AT & T הסלמה Verizon המודעה קרב, אבל למה?

Verizon עשה כמה שינויים קלים בסדרה האחרונה של מודעות כיסוי 3G, אבל AT & T לא מתרשם. AT & T הרחיבה את התלונה הראשונית שלה ואת בקשת צו מניעה לכלול את המודעות החדשות, וכן הוציא הצהרה "להגדיר את הרשומה ישר" על תביעות Verizon. האם המודעות באמת ראויות לתשומת לב רבה?

קודם כל, מה AT & T מקווה להשיג? אם המטרה היא למנוע מלקוחות ולקוחות פוטנציאליים ללמוד על הכיסוי הדל של 3G, הגשת תביעה והפקת תשומת הלב של התקשורת לא היתה אסטרטגיה טובה. התוצאה נטו היא חבורה של פרסום חינם עבור ורייזון.

התגובה AT & T עם המכתב ללקוחות קיימים כדי לקבוע את הרשומה הוא לא משכנע מאוד. אני מבין. אתה מודה כי כיסוי 3G שלך הוא דליל, אבל אתה חושב שאני צריך להיות מרוצה עם כיסוי הרבה יותר רחב שלך 2G EDGE. פלאש חדשות: מכשירים ניידים מסתמכים יותר ויותר על מהירויות פס רחב וריבוי משימות. בזמן שאתה נבל על כיסוי 2G שלך מרחיב, המתחרים שלך הוא מגלגל את הדור הבא של רשתות 4G.

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד עבור כל תקציב.]

כל זה מחמיץ את הנקודה, אם כי, המודעות באמת פשוט לא משנה. מודעות Verizon הן חכמות, אבל אפילו מודעות חכמות לא בהכרח להשפיע על רכישת החלטות. אני לקוח AT & T. אני יכול להעריך כי מודעות Verizon הם חכמים למרות שאין לי שום כוונה לעבור ורייזון.

אני מבין כי שיווק הוא הכרחי הרע. גם המותגים שהוקמו כי הם שמות ביתיים כמו מקדונלד 'ס וקוקה קולה עדיין להשקיע מיליונים על שיווק רק כדי לשמור על ההכרה המותג ואת הצמח כמה זרע סאבלימינל כי אני מקווה להשפיע על ההחלטה שלך בפעם הבאה שאתה רעב או צמא.

הבחירה של שירות אלחוטי ספק הוא מוכתב לעתים קרובות על ידי גורמים חיצוניים. בלעדיות המכשיר כוחות לבחור את ספק אלחוטי שיש לו את המכשיר הנייד הם מעוניינים בו עבור לקוחות באזורים רבים הבחירה היא מוגבלת על ידי אילו ספקי אפילו כיסוי זה באזור.

אנחנו חיים בעולם Web 2.0. יש לנו פייסבוק וטוויטר. אמזון, ו- Best Buy, ואתרים אחרים מספקים פלטפורמה ללקוחות לדרג ולסקור מוצרים, ולספק תיאורים מפורטים של ניסיון החיים האמיתיים שלהם עם המוצר.

רכישת החלטות היום הם התנודד הרבה יותר על ידי מפה לאוזן באמצעות רשת חברתית, ועל ידי משוב שסופק על ידי לקוחות אמיתיים. האם מישהו באמת התנודד על ידי מסע פרסום מסחרי או שיווקי יותר?

כמו חכם כמו מודעות Verizon הם לא יגרום ללקוחות ליקוי AT & T. הם אפילו לא יגרמו ללקוחות פוטנציאליים לבחור ב - Verizon על AT & T אם Verizon לא תתקן את המכשיר שהם מעוניינים בו (אולי שמעת על האייפון?).

AT & T עושה הרבה דברים על לא דבר, וגידול אקספוננציאלי את החשיפה של מודעות Verizon בתהליך. תן לזה ללכת AT & T. דגש על שיפור והרחבת הרשת. אין מה לראות כאן אנשים, לזוז.

טוני ברדלי טוויטים כמו @PCSecurityNews, והוא יכול ליצור קשר ב דף הפייסבוק