How To Start A Business In USA For Non Citizens /w Business Lawyer Sam Mollaei
תביעה נגד נוהלי שירות הלקוחות של Google בגרמניה מתעוררת לאחר שהחברה סירבה לחתום על מסמך המבטיח לארגוני הצרכנים הגרמניים להתחיל לענות על הודעות אימייל של לקוחות בנפרד.
בחודש שעבר, Google קיבלה אולטימטום מהפדרציה של ארגוני הצרכנים הגרמניים (VZBV). הקבוצה הודיעה כי על גוגל להצהיר עד יום שני, 6 במאי, כי היא תספק שירות לקוחות על ידי תגובה אישית לשאלות המשתמשים שנשלחו בדוא"ל במקום לשלוח תשובות אוטומטיות.
Google סירבה לחתום על המסמך ביום שני, משום שהחברה חושבת שהיא פועלת על החוק הגרמני, אמרה קרולה אלברכט, מנהלת הפרויקט של VZBV לזכויות הצרכן בעולם הדיגיטלי, ביום רביעי.
[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]בחודש שעבר, ה- VZBV אמר כי הוא יתבע את Google אם החברה לא חתמה על המסמך לפני יום שני. עם זאת, הקבוצה לא תבע עדיין גוגל, אמר אלברכט. "אנחנו בודקים כעת את האפשרויות שלנו", אמרה, והוסיפה כי ה- VZBV עדיין נמצאת בתהליך של דיון בצעדים הבאים עם עורך הדין שלה. זה ייקח קצת זמן בגלל החגים הציבוריים בגרמניה, היא הוסיפה.
דובר גוגל הגיע ביום רביעי לא יכול לענות מיד לבקשה להערה.
על ידי לא להגיב על הודעות דוא"ל של משתמשים בנפרד, גוגל מפר את Telemedia הגרמני חוק, על פי VZBV. החוק הזה מחייב עסקים לספק כתובת דוא"ל כדי לאפשר ללקוחות ליצור איתם קשר במהירות, הוא אומר.
עם זאת, כל מי שמגיע לכתובת [email protected] מקבל תשובה אוטומטית המציינת ש- Google אינה מסוגלת לקרוא את ההודעה עקב את מספר גדול של הודעות דוא"ל שנשלחו לכתובת זו. באותו אופן אוטומטי גם אומר כי משתמשים לא יכולים להשיב לדוא"ל שקיבלו זה עתה בגלל "קשיים טכניים" ומפנה אותם לפורומים ולדפי התמיכה של Google.
ה- VZBV טוען כי הדבר מפר את חוק Telemedia מכיוון שהוא אינו מספיק לספק כתובת דוא"ל המוביל לתוך ריקנות, הוא אמר. שליחת תשובה אוטומטית אינה מספיקה, היא אומרת.
הפדרציה של ארגונים צרכניים גרמניים לא רק צופה בשיטות של Google מקרוב. ביום שלישי, למשל, היא הודיעה כי היא זכתה בפרשה נגד אפל בבית המשפט האזורי של ברלין, שקבעה כי אפל מפרה את החוק הגרמני להגנה על נתונים על ידי בקשה להסכמה כללית רחבה של המשתמשים במדיניות הפרטיות שלה.
היא גם תבעה את פייסבוק בדצמבר אשתקד, משום שהרשת החברתית ממשיכה לשתף נתונים אישיים עם יצרני אפליקציות של צד שלישי ללא קבלת הסכמה מפורשת ממשתמשים. בחודש ינואר, VZBV תבע משחק מחשב מפיץ Valve כי זה אוסר על קיטור גיימרים מ reselling המשחקים שלהם. גם פייסבוק וגם במקרה של Valve נמשכים.
Loek הוא כתב אמסטרדם ומכסה פרטיות מקוונת, קניין רוחני, קוד פתוח ונושאי תשלום מקוונים עבור שירות החדשות של IDG. עקוב אחריו בטוויטר ב- @loekessers או בדוא"ל טיפים והערות ל [email protected]
מיקרוסופט תובעת שלוש עבור הונאה הונאה לחץ מסיבית לחץ על מיקרוסופט הגישה תביעה ביום שני נגד שלושה אנשים מאשימים אותם הפעלת "מסיבי "מיקרוסופט הגישה תביעה ביום שני נגד שלושה אנשים האשימו אותם על הפעלת" מסיבית "לחץ על הונאת סכמה הכוללת רתימת מאות אלפי כתובות מחשב IP (אינטרנט פרוטוקול) למקד למפרסמים המקדמים ביטוח רכב ואת העולם של וורקראפט על שורת המשחק.
התביעה מרכזת על תוכנית מתחרים בילק על ידי לחיצה על המודעות שלהם באינטרנט, אמר מיקרוסופט בתי המשפט המשפט. בדרך כלל אחוז מהקליקים האלה גורם למכירות ולכסות את הסכום ששולם עבור התנועה. עם זאת, במקרה של הונאת קליקים לכאורה, לא נעשו המכירות ואת החברות הקורבן איבד כסף. סוג זה של פעילות גם כואב את הביצועים של המודעות והוא יכול לדחוף אותם למטה בדירוג.
Google הוסיפה יכולות רשת חברתית לשירות דף הבית המותאם אישית שלה ל- iGoogle. הוסיף רכיב של רשתות חברתיות לשירות דף הבית המותאם אישית של iGoogle, שיאפשר למשתמשים לעשות דברים כמו שיתוף סרטוני YouTube, לשחק ב- Scrabble ולשמור רשימות מטלות משותפות.
על ידי התאמת IGoogle לממשק ה- API של OpenSocial המגובה על ידי Google עבור אפליקציות חברתיות, מפתחים יכולים כעת להוסיף תכונות חברתיות לגאדג'טים שנבנו עבור דף הבית המותאם אישית, הודיעה גוגל ביום רביעי.
פטנט של מוטורולה שאוסר על הדחיפה של אפל בגרמניה עלול להיות לא חוקי, בית המשפט אומר שפטנט של מוטורולה ניידת בהצלחה המשמשת לכוח על אפל לכבות את שירותי הדואר האלקטרוני של ICloud בדחיפה עבור משתמשים בגרמניה בשנה שעברה, עלולה להיות פסולה, אמר בית המשפט המחוזי במנהיים שבגרמניה.
פטנט של מוטורולה ניידות אשר שימש בהצלחה לאלץ את אפל לפנות את שירות הדואר האלקטרוני של ICloud לדחוף עבור משתמשים בגרמניה בשנה שעברה יכול להיות לא חוקי, בית המשפט המחוזי במנהיים, גרמניה, אמר ביום שישי.