AT & T בכל רחבי אתגר במפתחים אתגרים

קביעה של AT & T כי לקוחות צורכים יותר מדי נתונים, ואת האיום שלה כדי ליצור תמחור שכבות ולא לספק תוכניות נתונים בלתי מוגבל הוא רק את האיוולת האחרונה במאבק כאוטי של AT & T כדי להתמודד עם האתגרים הרבים הניצבים בפניה. לגישה של כיור המטבח אין כנראה מטרה אסטרטגית ארוכת טווח, והיא יוצרת בעיות יותר מכפי שהיא פותרת עד כה.

AT & T מתמודדת עם מגוון תלונות ממשתמשים, והאשמות מצד מתחרים. ספרינט ו- T-Mobile הם כה מאחורי זה, אלא אם כן הם להצטרף כוחות הם לא מהווים כל איום ממשי על AT & T עמדה כמו # 2 ספק שירות אלחוטי בארצות הברית, אבל AT & T הוא עדיין נלחם כדי לשמור על משתמשי iPhone שלה מרוצה גם הקמת זהות מעבר להיות ספק ה- iPhone הבלעדי.

משתמשים התלוננו על שירות 3G ו איטי. לקוחות אפילו הגישו תביעה נגד אפל ו- AT & T עבור רוויה יתר ברשת ולא מצליח לחיות עד hype שיווק סביב 3G במהירויות. משתמשי iPhone גם רטן על העדר הודעות MMS, אשר נוספה לאחר מכן, ואת חוסר היכולת להשתמש ב- iPhone עבור קשירת נתונים, למרות המכשיר עצמו מסוגל.

[לקריאה נוספת: מיטב מכשירי אנדרואיד לכל תקציב.]

Ramping עד שחרורו של דרואיד, רכשה ורייזון קמפיין שיווקי אגרסיבי שכלל מודעות המשווים את הדרואיד ואת האייפון, וכן מודעות המשוות את כיסוי ה- 3G של Verizon ו- AT & T. ורייזון יש חמש פעמים את הכיסוי 3G כי AT & T עושה, ו- AT & T לקח חריג עם איך הכיסוי שלה מתואר במודעות.

תביעה של AT & T נגד וריזון ואת ניסיונה לקבל צו מניעה ורייזון מאייר את המודעות backfired ברמות מרובות. ראשית, דחה השופט את בקשת הצו. שנית, AT & T פשוט הביאה אקספוננציאלית יותר תשומת לב למודעות, מתן ורייזון עם שיווק חינם. בסופו של דבר, AT & T הפסיק את התביעה.

הטענה כי AT & T יש את הרשת המהירה ביותר 3G נראה תביעה מדויקת. עם זאת, באזורים עם תנועה גבוהה - במקרה של אזורים עם נפח גבוה של משתמשי iPhone - AT & T מתקשה לעמוד בדרישות רוחב הפס של הרשת.

הרעיון ש- AT & T עלול לקחת מתוכניות נתונים בלתי מוגבלות וליישם של מודל התמחור שכבות לספק "תמריץ" למשתמשים לרסן את צריכת הנתונים שלהם בטוח כדי להרגיז את 97 אחוזים של משתמשים שאינם hogging את רוחב הפס על פי AT & T. אולי האיום הוא פשוט בלוף בקרב גדול יותר על נייטרליות נטו.

AT & T הוא פוני אחד טריק, אבל טריק אחד גורם לבעיות רבות כפי שהוא פותר. כאשר "אם" נראה פחות סביר עם כל יום שעובר, אפל לוקח את בלעדיות iPhone, AT & T יישאר עם שום דבר כדי לאלץ את המשתמשים להירשם.

למרות AT & T חרדים היום כי היא תאבד את ההפצה הבלעדית של iPhone, זה יהיה מאוד משחרר באותו זמן. בינתיים, AT & T צריכה לצעוד לאחור, לקחת נשימה ולפתח מפת דרכים אסטרטגית מוצקה, במקום סתם לזרוק דברים על הקיר כדי לראות מה מקלות.

טוני ברדלי ציוץ כמו @PCSecurityNews, ו ניתן ליצור קשר עם דף פייסבוק