Car-tech

Best Buy יתאים לחנויות המקוונות בעונת החגים הבאה

The Great Gildersleeve: Fire Engine Committee / Leila's Sister Visits / Income Tax

The Great Gildersleeve: Fire Engine Committee / Leila's Sister Visits / Income Tax

תוכן עניינים:

Anonim

קמעונאים מקוונים לעתים קרובות מציעים מחירים תואמים עסקאות; בשנה שעברה, אמזון אפילו פרסמה יישום לבדיקת מחירים המאפשר למשתמשים לסרוק ברקודים בחנות ולאחר מכן לבצע רכישות מהאתר, באמצעות הטלפון.

אבל השנה נראה כי חנויות גדולות תיבת ערבוב את זה: Best Buy הודיעה כי היא מתכננת להתאים את המחירים באינטרנט בעונת החגים. יתר על כן, החברה תציע משלוח חינם הביתה על פריטים שאינם במלאי בחנויות, על פי וול סטריט ג 'ורנל, אשר מצטט אדם "אנונימי מכיר את העניין."

אלה המהלכים מגיעים רק שבועות לאחר הרכישה של מנכ"ל חדש, הוברט ג'ולי, דחה את הרעיון כי חנויות פיזיות בימים אלה הם פשוט "אולמות תצוגה" עבור קמעונאים מקוונים. בראיון עם סטאר טריביון בספטמבר, טען ג'ולי כי "התצוגה", או את התופעה שבה אנשים משתמשים במקומות לבנים וטיח כמו אולמות תצוגה כדי לראות ולבדוק מוצרים לפני הולך הביתה לרכוש מוצרים אמר באינטרנט, הוא לא באמת בעיה עבור החברה. ""אני מאמין שראווה היא אחת השקריות הגדולות ביותר בחברה שלנו," אמר ג'ולי. "אם היה הרבה showrooming, אני לא חושב שיהיה לנו 50 מיליארד דולר בהכנסות. יש לנו לפחות כמה אנשים קונים בחנויות שלנו. "

Best BuyScott Durchslag

התוכנית של Best Buy כדי להתאים את המחירים באינטרנט היא חלק מהמאמץ שלה כדי להבטיח כי אנשים שנכנסים לחנות לא משאירים ריק, ביד. זה הגיוני, שכן היתרון הגדול ביותר קמעונאים פיזיים יש מעל המוכרים באינטרנט הוא שירות הלקוחות היבט, שפע של אנשים עדיין מעדיפים לעשות רכישות מושכלות מונחה על ידי איש מכירות ידידותי, ידע.

נשיא בסט ביי של מסחר אלקטרוני, סקוט Durchslag, טוען כי המפתח להפוך את חנויות פיזיות בעולם יותר ויותר באינטרנט הוא להתחתן עם שני לבנים לבנים ו-קמעונאית באינטרנט קמעונאית - במקום לקרוע אותם בנפרד.

"אני חושב הרבה הדיון, דיון, וניתוח שראיתי מבוסס על דיכוטומיה שקרית של 'לבנים מול קליקים'. אני לא חושב שמדובר בחנויות מקוונות לעומת חנויות לבנים וטיח, מפני שזו לא הדרך שבה הצרכן מתנהג ", אומר דרכסלאג בראיון ל"ביזנס אינסידר" לאחרונה. "על ההתנהגות של הלקוחות", ציין דרכסלאג, "ברגע שהם נמצאים בחנות, הם שלך להפסיד ". הוא קורא לאולם התצוגה" סימפטום, לא סיבה ", ומוסיף כי קמעונאי יכול לעשות מכירות על ידי מתן מומחיות ושירות אישי בדרכים שאינן זמינות באינטרנט, קורא את השילוב" העתיד של האלקטרוניקה קמעונאות ".

האם בשנה שעברה, כאשר אמזון פרסמה את אפליקציית בדיקת המחיר ואף נתנה לקונים תמריץ להשוות מחירים על ידי הצעת הנחה של 5% על הסחורה של Amazon.com, קמעונאים פיזיים מיהרו לבכות.איגוד המנהיגים בתעשייה הקמעונאית טען כי התמריץ עודד באופן לא הוגן את הקונים להשתמש בחנויות פיזיות כאולמות תצוגה לפני ביצוע רכישות מקוונות.הסנטור הרפובליקני אולימפיה סנו ממיין גם אמר כי הפרומו היה תחרותי ו attac ked "עסקים ראשי רחוב המעסיקים עובדים בקהילות שלנו."

מוקדם יותר השנה, יעד גירשו הקוראים האלקטרונים של Kindle אמזון ו - Kindle Fire Tablet מהמדפים ללא הסבר רשמי. עם זאת, The Verge, בצטטו מקור ללא שם, אמר כי הבעיה היתה "ניגוד אינטרסים" - במילים אחרות, יעד צפיות Amazon.com כמו המתחרה אשר במקרה יש תקורה נמוכה יותר ומציעים מחירים נמוכים על רבים של מוצרים היעד מוכרת. Walmart, עוד Amazon.com ו Target Target, גם לא מוכרת את הקוראים האלקטרונים או הטאבלטים של Amazon.com - למרות שרוב הבסט, רדיו שאק, סיכות, Office Max ו- Office Depot עושים זאת.אז האם "showrooming" לפגוע עסקים?

על פי

וול סטריט ג'ורנל, לא ממש. ההערכה של בסט ביי מעריכה כי אחד מכל חמישה "קניות" מציג קונים בחנות פיזית. מנכ"ל החברה, ג'רלד סטורץ ', מכחיש כי החברה סבלה הרבה מן התצוגה, אף על פי שהחברה הגדילה גם את ייצור מוצרי המותג הפרטי ב -30% מאז 2006, בניסיון להתמודד עם השוואת מחירים. Walmart חושב שהדרך הטובה ביותר להתמודד עם showrooming היא לאמץ את זה, ו "להיות התצוגה הטובה ביותר", שבו הלקוחות "רוצה ללכת ולקבל את החוויה."

Walmart הוא גם להתנסות עם משלוח באותו יום, עבור לקוחות אשר רוצים את הנוחות של קניות מקוונות יחד עם הזדמנות מיידית לרכוש בחנות ולצאת עם הסחורה.

אני יכול להיות לבד כאן (עם הקופונים האופטימיסטים הגדולים), אבל אני לא חושב פיזית חנויות מיושנות עדיין. אחרי הכל, אנשים עדיין נהנים את החוויה הכללית של ביצוע רכישה, אתה לא מקבל די כמו של קניות גבוה מן לחיצה על תהליך צעד אחד. למרות שאני מבלה 12 שעות טובות של היום שלי באינטרנט, אני עדיין מוצא את עצמי נודדים לתוך Best Buy שלי מקומי מדי פעם. בנוסף, אני לא בהכרח מרגיש כמו כמה דולרים שווה לחסוך אם זה אומר לוותר על סיפוק מיידי. החיסכון המקוון עשוי להיות אפילו פחות בעונת החגים, כמו קמעונאים מקוונים יידרשו לחייב מס מכירה בכמה מדינות. Amazon.com וחנויות מקוונות אחרות כבר אוספות מס מכירה בניו יורק, פנסילבניה, טקסס, ורק לאחרונה, קליפורניה. ב הבא כמה שנים ניו ג 'רזי, וירג' יניה, אינדיאנה, ונבאדה גם להטיל מס מכירות מקוונות. Best Buy, אשר נסגר 50 חנויות מוקדם יותר השנה בניסיון "לחשוב קטן", הוא עדיין עובד על kinks בתוכנית שלה כדי להתאים את המחירים באינטרנט. כמה חריגים עשויים לחול, החברה אומרת