רכיבים

Back-end מערכות יכול להציל את העיר Wi-Fi Project

Stunning Photos of the Endangered Everglades | Mac Stone | TED Talks

Stunning Photos of the Endangered Everglades | Mac Stone | TED Talks
Anonim

העיר של כ 42,000 על החוף המרכזי של קליפורניה השיקה מערכת Wi-Fi ברחבי העיר שלה בסוף 2006 אבל עד אמצע 2007 היו רק כמה מאות מנויים. רבים מהם נרשמו ואז בוטלו. לומפוק דיווחה כי הוציאה כמעט 3 מיליון דולר על הרשת בבעלות העיר, ותזדקק ל -4,000 מנויים לשבור. הרשת המבוססת על עמלות מספקת בין 700K bps (bits לשנייה) לבין 3M bps בהתאם למיקום, על פי ריצ'רד Gracyk, מנהל השירותים האלחוטיים של Lompoc.

מאז ההשקה, העיר הוסיפה כמה צמתים למילוי חורי כיסוי עושה צעדים כדי לחסוך בעלויות ולסייע לשלם עבור הרשת. אבל קריטי של המשוואה היה כראוי ניהול מנויים ושליטה גישה, אמר Gracyk. [

[לקריאה נוספת: תיבות NAS הטוב ביותר עבור הזרמת מדיה גיבוי]

Lompoc לאחרונה עבר לשרת שער חדש מ Aptilo Networks. זה הביא את הגמישות להציע 15 דקות משפט תכונה עבור לקוחות שאינם יודעים אם הם רוצים לשלם עבור השירות, ולספק שירות ללא כרטיס אשראי על הקובץ עבור המשתמש, אמר Gracyk. תכונה זו היא קריטית עבור תוכניות של Lompoc להתחיל להשתמש ברשת למטרות הממשלה, כגון קריאה מטר ולקבל מידע אל המשטרה הכבאים.

מערכת Aptilo, הכוללת ניטור הרשת יחד עם חשבונאות, מסד נתונים המשתמש, אימות ו פונקציות נוספות, מספק גם מידע נוסף אשר צוות התמיכה של הלקוח יכול להשתמש בו כדי לזהות את מקור הבעיות כאשר הלקוחות מתקשרים, אמר Gracyk.

Gracyk אמר שהוא לא הבין עד כמה חשוב את העורפיים אלמנטים אל התמונה כולה. "הם חשובים באותה מידה כמו הצמתים שלנו ברחוב", אמר. "ערים רבות אחרות עשו את אותה טעות, על פי קרייג סטלס, יועץ רשת מקומית עצמאית. לעתים קרובות הדבר נובע מכך שמפעלי הרשת מונעים על ידי ספקי תשתית. "אם תפקידם בחיים הוא למכור לך חומרה, אז שאר הדברים שם אחורה", אמר סטלס.

הפיכת הרשת של לומפוק, אמר גרייסק, "נאלצנו להתמקד מחדש בפרויקט הזה ולהבין איך לעשות את זה", הוא אומר. "היו לנו כמה בעיות, על פי גראסיק, שנכנס לתפקיד בספטמבר האחרון. דבר אחד, העיר לא הצליחה להבין כיצד היא מגיבה לנושאים כאשר הלקוחות נקראים לקו העזרה שלה, אשר מנוהל על ידי צד שלישי. וזמן קצר לפני שער אפטילו החליף את המערכת הקודמת של לומפוק, גראסיק גילתה שהקופסה הקיימת מוגבלת ל -500 מנויים. העיר חשבה שהיא קנתה רשיונות עבור משתמשים נוספים, אבל לא היתה להם, אמר. אבל יש גם סיכוי להפוך את הכלכלה לעבוד טוב יותר. העיר נתנה את רוב החוזים שלה עם חברות חיצוניות לפוג והביא תמיכה בלקוחות, תכנון רשת וניהול, פונקציות אחרות בחזרה בתוך הבית. תודה חלקית לאפטילו, היקף שיחות התמיכה נפל וזה אפשרי לטפל בהם בתוך העיר, אמר Gracyk. זה מה שהוריד את העלויות, והשימוש הממשלתי הגדול יותר ברשת יביא הכנסות או לחסוך כסף במקומות אחרים כדי לעזור לשלם עבור הרשת ", הוא אומר. כעת הוא צופה שהרשת תשבור אפילו עם 2,000 מנויים בחודש בלבד, וכבר יש לה כאלף. זה נחשב למשתמשים מכל השירותים, מתוכנית של 4.99 $ ל -48 שעות למנוי הבית החודשי בסך 15.99 $. כשני שלישים הם משתמשים חודשיים, אומר גרייסק. "כרגע, אנחנו עושים משכורות בהתבסס על המנויים שלנו", אמר Gracyk.

לומפוק אינו לבד בשיפור כלכלת הרשת שלו על ידי שימוש טוב יותר בעצמם, אמר סטלס. "יש בהחלט דרך לערים להפוך את המצבים האלה מסביב", אמר.