אנדרואיד

התחבר ללקוחות עם Twitter

What I learned from 100 days of rejection | Jia Jiang

What I learned from 100 days of rejection | Jia Jiang
Anonim

או הלקוחות שלך כבר משתמשים בכלים ברשתות חברתיות או שיש לך untapped, קהל מקוון. אז לצאת לשם ברשת על Facebook, MySpace, וכל היעדים הפופולריים אחרים. אבל לעשות את זה על התנאים שלך עם כל מה מרגיש נכון; כל אחד יכול לראות דרך עסק המנסה לשתף מדיה חדשה. הנה איך לעשות את רוב אחד המועדפים הנוכחי, טוויטר.

תהיי עצמך. Twitter מאפשר לך לפרסם blurbs של עד 140 תווים; זה טוב הערה מהירה על מה שאתה עושה. אבל אתה יכול גם להשתמש בו כדי לבנות באז בתוך fanbase על ידי התייחסות דברים שאינם פומביים למדי. (או לתת ללקוחות לעקוב אחר המכירות שלך.) אנשים יעקבו אחריך בטוויטר אם הם חושבים שתחשוף את החדשות הראשון, וקהל זה עשוי לבלוג על זה איפשהו.

להיות דמות. יש קמיע החברה, או האם העסק שלך כרוך בתווים? נהדר - הנפשת כי אדם בטוויטר. היזהר אם האוהדים שלך כבר טענו תווים שלך משלהם; אם אתה רוצה להשתלט (או לגרום להם להפסיק), ליצור קשר באופן אישי. בלוגרים לא אוהבים לשמוע מעורכי דין. [

[לקריאה נוספת: שירותי הזרמת הטלוויזיה הטובים ביותר]

סריקה עבור לקוחות. חפש את שם החברה שלך, מוצרים, ולמד מה אנשים אומרים עליך. הזן את מחרוזת החיפוש שלך ואפילו לחץ על הקישור RSS בפינה הימנית העליונה כדי לעקוב אחר תוצאות החיפוש לצמיתות. השב ללקוחות באמצעות Twitter. אני vented פעם אחת לא - וכולם - על חוויית הלקוח רע. הופתעתי לגלות את הנושא של הבוז שלי ראה את הפתק שלי, עוקב אחריו, וקבע את הבעיה שלי.

להיות אזרח טוב. זכור כי אתה משתמש לצפצף עבור שיווק. אם אתה מושך עוקבים, הגבל את התדירות של הפוסטים שלך. עקוב אחר אנשים אחרים, אך אל תבקש מהם להוסיף אותך; הם ימצאו אותך אם יש לך משהו טוב להגיד