עלות (ותמורה) של השקעה במדיה חברתית

ציוץ גדל ב -3,000 אחוזים בחודש אפריל. פייסבוק אירחה 61.2 מיליון מבקרים במרץ. LinkedIn סופרת 20 מיליון משתמשים ברחבי העולם.

עם קהל פוטנציאלי גדול, זה לא פלא של מתמצא זה מחפשים לפתוח את הסודות של מדיה חברתית כדרך נוספת כדי לקבל את המילה על העסק שלהם. גישה חופשית לחשבונות מדיה חברתית רבים (ולקוחות פוטנציאליים) רק מוסיף את הפיתוי.

אבל מדיה חברתית מתאימה לעסק שלך? זה יכול להיות תחליף חינם לתוכנית הפרסום המסורתית (לקרוא: יקר)? כמה זמן יש להשקיע בטיפול האכלה של כל אלה פרופילים? התשובות הבאות עשויות להפתיע אתכם. [

] [לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

"הפרסום והשיווק המסורתיים אינם מתים", אומר אוליבייה בלנשרד, אסטרטג עסקי ומנהל השיווק של חברת בנד בונה. בלנשרד ממליצה לשלב את המדיה החברתית בתוכנית שיווקית ופרסונלית מסורתית יותר, "כדי שתהיה לך תערובת בריאה, כמו תיק השקעות מגוון". למרות שהפלטפורמות ישתנו בהתאם לסוג העסק, שרה גרינגר, מייסדת של חברת תקשורת טכנולוגית, Public Edge, מעודדת ארגונים קטנים להקים אתר אינטרנט מוצק, רשימת דואר אלקטרוני ומסד נתונים ליצירת קשר לפני שתעזוב לתוך מדיה חברתית.

בלוגים: כתוב את הדרך שלך להצלחה

אם אתה רוצה לבנות נאמנות הלקוחות, קריסטי קולווין אומר להתחיל בלוגים עכשיו. "פלטפורמות רבות מאפשרות לך לבלוג בנוחות", אומר הקצין היצירתי הראשי ב- We Heart ו- Twitterface. היא ממליצה על Tumblr לעסקים קטנים יותר, "כי זה ניתן להתאמה אישית, קל מאוד ללמוד להשתמש בו, ויש לו מרכיב נוסף שמאפשר לך לעקוב אחרי אנשים ולכתוב מחדש את התוכן שלהם בקלות".

קולווין מאמין שהבלוגים לוקחים מידע על חברה צעד מעבר הודעות לעיתונות רשמית, מודעות, חוברות שיווק ואתרי אינטרנט. "כאן קורה הקסם בתקשורת החברתית. בלוג מנוהל היטב מזמין פרספקטיבות של עמים ומספק פתח ליחסים אמיתיים כדי להיווצר שהוא היבט קריטי של שירות לקוחות גדול, חוויית משתמש טובה. זה יכול להיות אבן דריכה לקשר מצורף ", היא אומרת." זה לא קשור לשוויון זמן עצום, אבל מצפה לבלות שעה או שתיים כדי לדפוק פוסט. התגמולים הם מיידיים: בלוגים כי הם רעננים באופן קבוע לקבל דחיפה בדירוג מנוע החיפוש. "זה גם עוזר לבסס אותך כסמכות", אומר בלנשרד, שמציע לכתוב בערבים או בסופי שבוע כדי למקסם את שעות העבודה הרגילות.

Twitter: To Tweet או לא כדי ציוץ

Granger אומר שהיא נהגה לייעץ לחברות להתחיל עם בלוג, אבל עכשיו מציע לעלות על טוויטר הראשון. היא גם תומכת בשיחות. התחברות עם בעל עסק בטוויטר "מייצרת את המגע האישי הדרוש כדי שכל הלקוחות והלקוחות מעדיפים", היא אומרת, ומציעה טיפ לניהול זמן עבור אותם ציוץ. "[חינם] כלים ניידים כגון Tweetie ו Tweetdeck יכול לעשות את זה הרבה יותר קל לשמור על קשר עם השיחה המתמשכת", אומר Granger. בדרך זו, הודעת החברה על מוצר חדש או קידום יכול להיות ציוץ עם קישור חזרה לפרטים על הבלוג של החברה או האתר, כל זאת תוך עמידה בקו Latte.

שיחות אש מהירה בטוויטר יש בונוס נוסף של מתן מי שבנה רשת, "תשובות מיידיות לשאלות, משוב על אלמנטים של מותגים, רעיונות מוצרים וכו '", אומר קולווין.

YouTube: להיות כוכב

דרך נוספת לנצל את הקצב המהיר של מדיה חברתית היא על ידי פרסום קטעי וידאו ב- YouTube. עם קצת יצירתיות נמוכה תקורה נמוכה (Flip מצלמות וידאו יכול להיות קצת כמו $ 100) העלאת קליפ קצר יכול להיות דרך מהירה לבדוק את השוק. "לשחרר freebies ללכוד נישה. ואז למצוא את הביקוש וליצור את המוצר ", אומר סטיבן וות'רס, המתעד את הרפתקאותיו בסין ב- YouTube.

כמייסד של מעגל אנגלי אמריקאי, ומפיק ומארח של פרספקטיבה זרה, Weathers משתמשת בסרטונים כדי לעזור לסינים ללמוד אנגלית ולתת למערביים הצצה לחיים באסיה. על ידי שכירת תלמידים הוא מבלה בסביבות 10 דולר לדקה של סרט וידאו, פחות אם הוא מקליט את עצמו.

כדי ללמוד כיצד ליצור תוכן טוב Weathers מציע לצפות בכמה סרטונים ויראליים. הגמול? "אתה תגיע לקהל רחב יותר מאשר עם טלוויזיה ברשת", אומר Weathers.

LinkedIn: רשת עסקית קלה יותר

המלצה זוהרת היא כוכב זהב עבור כל סוג של עסק, אז למה לא לאסוף ולפרסם אותם עבור כל לראות? זה נעשה בקלות על LinkedIn. יצירת פרופיל מאפשר ליצור היסטוריית קריירה באינטרנט, ולאחר מכן להתחבר עם אחרים שהם עבדו עם. קבלת המלצה מעמית לשעבר או לקוח קיים עשויה לסייע בהשפעה של משקיע פוטנציאלי או של לקוח.

בנוסף, אומר Kimberly LeRiche מ- JK Virtual Office Resources, "LinkedIn מספקת הזדמנות ליצור קשר עם אחרים שגם הם מחפשים ליצור שותפויות או כדי לשתף פעולה. "LeRiche גם מציין כי LinkedIn שילבה יכולות נוספות ברשתות חברתיות כגון קבוצות עניין מיוחד פתוחים דיון פתוחים. Digests מקבוצות אלה יכול להיות מועבר על ידי דואר אלקטרוני לסרוק או לקרוא לעומק, בהתאם לעניין בנושא וכמה זמן יש על היד.

השורה התחתונה

הזמן הוא כסף, אבל Weathers אומר זה הכל על איך אתה מנהל את זה. "בעבר בזבז את הזמן כמו לשבת במוניות במשך 20 דקות או עומד בתוך קו בנק במשך 10 דקות הוא בילה עכשיו על הטלפון הנייד שלי, מקפץ בין טוויטר לפייסבוק. זה נעשה קל יותר וקל יותר, וכדי למיתוג, אני חושב שזה מזהב. "ללא שם: לא משנה מה פלטפורמה, Blanchard אומר את הערך האמיתי של מדיה חברתית נמצא בשיחה. "אתה לא בהכרח הולך לקבל 150 תגובות ליום, אבל אתה מרתק לקוח או לקוח פוטנציאליים בדרך שבה אתה לא היה ביום רגיל."

כדי להתחבר עם הקהילה העסקית כולה, להצטרף לחבר היום. הרשמה, הגדרת פרופיל החברה שלך להתחיל לספר את העולם על העסק שלך - בחינם. עם כמעט 40,000 חברים, EConnect הוא אתר הרשתות החברתיות המוביל עבור s.