טוויטר ואתרים אחרים כמו LiveJournal, Blogger של גוגל ופייסבוק נפגעו על ידי התקפה של שירות מבוטל של שירות (DDoS) מ botnet. טוויטר היה הנפגע ביותר והתמוטט במשך שעות. כדי להשיב את שירותיה היא יישמה אמצעי הגנה שכללו הגבלת גישה של יישומים חיצוניים לפלטפורמה שלה. טוויטר בזמן הודה זה יכול להיות "overcompensated" במאמצי ההגנה שלה.

כתוצאה מכך, כמה יישומי טוויטר היו זמינים לחלוטין או חלקית במשך כמה ימים, כמו טוויטר גישה מוגבלת פלטפורמת ה- API שלה (ממשק תכנות יישומים) תוך בליה התקפות ה- DDoS, שנועדו ככל הנראה להשתיק את הפרשנות הפוליטית של בלוגר במדינה של ג'ורג'יה.

לאחר מכן, בשבת האחרונה, טוויטר שוב ירד בקצרה, ותרחיש דומה התרחש, שכן צעדי ההבראה של החברה הושפעו שוב גישה לממשק ה- API ולמשאבים אחרים, כגון תהליכים של הרשאת משתמש, הדרושים ליישומים חיצוניים כדי לתפקד. זה לקח טוויטר עד יום שני בערב כדי לקבל את פלטפורמת היישומים עובד בדרך כלל שוב.

Twitter לא הגיב לבקשות תגובה, אז זה לא ידוע מה גרם את הפסקת בשבת. זה לא יהיה מופרך להניח שזה היה עוד התקפה DDoS, בהתחשב בכך כי אסטרטגיית ההתאוששות היה דומה לזה הקודם. כמו כן, חברות אבטחה דיווחו כי האקרים זדוניים החלו להשתמש בטוויטר כדי לנהל רשתות בוטניות או רשתות של מחשבים שנפגעו. למרות ש- Twitter לא סיפק בפומבי פרטים טכניים רבים על הצעדים שננקטו כדי למנוע השבתה ארוכה של פלטפורמות בעתיד, הצעות הן חסרות היצע ממפתחים שאינם רוצים לראות את הפלטפורמה לחלוטין או חלקית לא זמין במשך כל יום בכל פעם שהאתר מקבל מכה על ידי התקפת DDoS.

"הניחוש שלי הוא שהם צריכים סינון טוב יותר ברמת היישום היכולת לשמור על איכות השירות, כדי להיות מסוגל למעשה "לעקוף" התנועה שיגרמו לירידת השירות ", אמר דוסי שיובארה, יוצר שני יישומים: טוויטר קארמה, שנועד לעזור לאנשים לנהל טוב יותר את רשימות שלהם אנשי קשר, ו Blackbird, יישום טוויטר עבור טלפונים BlackBerry.

"לעתים קרובות, את ההבנה הלא שלמה על התקפות DDoS היא שזה רק נפח של התנועה התנועה שגורמת ההפרעה. זה עשוי להיות נכון במקרים מסוימים, זה לא תמיד עניין של נפח לבד. ייתכנו inefficiencies בשירות כי התוקף יכול למנף כדי נכה שירות עם התנועה הכוללת באופן סביר למדי. אני משער כאן, אני מתערב שזה מה שקרה לצפצף ", אמר בראיון לדואר אלקטרוני.ביל קוצ'יק, היוצר של Ambeur.com, ממשק משתמש מבוסס אינטרנט, המספק תכונות ניהול מתקדמות, מציע להפריד את ה- API משאר היישום בטוויטר ברמת הרשת והשרת. "בשלב זה, שיחות ה- API מופנות אל Twitter.com, שהוא גם לאן התנועה הכללית בדפדפן הולך.אם היה ה- API במקום מוגש, למשל, api.twitter.com, והיו אלה קבוצה נפרדת של שרתים, צפצוף סביר היו במצב הרבה יותר טוב כדי להגן על הפלטפורמה מפני ההתקפה על השירות ", אמר קוצ'יק באמצעות דואר אלקטרוני.

הצעה דומה מגיע ג 'ים Renkel, היוצר של Twxlate.com, המספק ממשק משתמש טוויטר ב יותר מ -40 שפות, כמו גם תרגום תוכן. "נראה שטוויטר מתארח בחוות שרתים מרוכזת אחת, אם השרתים שלהם היו יותר מופצים, אני חושב שהם יהיו פחות פגיעים להתקפות DDOS, עם זאת, לא קל פשוט לצאת ולהפיץ יישום, אז אני לא שולל אותם כאן ", הוא אומר בראיון לדואר אלקטרוני. מעבר למה שטוויטר עושה או לא עושה על המערכות האחוריות שלו, מפתחים יכולים לעזור לעזרתם בכך שהם מגיעים לחברה בעתות משבר, אמר שון Callahan, cofounder של TweetPhoto.com, פלטפורמה לשיתוף תמונות.

לאחר התקפות DDoS של אוגוסט 6, Callahan מיד פנה לצוות פלטפורמת יישום Twitter וקיבלתי TweetPhoto.com "לבן רשום" על ידי אותם, כך זה היה חוזר באותו יום שישי, במקום ביום ראשון אחר הצהריים כמו רוב היישומים המושפעים האחרים, הוא אמר. "היזם צריך להיות פרואקטיבי ולא כל כך פסיבי, ואמר: 'זה יהיה קבוע כאשר הוא קבוע' את הביניים הם מתלוננים בפורומים דיון ", אמר Callahan בראיון טלפוני.

TweetPhoto.co מ 'גם הושפע בסוף השבוע האחרון, אבל Callahan מרגיש טוויטר היא התקדמות התקדמות ללמוד כיצד לשחזר את השירות שלה ללא השפעה רבה על פלטפורמת היישומים.

בימים האחרונים, טוויטר כבר מבקש כי מפתחים מושפעים לשלוח את החברה מאוד דוחות מפורטים הבעיה, כך שהוא יכול לעשות עבודה טובה יותר בעתיד ולא להשפיע על פלטפורמת כמו הרבה.

ביום שלישי אחר הצהריים, טוויטר אמר כי יש התקדמות בתחום זה. "הודות לכל מי ששלח דיווחים מפורטים בנושא, הצלחנו לכוון את המערכת כדי לזהות את התנועה טוב יותר ודברים נראים טוב", כתב ריאן סרבר, חבר צוות התמיכה בפלטפורמת היישומים של טוויטר, בפורום דיון עבור מפתחי טוויטר. "

" אנו נמשיך לעקוב מקרוב אחר המערכת ולנגן לפי הצורך, הדוחות המפורטים שלך חשובים מאוד לעזור לנו ללמד את המערכת איך דפוסי הבקשה שלך נראים ", הוסיף. הציפיות גבוהות בקרב היזמים. טוויטר, שהושק במרץ 2006, סבלה מפסקות תכופות כאשר בסיס המשתמשים שלה גדל בקצב מסחרר. עם זאת, זמינות השירות השתפרה מאוד מאז המחצית השנייה של השנה שעברה. "[פלטפורמת היישומים של טוויטר] השתפרה הרבה יותר בשנתיים האחרונות, אך עדיין נמוכה מאוד, בהתחשב בחשיבות שהיא השיגה. "בטוח כי הדברים ימשיכו להשתפר ככל שהזמן עובר", אמר שיובארה.

Kocik, אשר יישום Ambeur.com מזג את זמן ההשבתה האחרון די טוב, היא מהמרת כי טוויטר יהיה לקבל את זה נכון. "אני חושב שה- API והפלטפורמה עדיין מתבגרים, אבל טוויטר עובד קשה על שיפורם ועבודה על הנושאים שמגיעים באופן טבעי עם סוג של צמיחה נפץ שהם ראו", אמר קוצ'יק.

אחרי הכל, זה טוויטר מעוניינת למנוע השבתה בפלטפורמת היישומים שלה, אמר Callahan. "טוויטר [צוות] הם רק כבאים מנסים לעשות כמיטב יכולתם עם המשאבים שיש להם", אמר. "טוויטר עושה כל מה שהיא יכולה לעשות, הם רוצים לקבל את השירות הטוב ביותר והאמין ביותר"