אנדרואיד

Dell Tweets דרכה אל 3 מיליון דולר במכירות

Yang Lan: The generation that's remaking China

Yang Lan: The generation that's remaking China
Anonim

אז אתה חושב שטוויטר הוא בזבוז זמן? רק כיף ומשחקים? טיפש, אפילו? Dell לא חושבת כך.

חנות מוצרי ה- PC של יצרנית המחשבים האישיים נמצאת בטוויטר מאז יוני 2007, מפרסמת מבצעים ומגיבה לשאלות של לקוחות. על פי הבלוג של Direct2Dell, המכירות שנוצרו על ידי אותם טוויטים רגילים יצרו יותר מ -3 מיליון דולר במכירות.

שוברים למטה, זה 2 מיליון דולר במכירת Dell Outlet, ועוד מיליון דולר מלקוחות שנכנסו לאתר Dell דרך Twitter, אבל בסופו של דבר קונה חומרה במקום אחר באתר. Dell Outlet משתמשת בטוויטר כדי לקדם מכירות של סליקה, קופונים ומספוא נוסף הקשור בהנחה.

ההצלחה של Dell מעניקה אמון בטענה שטוויטר הוא הרבה יותר משטחי רדוד, "מה אתה עושה?". זה גם עשוי לספק מודל עסקי נחוץ עבור טוויטר על ידי מתן אתר הרשתות החברתיות סיבה חוקית לגבות עבור חשבונות החברה.

ההצלחה של Dell מוכיח כי טוויטר יכול להיות כלי שיווקי יעיל. אפילו יותר טוב עבור Dell, חסידיו לעתים קרובות מחדש ציוץ עסקאות הספק של חסידיו, ובכך להגביר את טווח ההגעה של Dell.

נותר לראות, עם זאת, אם עסקים אחרים יכולים לחזור על ההצלחה של Dell. חשבון PC של @DellOutlet יש יותר מ 600,000 חסידים, אשר אני מניח מראה כי משתמשי טוויטר מוכנים להשלים עם שיווק drivel אם הם תופסים יתרון ברור - במקרה זה, כמה מציאות די טוב. (לדל יש גם חשבונות טוויטר אחרים, כולל אלה של העסק הקטן שלה, ביתם, שקעים בינלאומיים).

אני עוקב אחר החנות של Dell Outlet בטוויטר, ושמתי לב ש- Dell משתמשת בשירות זהירות. במקום להפציץ את חסידיו עם טוויטים אינסופיים, זה הודעות במשורה. לדוגמה, היה אחד Dell Outlet פוסט אתמול (יוני 11) ואחד היום עד כה. זה חכם של Dell לא over-tweet - שלא כמו כמה עסקים, כי אני כבר אחריו בעבר אבל מאז נטוש.

יש גם את השאלה אם תאגידים ימצאו הצלחה בטוויטר אם כולם להעתיק את הנוסחה של Dell. לדוגמה, אם אני עוקב אחרי 10 עסקים, האם אני באמת רוצה לקבל זפות מוצר רבים מדי יום? זה כמו לפתוח את תיבת הדואר ולסנן דרך ערימות של דואר זבל.

בוודאי שטוויטר יכול להפיק תועלת מחשבונות תאגידים המניבים כספים. אבל זה יצטרך למנוע מהמשתמשים שלה להיות spammed למוות