AT & T חותך את המכירות iPhone באינטרנט בניו יורק

AT & T חסמה את המשתמשים באזור ניו יורק גדול מרכישת מכשירי iPhone באינטרנט. הרציונל עדיין מתווכח, אבל זה נראה רק האחרונה בסדרה של יחסי ציבור וחסרונות אסטרטגיים עבור מספר 2 בארה"ב ספק אלחוטי.

ההסבר היחיד של AT & T לגבי האפלה iPhone עד כה הוא "אנחנו מעת לעת לשנות את ערוצי הקידום וההפצה שלנו ". מה לעזאזל זה אומר? האם עלינו לפרש את זה כדי לומר ש- AT & T בחרה לשנות את ערוצי ההפצה שלה על ידי ביטול אחד משוקי הצריכה הגדולים ביותר במדינה?

AT & T מתמודדת עם ביקורת גוברת מצד משתמשים, מתחרים ו- FCC בנוגע לרשת שלה יכולתו לספק שירות הולם ללקוחות AT & T אלחוטית. ניתוק המכירות של האייפון בניו יורק מרחיק מאגר עצום של צרכנים, ובשתיקה מודה שהמבקרים צודקים - רשת AT & T אינה יכולה להתמודד עם האייפון. לפחות, לא בניו יורק. [

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד לכל תקציב.]

לנתק את המכירות iPhone בניו יורק בעקבות שורה של יחסי ציבור debacles. ראשית, מנהל AT & T טוען כי אולי החלפת תוכניות נתונים ללא הגבלה עם מודל התמחור שכבות יכול להיות פתרון לבעיות רשת AT & T חווה. זה עורר התקוממות בראשותו של סטיב ג'ובס המזויף לנסות בכוונה להביא את רשת ה- AT & T על ברכיו במחאה.

רשת AT & T עמדה בפני האתגר של מבצע Chokehold, מה שמעיד על כך שהמבקרים טועים וכי AT & T התשתית היא, למעשה, חזקה מספיק כדי להתמודד עם הצרכים הנתונים של המשתמשים שלה אחרי הכל. היו גם הצעות שאולי זה פגם הנדסי באייפון עצמו, ולא בעיה AT & T בכלל, זה גורם הרבה של התסכול שחווים המשתמשים.

ניתוק המכירות של iPhone לתושבי ניו יורק הוא a culpa me על החלק של AT & T כי יחזור לנשוך אותם. AT & T יש מעט אחר כדי להבדיל את עצמו או להציע ללקוחות מלבד iPhone. אם האייפון לא יכול לעמוד בציפיות בשל המגבלות ברשת של AT & T, או אם AT & T בוחרת לחנוק את מכירות ה- iPhone בניסיון להסדיר את השימוש בנתונים באזורי אוכלוסיה גבוהה, המשתמשים עלולים לקפוץ במהירות לספקי שירות מתחרים. אם זה היה קריקטורה של מר מאגו או סרט חדש של מר ביאן, זה יהיה טוב בשביל איזו הקלה קומית, אבל זה לא. זה החיים האמיתיים. AT & T ממשיכה לירות עצמה ברגל שוב ושוב עם יחסי ציבור debacles כמו התביעה נגד Verizon על כיסוי 3G מצומצם שלה. אם אני לא יודע טוב יותר, אני עשוי לחשוב שכמה מהמנהלים של AT & T מחזיקים מניות ענקיות במניות של ורייזון או משהו.

My PC World Peer ברנדן סלאטרי מציין כי האייפון עדיין נמצא בניו יורק אם אתה ללכת לחנות לבנים וטיח. זה פשוט לא זמין באינטרנט. זה קצת ניחומים, אבל לא סביר לנצח נקודות עם לקוחות.

ככל שהזמן עובר, כי Droid נראה טוב יותר וטוב יותר.

טוני ברדלי tweets כמו

@PCSecurityNews, ניתן ליצור קשר עם דף פייסבוק