ניהול קשרי לקוחות תוכנה חשובה מאוד בכל עסק מכיוון שהאפליקציות נועדו לעזור לבעלי עסקים לשפר את איכות האינטראקציה שלהם עם הלקוחות שלהם על ידי ייעול התוכן שהם מקבלים, אשר בתורו מושך יותר תנועה ומגדיל את המכירות.
על סמך מה CRM תוכנות טובות יותר מאחרות, אתם שואלים?
היום אני מביא לכם רשימה של ניהול קשרי לקוחות התוכנות הטובות ביותר בשוק.
1. זוהו
Zoho היא תוכנת CRM שמטרתה לעזור לבעלים בכל גודל עסק למכור טוב יותר, חכם ומהיר יותר. התכונות שלו כוללות צ'אט חי לשמירה על אינטראקטיביות של מבקרי האתר שלך, תזכורות מיידיות, ניתוח שיחות, מסנני דוא"ל לפי עדיפות ומכירות עם הקשר, ניהול תהליכים, כלי מפתחים, אוטומציה של שיווק, ניתוח מעמיק, אינטגרציה עם כל האפליקציות העסקיות הפופולריות, למשל. Office 365, Zendesk, Twitter , Slack, Zapier וכו'
Zoho CRM חינם עבור עד 3 משתמשים עם לידים, מסמכים ואפליקציות לנייד ו-3 חבילות מנוי, סטנדרטי ב- $12/month, מקצועי ב-$20/month, ו-Enterprise ב- $35 לחודשהוא זמין גם ב-Android, iOS, Windows והאינטרנט.
Zoho CRM
2. Pipedrive
Pipedrive הוא כלי חינמי מבוסס ענן שנועד לאפשר לבעלי עסקים מקוונים ואנשי מכירות להגדיל את מכירותיהם באופן עקבי על ידי השגת מקסימום פלט מכניסה מינימלית. הוא תוכנן תוך התמקדות בפשטות, חיסכון בזמן, ידידותי למתחילים ובמחיר סביר.
חבילות המנוי של של Pipedrive עולות $12.50 לחודש עבור כסף, $24.20 לחודש עבור זהב, ו-$49.17 לחודש עבור פלטינה. הוא זמין גם ב-Android, iOS, Mac והאינטרנט.
Pipedrive CRM
3. HubSpot
HubSpot היא פלטפורמה אינטואיטיבית חינמית ב-100% שנועדה לעזור לבעלי עסקים לנהל ולקדם את העסק שלהם באינטרנט. CRM שלו נועד לאפשר למשווקים/אנשי מכירות לנהל את מערכת היחסים שלהם, כמו גם לשפר את האינטראקציה שלהם עם הלקוחות.
הוא כולל מספר כלים המיועדים ליחסי לקוחות כגון יצירת לידים, אוטומציה של שיווק, אוטומציה של דוא"ל, ניתוח, כרטיסים ומשוב פופולרי. Hubspot ניתן להשתמש בחינם לנצח תוך שהוא מציע 3 חבילות מנוי, מתחיל ב-$50 לחודש, מקצועי ב-$800 לחודש, ו-Enterprise ב-$3200/month זה זמין גם באנדרואיד , iOS, Mac, Windows והאינטרנט.
Hubspot
4. Agile CRM
Agile CRM היא תוכנת ניהול קשרי לקוחות מבוססת ענן רבת עוצמה ובמחיר סביר, הכל-באחד, המיועדת לאוטומציה של מכירות ושיווק עם קטנים עסקים בראש.
זה בחינם למשתמשים 10 עם ניקוד לידים, משימות, עסקאות ללא הגבלה, תזמון פגישות וכו' תוך הצעת 3 חבילות מנוי, מנה ראשונה ב-$14.99 לחודש, רגיל ב-$49.99 לחודש, ו-Enterprise ב-$79.99 לחודש. הוא זמין גם ב-Android, iOS, Mac, Windows והאינטרנט.
Agile CRM
5. טפטוף
Drip הוא אפליקציה פופולרית ויפהפייה לניהול קשרי לקוחות של מסחר אלקטרוני שנועדה לאפשר לעסק של המשתמשים שלה להתבלט. הוא מציע רשימה מקיפה של כלים לנתוני לקוחות, מעורבות, התאמה אישית ואופטימיזציה.
Drip משתלב בצורה חלקה עם שירותי דוא"ל, פייסבוק ואינסטגרם כמו גם פלטפורמות אחרות של צד שלישי וכו'. השימוש בו בחינם אבל מציע תכונות נוספות בחבילות מנוי, כלומר Basic ב-$49 לחודש, Pro ב-$122 לחודש , ו-Enterprise שמשתנה במחיר.
טפטוף
6. מגע מתמיד
Constant Contact הוא CRM בתשלום שנבנה כדי לאפשר WordPress כדי לשפר את הנוכחות המקוונת ואת קשרי הלקוחות שלהם באמצעות כלים המאפשרים להם לנהל בקלות את רשימת אנשי הקשר שלהם, לשלוח מיילים מותאמים אישית, לעקוב אחר פעילות לקוחות, להפיק ולנתח דוחות, לגרור ולשחרר, ליצור משפכי מכירות, לתזמן הודעות דוא"ל, וכו', הכל מתוך הנוחות של לוח מחוונים מעוצב להפליא.
חבילות המנוי של חבילות המנוי של אנשי קשר קבועים מבוססות על מספר אנשי הקשר עם אימייל החל מ-$20 לחודשו-Email Plus ב-$45 לחודש.
קשר מתמיד
7. Freshsales
Freshsales היא תוכנה לניהול קשרי לקוחות עם התמקדות ביופי, יעילות ופשטות.עיקרי התכונות שלו כוללים ניקוד מבוסס AI, שליחת אימייל מותאמת אישית, לכידת פעילות, טלפון מובנה, ניהול צינורות אינטראקטיבי למעקב אחר עסקאות, טפסים חכמים וכו'.
ל-Freshsales יש 4 חבילות מנוי, כלומר Blossom ב-$12 למשתמש/חודש , גינה ב-$25 למשתמש/חודש, אחוזה ב-$49/משתמש/חודש , ו-Forest ב-$79 למשתמש/חודש Freshsales זמין ב-iOS, אנדרואיד, והאינטרנט.
Freshsales CRM
8. תובנה
Insightly היא פלטפורמת CRM מבוססת ענן שנבנתה עבור יישומי Gmail, Outlook ו-G Suite. הוא פותח כדי לאפשר קשרי לקוחות חזקים לכל החיים ומטרתו להגדיל את הכנסות המשתמשים ב-20% מדי שנה על ידי הצעת תכונות כגון אוטומציה של זרימת עבודה, מספר אינטגרציות של צד שלישי, הודעות דוא"ל בכמות גדולה, לוח מחוונים מינימליסטי וכו'.
הפלטפורמות שInsightly תומכות בהן הן אנדרואיד, iOS, Windows והאינטרנט וחבילות המנוי שלה עולות $29 לחודש עבור פלוס, $49 לחודש למקצוען, ו$99 לחודשעבור Enterprise.
Insightly
9. נְחוֹשֶׁת
Copper נועד לפשט את עבודתם של אנשי מכירות, מנהלי לקוחות ומשווקים על ידי שילוב נוח עם G-suite ואספקת Chrome תוסף לאחזור משימות ישירות מתיבת הדואר הנכנס של המשתמשים שלך ומעקב אחר שיחות.
התכונות שלו מאפשרות תהליך מכירה יעיל, התראות אישיות על השלמת עסקאות, תבניות אימייל סטנדרטיות, ניהול צינורות למעקב אחר התקדמות העסקאות וכו'.
Copper זמין ב-Android וב-iOS ותוכניות המנוי שלו הן בסיסיות ב-$19 לחודש, Professional ב-$49 לחודש, ו-Business ב-$119 לחודשאם אתה נהנה להשתמש בחבילת היישומים של גוגל, נחושת היא כנראה הבחירה המושלמת עבורך.
נְחוֹשֶׁת
10. Bitrix24
Bitrix24 הוא Freemium CRM שנבנה תוך מחשבה על עסקים אישיים עד בינוניים עם רשימה מקיפה של תכונות נחוצות לניהול מכירות עסקיות וקשרי לקוחות באמצעות כלים כגון ניהול צינורות, דוחות מותאמים אישית מרובים, הן בענן והן בזמינות מקומית, תזמון פגישות והזמנת שירותים וכו'.
Bitrix24 זמין ב-iOS, אנדרואיד, האינטרנט, Mac ו-Windows עם עלות תוכניות המנוי $69 לחודש ל-CRM+, $99 לחודש לסטנדרט, ו-$199 לחודשלמקצוען.
Bitrix24 CRM
11. זָרִיז
Nimble היא תוכנת CRM פשוטה במיוחד המשלבת את אנשי הקשר העסקיים, המכירות, הבינה העסקית והתקשורת שלך לפלטפורמה אחת עם לוח מחוונים של סוכריות עיניים שדרכו תוכל לעקוב אחר עסקאות פוטנציאליות בכל השלבים וכן לסרוק את המדיה החברתית של הלקוחות על מנת להבין טוב יותר את הלקוחות שלך.
תכונות נוספות של Nimble כוללות ניתוח צינורות, חיזוי מכירות, מעקב אחר עסקאות, זמינות באנדרואיד ו-iOS. תוכנית המנוי שלו היא $19 למשתמש לחודש בחיוב שנתי או $25 למשתמש בחיוב חודשי.
Nimble CRM
12. סגור
Close הוא CRM חינמי שנועד לאפשר למשתמשים לסגור עסקאות נוספות על ידי התמקדות באוטומציה של מכירות. זה פותח עבור אנשי מכירות על ידי אנשי מכירות עם תכונות המציעות למשתמשים ניהול לידים, דיווח, חייגנים חזויים, תצוגת ציר זמן, רצפי אימייל, כיסוי שיחות גלובלי, אינטגרציה עם פלטפורמות אחרות כולל Stitch, Zendesk, Slack, HubSpot, Intercom וכו'.
Close זמין ב-Windows, Android, Mac, iOS, האינטרנט, ותוכניות המנוי שלו הן בסיסיות ב-$65 לחודש, מקצועי ב-$95 לחודש, ועסק ב-$145 /חוֹדֶשׁ.
סגור CRM
כל התוכנות המפורטות משתמשות בגישה מודרנית לניהול עסקים מקוונים וקשרי לקוחות; הם כוללים ממשק משתמש יפהפה, לוח מחוונים עיצוב מינימליסטי, מספר כלי ניהול לקוחות וכלים למעקב אחר פעילות, ניתנים להתאמה אישית ומציעים רשימה מקיפה של תכונות במחירים נוחים.
יש לך שאלות, הצעות או הערות שברצונך להוסיף? תיבת הדיון נמצאת למטה.