רכיבים

5 סיבות אני מקווה Classmates.com מקבל לתבוע שכחה

Week 4, continued

Week 4, continued
Anonim

האם שמעת? מישהו תובע Classmates.com מעל הודעות דואר אלקטרוני זה כבר פיצוץ העולם עם בעשור האחרון. תגובתי? זה בערך הזמן הארור.

הנה הסקופ: אדם מסן דייגו אומר שקיבל אימיילים מחברת Classmates.com בטענה שחבריו לכיתה לשעבר "מנסים ליצור איתו קשר" דרך האתר. (בטח קיבלת אחד או 100 מאלה, יותר מדי - אני יודע שיש לי.) הבחור שלנו הצטרף לשירות, לשלם עבור חברות פרמיה ($ 15 עבור 3 חודשים) כדי לקבל גישה. ואז, הוא אמר, הוא גילה שאף ידיד ותיק לא ניסו ליצור קשר או אפילו חיפש את שמו. "מתוך אותם משתמשי www.classmates.com שאופיינו … כחברים שצפו בפרופיל של התובע, אף אחד מהם לא היה בעבר חברי הכיתה של התובע או אנשים המוכרים או ידועים לתובע בעניין זה ", טוענים התביעה.

התביעה טוענת ש- Classmates.com משכה טריקים דומים על אינספור משתמשים תמימים אחרים. היא דורשת מהחברה לשלם דמי מנוי ולשלם קנס נוסף על פרסום מטעה. אני מקווה שהתביעה היא הצלחה מאסיבית. למה, אתה יכול לשאול? הרשו לי להסביר. Classmates.com כבר מילוי תיבות הדואר הנכנס שלנו מספיק זמן.

כמה מאושרים אנשים מקבלים הודעות דוא"ל Classmates.com? מבט מהיר על דף תלונות הציבור לענייני החברה ייתן לך רעיון. מצאתי עשרות תלונות מהחודש האחרון בלבד. ה- BBB מעניק לחברים דירוג + C. הסיבה לדירוג היא "מספר התלונות שהוגשו".

"קראתי להם כמה פעמים כדי להפסיק לשלוח לי דואר זבל, והם כל הזמן אומר לי לבטל את המנוי, אשר עשיתי 10 פעמים," כותב ג 'ף ממישיגן. "ניסיתי פעמים רבות להוציא את שמי מרשימת התפוצה שלהם והם לא מכירים בבקשתי", אומר סקיפ מאריזונה. החברה תופס הרבה תלונות על חיוב ותשלומים.

עיין בתלונות הצרכנים ב- ConsumerAffairs.com וראה כמה אנשים אומרים שחויבו ללא הרשאה. משתמשים רבים אומרים שהם נתנו מספר כרטיס אשראי למשפט והמשיכו לחייב זמן רב לאחר סוף המשפט, למרות ביטולים רבים. משתמשים רבים גם אומרים שהם אפילו לא יכולים להתחבר לאתר, ואף אחד לא יענה לבקשות שלהם לעזרה.

3. רישום נדרש? קבל אמיתי.

כאשר ניסיתי Classmates.com אני אפילו לא יכול להסתכל על הרשימה שלי בכיתה בתיכון (או כל סוג אחר) מבלי לתת את המידע האישי שלי, כולל כתובת דואר אלקטרוני. ראה כאן חיבור?

4. השירות עצמו מכה אותי כמו מיושן וחסר תועלת.

אני יכול לראות איך Classmates.com אולי היה מושך בחזרה בשנת 1995, כאשר השיקה לראשונה. אבל כיום, אתה יכול למצוא דרכים טובות וקלות יותר להתחבר עם בני כיתתם הישנים - אלה הן עלות ו זבל חינם. (פייסבוק, מישהו? MySpace?) החוצפה של החברה להמשיך לפתות אנשים סקרנים לשלם כסף כדי לגלות מה "אדם מסתורי" מעוניין בהם רק קומות אותי. איזה סוג של תשלום ל- Play החברה לא עושה את מספר הטלפון שלהם זמין?

צרכנים רבים מתלוננים כי הם לא יכולים למצוא מספר טלפון עבור Classmates.com או לקבל כל סוג של תשובה אמיתית לשאלות שלהם. (ה- BBB, אגב, מונה את מספרם כ-425-917-5000). מקום כמו Google יכול להתחמק מכל מיני דברים כאלה - אולי אנחנו לא אוהבים את זה, אבל אנחנו גם משתמשים בשירותיה בחינם, אז אנחנו מתמודדים עם זה. ברגע שחברה יש את מספר כרטיס האשראי שלך מתחיל החיוב לך, עם זאת, הגיע הזמן להם לחתוך את "חיפוש באינטרנט פורום עזרה" משחק ולהבהיר כיצד לקוחות יכולים ליצור קשר באמצעות הטלפון., תביעה זו יש פוטנציאל לסלול קרקע חדשה להגנה על הצרכן בעולם של מסחר אלקטרוני. יש יותר מדי שירותים מנצלים אנשים באינטרנט, ועל פסק דין קשה יכול להיות בדיוק מה האינטרנט הורהזה הטרוף שלי. לְהַסכִּים? Classmates.com אולי לא יקשיב, אבל אתה מוזמן להשאיר את ההערות שלך כאן