סין ערעורים כמו IT Outsourcer בעיקר לשכניה

הערעור של סין כמיקום מיקור חוץ מוגבל למספר מדינות שכנות כמו יפן וקוריאה, בניגוד להודו והפיליפינים, אשר מתייחסות לשווקים הגלובליים, כולל ארה"ב ובריטניה, על פי דו"ח שפורסם ביום רביעי על ידי דו"ח המחקר של Everest.

המדינה יש מחסור של מנהלי פרויקטים מנוסים עם מיומנויות כדי אינטראקציה עם לקוחות צפון אמריקה ואירופה, על פי הדו"ח. למרות שבריכת הכשרונות נראית גדולה, עם יותר מ -4 מיליון בוגרי אוניברסיטאות בסין בשנה, הרוב המכריע אינו ניתן להעסקה עבור משלוחי שירותים לחו"ל ל צפון אמריקה ובבריטניה.

כתוצאה מכך, יותר משלושה רבעים של יצוא השירותים הימיים של סין מתמקדים ביפן, בקוריאה ובדרום מזרח אסיה, אמר. לפני מספר שנים מספר אנליסטים חזו כי סין תהפוך למתחרה משמעותי להודו כיעד מיקור חוץ. המדינה תתגבר על מכשול השפה האנגלית על-ידי תוכניות חינוך אגרסיביות, לדברי אנליסטים. "תוכניות החינוך הללו מתפתחות, אבל ההתקדמות איטית יותר ממה שאפשר לצפות, אמר אננד ראמש, מנהל המחקר של האוורסט. חינוך והכשרה עוזר לפתור חלק מהנושא, אך חוסר החשיפה לשפה בהקשר עסקי הוא מגבלה רצינית שתיקח כמה שנים לפחות כדי להתגבר על כך ". מדיניות לילד אחד בסין, למדינה יש כיום פחות אנשים צעירים מאשר בהודו, אמר Siddharth פאי, שותף בחברת הייעוץ מיקור חוץ טכנולוגיה שותפים הבינלאומי. הדפוסים הדמוגרפיים האלה יכולים לפעול נגד סין בבניית עצמה כענקית מיקור חוץ ", הוסיף." סין עדיין נמצאת ברשימת המדינות שלקוחות מחשיבים כאשר מחליטים למיקור חוץ מהחוף, אבל אין ספקי שירות במדינה שיכולים פעולות בהיקף כמו ספקי שירות בהודו או בפיליפינים, אמר פאי. לקוחות שהחליטו על סין צריכים לשקול בדרך כלל להקים חברה בת של שירותים במדינה, הוסיף. עם זאת, מספר חברות רב לאומיות, כולל נותני שירותים, הקימו מרכזי משלוחים בסין. Outsourcers ההודי כמו טאטא שירותי ייעוץ יש גם מרכזי הלידה בארץ. יש לה גם גידול קטן אך גדל של ספקים מקומיים, על פי אוורסט. עם זאת, שירותי אוף-שור בסין ממשיכים להתמקד ביפן, בקוריאה ובדרום-מזרח אסיה. יתרון מפתח הוא שפה משותפת. בחלקים הצפון-מזרחיים של סין יש כיסים של כישורי שפה יפנית וקוריאנית, המסייעים לשרת את שני השווקים הללו, אמר ראמש. הסינים יכולים גם לשרת את הונג קונג, הוסיף. עם זאת, לדברי ראמש, יש לסין מגבלות בכל הנוגע לשירות חלקים אחרים בשוק האסיאתי כמו הפיליפינים, תאילנד ווייטנאם. אבל מדובר בגיאוגרפיות בעלות נמוכה, וחברות ממדינות אלה אינן מעניקות תמריץ חזק בכל מקרה לשלוח עבודה לסין. לדבריו, החששות לגבי אבטחת נתונים והגנה על קניין רוחני הם גם הרתעה משמעותית לחברות לפעול בסין, לדברי הר אוורסט. שירותים אשר דורשים גישה לנתוני לקוחות, פלטפורמות טכנולוגיות רגישות, מערכות IT רגישות או כלים קנייניים וידע, כמעט אף פעם לא נשלחים לחוף לסין. [

] סין גם לא הצליחה להרכיב מוקד ארצי על מיקור חוץ, אמר פאי. הקידום של העסק הושאר לממשלות המחוזות המתחרות זו בזו בעסקים, ואינן מציגות חזית אחידה לשוק.

הצוות הנמוך של המדינה, עם זאת, ממשיך לספק תמריץ לחברות לנסות מודלים חדשים עבור לקוחות בצפון אמריקה, כגון מודל דו-שכבתי שבו חלק מהשירותים מסופקים מסין, בעוד שאחרים מועברים ממיקום אחר, לפי אוורסט.שירותים סטנדרטיים יותר, מחייבים אינטראקציה מוגבלת עם העסק באנגלית, ולהרוויח בקנה מידה עדיין יכול להיעשות מסין עבור השווקים הגלובליים, אמר Ramesh. דוגמאות לשירותים כאלה הן בדיקות שירותים כחלק פיתוח יישומים, ו digitizing עיצובים הנדסיים, הוסיף