אתרי אינטרנט

BlackBerry Outage לא זוכה כל אוהדים עבור RIM

BOOMER BEACH CHRISTMAS SUMMER STYLE LIVE

BOOMER BEACH CHRISTMAS SUMMER STYLE LIVE
Anonim

Research in Motion (RIM) - יצרנית של קו BlackBerry הפופולרי של טלפונים חכמים, אישר את הדוא"ל בתחילת היום. הסוגיה נפתרה מאז, ו- RIM מדווחת שהשירות חוזר לשגרה, אך לעולם לא טוב לשיווק או ליחסי ציבור כדי שיופיעו המלה "outage".

בהודעת דואר אלקטרוני, RIM ציינה "חלק הלקוחות עדיין עשויים להיתקל בעיכובים בתורים של הדואר האלקטרוני ". ההצהרה מסכמת עם "RIM ממשיכה לחקור את הגורם לבעיה ומתנצלת על אי הנוחות".

ההפסקה השפיעה רק על שירות הדואר האלקטרוני. משתמשים מושפעים עדיין הצליחו לבצע שיחות טלפון, להשתמש בהודעות טקסט ולגלוש באינטרנט. זה חדשות טובות עבור רוב, אבל קצת נחמה עבור משתמשים שהיו אולי ממתין בדאגה דואר אלקטרוני דחוף באותה עת. [

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד עבור כל תקציב.]

משתמשים אינם אוהבים הפסקות באופן כללי, אם כי. אנשים היו יותר מאשר קצת זועם על הפסקות על ידי גוגל, במיוחד נרגז כאשר מיקרוסופט וסכנה איבדה את כל הנתונים עבור משתמשים T-Mobile Sidekick. בשוק הסמארטפונים התחרותי יותר ויותר, הפסקות הן עין שחורה שלא זוכה לאוהדים.

BlackBerry של RIM מובילה בתחום הטלפון החכם. מכשירי ה- iPhone וה- iPhone של אפל כבר אכלו את המקום הדומיננטי של נוקיה, עם RIM המחזיקה כמעט 20% מהשוק, ואפל כמעט 11%.

בדומה לנוקיה, RIM צריכה לראות את גבה ולשים לב לאיום מ iPhone. RIM עשויה להכפיל כמעט את נתח השוק של אפל בעולם, אבל ה- iPhone עלה לקפיצה מספר 2 לסמארטפונים בארה"ב.

משתמשים מסתמכים יותר ויותר על סמארטפונים כפלטפורמה תקשורתית של כל אחד. הפסקה של כל גודל או משך הוא רע למוניטין של RIM ופוגעת האמינות שלה עם הלקוחות. RIM חוותה הפסקות מסיביות, בצפון אמריקה, הן ב 2007 ו 2008.

הפסקת הייצור רק השפיעה על הצרכנים להסתמך על RIM כדי לספק את פלטפורמת הדואר האלקטרוני. לקוחות עסקיים המנהלים את BlackBerry Enterprise Server (BES) הפנימי שלהם לא הושפעו. לקוחות עסקיים מייצגים את הרוב המכריע של משתמשי ה- BlackBerry והם מקור החמצה של לחמניות ולחמניות של RIM, כך שמדובר בחדשות טובות עבור RIM.

עם חששות אבטחה ותאימות לדאגה, קשה לעסקים לאמץ באופן מלא פלטפורמה כמו iPhone. לעת עתה, זה משאיר את RIM כשחקנית דומיננטית לפלטפורמת סמארטפונים ידידותית לעסקים.

RIM צריכה להמשיך ולחדש ולמצוא דרכים להמשיך לספק מכשירים ושירותים משכנעים ללקוחות עסקיים, תוך מציאת דרכים להתרחב הלאה. השוק הצרכני. אם אפל אי פעם תשחרר את השליטה מספיק כדי לאפשר לפלטפורמת ניהול של iPhone הדומה ל- BES, RIM יכולה לראות את מצבת השוק שלה צונחת.

טוני ברדלי טוויטים כמו @PCSecurityNews, וניתן ליצור קשר עם דף פייסבוק